Leverandører logger inn på et dedikert dashbord som kun viser deres egne data — deres produkter, bestillinger, utbetalinger og meldinger. De kan ikke se informasjon fra andre leverandører eller få tilgang til innstillinger for hele markedet. Denne artikkelen forklarer hva leverandører ser og gjør i dashbordet sitt, og hva forhandleren kan konfigurere for å kontrollere den opplevelsen.
Hvem dette er for
- Kjøpmann:Bruk dette for å forstå hva dine leverandører opplever, slik at du kan onboarde dem med selvtillit og svare på spørsmålene deres.
- Leverandør:Dette er en oversikt over seksjonene på dashbordet ditt.
Hva leverandører ser når de logger inn
Dashbordet for leverandøren åpner til en oppsummeringsvisning som viser nylig ordreaktivitet, ventende handlinger og salgsfremhevinger for kontoen deres.
Dashboard seksjoner
Bestillinger
Alle bestillinger for leverandørens produkter. Leverandører kan se bestillingsdetaljer, sjekke oppfyllelsesstatus, oppdatere sporingsinformasjon (hvis tillatt av kjøpmannen) og laste ned bestillingsdokumenter. De ser kun bestillinger som inneholder produktene deres — ikke bestillinger fra andre leverandører.
Produkter
Legg til nye produkter, rediger eksisterende oppføringer, oppdater priser og lagerbeholdning, og sjekk godkjenningsstatus. Leverandører kan ikke godkjenne sine egne produkter — innleveringer går til butikkens godkjenningskø med mindre auto-godkjenning er aktivert.
Utbetalinger
Viser beløp som er forfalt for fullførte bestillinger, historiske utbetalinger mottatt og kommisjonsdetaljer per bestilling. Leverandører kan ikke frigjøre sine egne utbetalinger — den handlingen kontrolleres av kjøpmannen.
Meldinger
Viser kun kunngjøringer sendt av kjøpmannen til alle leverandører. Hvis {{variable}}Spør en selgertillegget er aktivert, kundespørsmål om leverandørens produkter vises her for direkte respons.
Innstillinger
Vendors kan oppdatere sine profilopplysninger, butikknavn, kontaktinformasjon og butikkpreferanser. De kan ikke se eller redigere Generelle Innstillinger — disse er kun for selgere. Hvis selgeren har aktivert synkronisering av vendorbutikk, kan vendorene koble sin egen Shopify- eller WooCommerce-butikk fra denne delen.
Hvilke handelsmenn kan konfigurere om leverandøropplevelsen
Som handelsmann kontrollerer du hva leverandører kan og ikke kan gjøre:
- Kundens informasjonssynlighet— velg om leverandører skal se kundenavn, e-post, telefon og adresse. Nyttig for markedsplasser som ønsker å holde kundedata privat.
- Bestillingshandlinger— aktiver eller deaktiver muligheten for leverandører til å avbestille bestillinger, holde bestillinger, eller flytte bestillinger til under transport uten oppfyllelse. Konfigurer disse iOppsett og konfigurasjon → Bestillingsinnstillinger.
- Frakt tilgang— del del med dine transportintegrasjoner med leverandører slik at de kan generere sine egne fraktetiketter, eller hold oppfyllelsen sentralisert.
- Leverandørbutikk synkronisering— la oss gi leverandører muligheten til å koble sin egen eksterne butikk for å synkronisere inventar og bestillinger automatisk. Aktiver dette iOppsett og konfigurasjon → Innstillinger for leverandør Konnect.
- Avanserte tillatelser— begrense eller utvide hva spesifikke leverandører kan gjøre med tilgangskontroller på rolle-nivå (tilgjengelig som et tilleggsalternativ).
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Kan leverandører se produkter eller priser fra andre leverandører?Nei. Hver leverandørs dashbord er helt isolert. De ser kun data knyttet til sin egen konto.
Kan en leverandør endre kommisjonsraten de blir belastet?Nei. Provisjonsrater fastsettes av selgeren iOppsett & Konfigurasjon → Kommisjon & Utbetaling. Vider kan se sine kommisjonsbeløp i Payouts-seksjonen, men kan ikke endre satsene.
Når en leverandør indsender et produkt for første gang, sker der typisk følgende: 1. **Produktregistrering**: Leverandøren skal registrere sit produkt i systemet. Dette indebærer ofte at udfylde en formular med produktinformationer som navn, beskrivelse, pris, og billeder. 2. **Godkendelsesproces**: Produkterne gennemgår en godkendelsesproces, hvor de vurderes af en intern gruppe eller et automatiseret system for at sikre, at de opfylder kvalitetsstandarder og eventuelle juridiske krav. 3. **Feedback og revision**: Hvis produktet ikke opfylder kravene, kan leverandøren modtage feedback og skal muligvis revidere oplysningerne eller produktet selv. 4. **Udgivelse**: Når produktet er godkendt, bliver det offentliggjort på platformen, så kunderne kan se og købe det. 5. **Overvågning og support**: Efter produktudgivelsen vil leverandøren typisk modtage støtte fra platformens kundeservice og kan overvåge salg og feedback fra kunder. Disse trin kan variere afhængigt af den specifikke platform eller virksomhed, som leverandøren arbejder med.Produktet går inn i forhandlerens godkjenningskø i {{variable}}.Produkterseksjon av adminpanelet (med mindre automatisk godkjenning er aktivert). Leverandøren ser produktet med enVentendestatus inntil selger godkjenner eller avviser det.
Feilsøking
En leverandør sier at de ikke kan finne en seksjon i dashboardet sitt.Visse seksjoner — som Vendor Konnect eller Ask a Seller — vises kun hvis selgeren har aktivert den tilsvarende funksjonen eller tillegg. SjekkOppsett og Konfigurasjonfor å bekrefte at den relevante funksjonen er aktiv for den leverandøren.
En leverandør sier at deres innsendte produkt ikke vises.Produktet er sannsynligvis i godkjenningskøen. ÅpneProdukter → Godkjenni adminen til handelsmannen og sjekk for den ventende innsendingen. Hvis den ikke er der, kan produktet ha blitt avvist — sjekk leverandørens produktliste for enAvvist.status.
Relaterte artikler
- Adminvisning av din markedsplass— handelsmannens perspektiv på den samme plattformen.
- Leverandørstyring— inviter og konfigurere leverandørkontoer.
- Prosessen for godkjenning av produkter— hvordan innsendings- og godkjenningsprosessen fungerer.
Hvis du er fastlåst, kontakt oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøtte side.