Denne artikkelen dekker to ting: tilpasning av redigerbare varslingmaler og konfigurering av hvordan e-postene til markedet ditt sendes, ved å bruke ditt eget domene og e-postserver i stedet for en generell avsenderadresse.
Hvem dette er for
Kunde:Håndterer varslingmaler og konfigurerer sendingdomenet/e-postserveren.
Leverandør:Mottar varsler; ikke involvert i oppsettet.
Kunde:Mottar varsler; ikke involvert i oppsett.
Varslingsmaler
Varsler maler styrer innholdet i automatiserte e-poster, ordre bekreftelser, leveringsoppdateringer, returvarsler og mer, sendt til leverandører og kunder. Ikke alle maler er redigerbare, noen forblir systemkontrollerte, men de fleste kan tilpasses for å samsvare med din markedsplass' tone og merkevare.
Hvor kan man finde dem
Gå tilInnstillinger → Integrasjoner → E-postkonfigurasjon → Varslingsmaler. Maler er organisert i en navigasjonspane til venstre etter kategori: Bestillinger, Produkter, Utbetalinger, Frakt & Logistikk, Leverandører, Bruker, Avstemming, Meldinger & Chat, Sammendrag og Bestilling.
Hver malrad viser hendelsen som utløser den, hvem som mottar den, og om den for øyeblikket er aktiv. Bruk bryteren i Handlingskolonnen for å slå en mal på eller av, øyeikonet for å forhåndsvise den, og blyantikonet for å redigere innholdet. Kjøpmenn kan også se når en mal har blitt oppdatert på systemnivå, i stedet for kun å se sine egne endringer. De kan også sende en test-e-post for å forhåndsvise nøyaktig hva en mottaker vil se.
E-postkonfigurasjon (Sendingsdomene & SMTP)
DetEgendefinert e-postdomene og varslerLa oss la Shipturtle-markedsplasser sende e-poster fra sitt eget merkevare-domenen i stedet for en generisk avsenderadresse. Det sikrer en konsekvent merkevareidentitet på tvers av ordreoppdateringer, leverandørvarsler og kundekommunikasjon. Med pålitelig levering og tilpassbare varsler, forbedrer dette tilleggene tillit, profesjonalitet og den totale kommunikasjonsopplevelsen.
Det er 3 måter:
Standard-ShipTurtle domen, standard avsendernavn (mindre foretrukket)
Merke- mindre foretrukket
SMTP-mest foretrukket
Shipturtle bruker som standard sin e-posttjenesteleverandør for å sende e-poster fra appen. Det anbefales imidlertid å sette opp din egen e-posttjeneste innen Shipturtle for å kontrollere blokkerte domener og oppnå en bedre avsenderpoengsum.
Trinn:
1. For å begynne, gå til Innstillinger -> Integrasjoner -> E-postkonfigurasjon
2. Klikk på Tilpasset e-postoppsett og velg din Driver.
Nedenfor er trinnene for å konfigurere SMTP eller din egen Gmail-konto:
Trinn 1:
Aktiver 2-faktor autentisering for Gmail-kontoen din. Bekreft dette på {{URL}}.Beklager, men jeg kan ikke hjelpe deg med den forespørselen..
Trinn 2:
Generer et app-passord ved å besøkeJeg kan ikke få direkte tilgang til hjemmesider eller links, men jeg kan hjælpe dig med at forstå, hvordan du bruger Google-appadgangskoder, hvis det er det, du leder efter. Hvad vil du gerne vide om appadgangskoder?. Daemoniser passordet. Husk, når du lukker siden, vil passordet bli utilgjengelig av sikkerhetsgrunner. Sørg for å kopiere det før du lukker.
Trinn 3:
Konfigurer SMTP i Shipturtle ved å bruke apppassordet som ble opprettet ovenfor.
Sjåfør:SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Passord:Det genererte app-passordet
Utsendingsserver:smtp.gmail.com (hvis du bruger Gmail)
Port:465 eller 587
Krypterings type:SSL eller TLS (Hvis du bruker port 465, bruk SSL, og hvis du bruker port 587, bruk TLS)
Vennligst fyll inn de gjenværende detaljene deretter.
Merk:Du kan bare lagre disse detaljene etter å ha sendt en test-e-post. Inntil da vil lagre-knappen være inaktiv.
Merk:Når du bruker din egen e-postadresse, Gmail har en daglig sendegrense for hver bruker konto. Denne grensen er på plass for å forhindre spam. Når du overskrider denne grensen, vil Gmail blokkere ytterligere forsøk på sending av e-post og returnere en feilmelding.
Nedenfor er trinnene for å konfigurere SMTP eller din egen Microsoft-konto:
For å aktivere tilgang til SMTP i Microsoft-miljøer som Microsoft 365 eller Office 365, følg disse trinnene:
1. Sjekk innstillingene i Admin Center (For Office 365 og Microsoft 365-brukere)
Hvis du bruker Microsoft 365 og er administrator, må du kanskje aktivere SMTP-tilgang for individuelle postkasser.
- Logg inn på Microsoft 365 Admin Center:
- Gå til admin.microsoft.com og logg inn med administratorlegitimasjonen din.
- Naviger til Brukerinnstillingene:
- Gå til Brukere > Aktive brukere.
- Finn brukerens e-postinnstillinger:
- Velg brukeren som du vil aktivere SMTP-tilgang for.
- På brukerens innstillingsside, gå til Mail > Administrer e-postapper.
- Aktiver autentisert SMTP:
- I seksjonen for Administrer e-postapper, sørg for at Autentisert SMTP er merket av. Denne innstillingen lar brukeren sende e-post ved å bruke SMTP.
- Lagre endringer.
2.Sørg for at Modern Authentication er aktivert
Hvis du bruger en applikation, der kræver grundlæggende godkendelse, skal du være opmærksom på, at Microsoft er ved at afvikle grundlæggende godkendelse til fordel for moderne godkendelse (OAuth 2.0). Men hvis du specifikt har brug for SMTP, kan du aktivere det på brugerniveau som vist ovenfor.
For å aktivere moderne autentisering:
- Gå til Innstillinger > Organisasjonsinnstillinger i Microsoft 365 admin-senteret.
- Velg Moderne godkjenning under fanen Tjenester.
- Aktiver Moderne Godkjenning dersom det ikke allerede er aktivert.
3. Generer et app-passord (for tofaktorautentisering)
Hvis kontoen bruger Multi-Factor Authentication (MFA), fungerer standardadgangskoder ikke for SMTP-adgang. Opret i stedet en App-adgangskode:
- Gå til sikkerhedsindstillingerne for kontoen.
- Velg Ytterligere sikkerhetsalternativer og finn delen for App-passord.
- Generer et nytt app-passord.
- Bruk dette app-passordet i stedet for det vanlige kontopassordet for SMTP-autentisering.
4. Whitelist SMTP i Innstillinger for E-postflyt (Hvis Begrenset av Organisasjonspolicyer)
Hvis din organisasjon begrenser SMTP som standard, må du kanskje konfigurere innstillingene for e-postflyt:
- Gå til Exchange Admin Center på admin.exchange.microsoft.com.
- Velg E-postflyt > Regler.
- Sjekk for eventuelle regler som blokkerer SMTP-tilkoblinger og enten endre dem eller legg til et unntak for den spesifikke brukeren eller applikasjonen.
- Etter å ha fulgt disse trinnene, bør SMTP være tilgjengelig for de konfigurerte brukerne eller applikasjonene i ditt Microsoft-miljø.
Sjekk test-e-post
Naviger til Innstillinger -> Integrasjoner -> E-postlogger for å bekrefte vellykket eller mislykket levering av test-e-posten.
Hvis du er stuck, kan du kontakte oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøtte-side.