Meny

3 min lesing

Oppfyll bestillinger med fysiske produkter

Fyll bestillinger med fysiske produkter

Oppfylle bestillinger medfysiske produkterinvolverer å sende varene til kunden. For å fullføre oppfyllingsprosessen i ShipTurtle, må du tildele en {{variable}}.lagerhus, spesifiser denvektorpåav de elementene, og velg enfraktleverandørNår disse detaljene er satt, kan du genererefraktetiketter, sendfakturaer, og oppdater bestillingsstatusen med bare noen få klikker.

1) Nye bestillinger

Når du mottar en ny bestilling, vises den i det"Ny bestillinger"tabl. Herfra kan du ta følgende handlinger:

  • Bekreftbestillingen (merk den som klar til behandling)
  • Hold betyr "å holde" på norsk. Hvis du ønsker mer informasjon eller spesifikke sammenhenger, vennligst gi meg flere detaljer!bestill ordren (pause behandling)
  • Avbrytbestillingen (hvis nødvendig)

Du kan også utføre følgende oppgaver direkte fra denne fanen:

  • Generere fraktetiketterfor de valgte bestillingene
  • Generere fakturaer
  • Send e-poster.(bekreftelse på bestilling, fraktoppdatering, osv.)

2) Bekreftet

Når en bestilling er bekreftet i {{variable}}Nye bestillingertab, det flytter til denBekreftetfane. Dette er hvor du vil:

  • Prosessbestillingen (forbered produktet for frakt)
  • Generere fraktetiketterogfakturaerfor de valgte bestillingene
  • Send e-poster.(slik som fraktbekreftelser)

3) Klar til at sende

Etter at bestillingen er bekreftet, vil den gå til {count}Klar for fraktfane. Her kan du:

  • Lag en manifestasjonfor bestillingene
  • Flytt bestillingen til “Under transport”når sendingen er klar

DetManifestgrupperer bestillinger for enklere behandling med fraktfirmaer.

4) Hente

I denne fasen håndterer du logistikken for henting av frakten:

  • Last ned manifest for alle bestillinger, hver som tilsvarer en unik kombinasjon av {{variable}}.Fraktfører X Hentingsadresse
  • Planlegg hentingfor manifestet (for de valgte bestillingene)
  • Avbryt hentinghvis nødvendig (for individuelle manifestasjoner)

5) Under transport

Når bestillingen er overlevert til fraktselskapet, flytter statusen seg tilI transitererI denne fanen kan du:

  • Overvåk fremdriften til bestillingengjennom ulike faser, inkludert:
    • Venter på henting
    • I Transitt
    • Utlevering pågår
  • Hold oversikt over eventuelle oppdateringer levert av fraktskipperen.

6) Unntak

Bestillinger som ikke ble levert vil vises i {count}Unntakfane. Bestillinger kan ende opp her hvis:

  • Detfraktførerklarte ikke å levere bestillingen.
  • Denkundenektet å akseptere bestillingen.

Du kan referere til denHåndter unntakseksjon for å se flere detaljer og ta passende tiltak.

7) Leveres / Returnert

Når bestillingen har blitt levert eller returnert, vil den flyttes til {{plassholder}}.LevertellerTilbakeførttab. Dette er den logiske endepunktet for en ordre sin fraktreise. Etter fullføring kan du få tilgang til analyser for å avstemme:

  • Fraktkostnader
  • Betalingskvitteringer
  • Fraktbehandlingstid (TAT)

ShipTurtle sitt automatiserte sporingssystem, som er kompatibelt med flere transportører, forenkler denne prosessen.

8) RTO (Retur til opprinnelse)

Bestillinger som returneres til forhandlerens lager (på grunn av leveringsfeil eller andre årsaker) vil vises i {{variable}}.RTOfane. Dette er hvor du kan spore og administrere disse returnerte bestillingene.

9) Holdt

Ordre som er satt på vent vil vises i {{variable}}.Holdtfane. Fra her kan du enten:

  • Oppfyll bestillingen(fortsett med frakt), eller
  • Flytt det tilbaketil denNye bestillingerfane for videre gjennomgang

10) Avlyst

Bestillinger som blir kansellert vil vises i {{section}}.Avlysttab. Hvis du kansellerer en bestilling i ShipTurtle, vennligst merk:

  • Det vil ikke avbryte bestillingen på Shopify.automatisert.
  • Du må manuelt kansellere bestillingen i Shopify.hvis du ønsker å sikre at den er fullstendig fjernet fra systemet.

Sammendrag av nøkkelhandlinger

  1. Nye bestillinger:Bekreft, hold, avbryt, generer fraktetiketter og fakturaer, og send e-poster.
  2. Bekreftet:Behandle bestillingen og generer fraktetiketter, fakturaer og e-poster.
  3. Klar til å sende:Opprett manifest og flytt ordre til "Under transport".
  4. Plukke opp:Planlegg eller avbestill hentingene og administrer manifestene.
  5. I transiterer:Spor ordrets fremgang gennem forskellige faser.
  6. Unntak:Håndter uleverte bestillinger på grund af forsendelsesproblemer eller kundens afvisning.
  7. Levert/Returnert:Gjennomgå fullførte bestillinger og spor frakt ytelse.
  8. RTO (Retur til opprinnelse):Håndter og spor returnerede ordrer.
  9. Avgjort:Fullfør eller flytt bestillinger tilbake til fanen Nye bestillinger.
  10. Avlyst:Håndterte kansellerte bestillinger og merk at dette ikke påvirker Shopify.


Hvis du står fast, kontakt oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøtteside.