Frakt er avgjørende for å drive en multi-leverandør markedsplass. Oppsettet, hastigheten og kvaliteten kan i stor grad påvirke både kunde- og selgeropplevelser.
Flere faktorer påvirker fraktbeslutninger, inkludert modenheten til din markedsplass, leverandørenes ferdigheter, kundeatferd, lagersteder og kommersiell levedyktighet.
Her er de viktigste aspektene å vurdere:
1. Hvilke fraktmetoder vil du tilby kundene?
2. Hvordan vil du beregne og belaste fraktgebyrer ved utsjekking?
3. Hvem vil betale for frakt, og hvis fraktkonto vil opprette etikettene?
4. Vil leverandørene behandle bestillinger på ditt dashbord eller deres backend?
5. Hvordan vil du håndtere fraktkostnader under utbetalinger, med tanke på både kundekostnader og fraktgebyrer?
Hos Shipturtle tilbyr vi mange tilpassbare arbeidsflytalternativer som går utover standard nettplattformer som Shopify. La oss utforske disse spørsmålene og de tilgjengelige løsningene.
Hvilke fraktmetoder vil du tilby kundene dine?
Det er tre hovedfraktalternativer du kan tilby kundene dine:
1.Standard eller Ekspressfrakt
Kunder kan velge mellom overflate- eller luftfrakt, med avgifter basert på deres valg. Dette kan vanligvis settes opp ved hjelp av Shopifys fraktprofilfunksjon.
2.Foretrukket fraktleverandør
Kunder velger sin foretrukne transportør, som FedEx eller UPS, ofte for tidsfølsomme eller dyre pakker. Dette krever funksjonen "Befordringspris beregnet av transportør" eller "3. parts sanntids fraktpris", som kun er tilgjengelig på avanserte Shopify-planer med en tilpasset app.
3.Lagerhenting
Kunder kan hente bestillingene sine direkte fra lageret, vanligvis gratis. Dette alternativet er komplisert å sette opp og krever tilpasset utvikling. Shopify krever at hentinginnstillinger konfigureres på stedsnivå, og denne funksjonen fungerer ikke med kassekurver som inneholder produkter fra forskjellige selgere. Det krever ofte en Split Cart-funksjon og en tredjeparts prisberegner.
Hvordan bestemmer og beregner du fraktkostnader ved kassen?
Å bestemme hvor mye man skal ta betalt kundene for frakt ved utsjekk er avgjørende. Kunder bryr seg ofte mer om fraktkostnader enn produktkostnader fordi frakt føles som en ekstra utgift.
Her er vanlige strategier:
1. Inkluder frakt i produktprisen:Tilby flatt eller gratis frakt ved kassen.
- Hvordan konfigurere:Bruk Shopifys fraktprofilfunksjon.
2. Lagdelte fraktpriser:Basere fraktkostnader på bestillingsverdien eller totalvekt.
- Hvordan konfigurere:Bruk Shopify sin fraktprofilfunksjon. I en markedsplass kan du sette leverandørspesifikke priser med funksjonen for fraktprofiler i markedsplassen.
3. Faktiske fraktpriser:Belast den faktiske fraktprisen fra avsenderen ved kassen.
- Slik konfigurerer du:Krever "Carrier calculated shipping rate" eller "3rd party live shipping rate"-funksjonen, tilgjengelig på avanserte Shopify-planer med en tilpasset app.
Hvem betaler for frakt, og hvis frakttjeneste brukes til å opprette etiketter?
Denne beslutningen påvirker både kostnader og drift. Det er to alternativer:
1. Frakt betalt av selgeren:Vanlig for nye markedsplasser med små leverandører.
2. Frakt betalt av leverandører:Brukt av voksne markedsplasser med store, pålitelige leverandører eller de med egne nettsteder, som utnytter funksjonen for Leverandørsynkronisering.
Shipturtle integrerer med over 200 transportører. For mer informasjon, se vår artikkel om konfigurasjon av fraktpartnere og tilgang.
Hvor foretrekker leverandører å behandle bestillinger: på ditt dashbord eller deres nettsteds bakende?
Shipturtle gir leverandører to alternativer for håndtering av bestillinger:
1. Sky Dashboard:Leverandører kan få tilgang til alle beskrevne alternativer gjennom skyens dashbord, inkludert integrering av kontoene sine eller bruk av etiketter opprettet av selgeren.
2. Synkronisering av leverandørnettside:I dette scenariet er det vanligvis best for leverandører å oppfylle ordre gjennom deres nettside-admin. Shipturtle synkroniserer automatisk sporingsinformasjon med din markedsplass. Selv om det er mulig for markedsplassen å opprette fraktetiketter i dette tilfellet, tilfører det kompleksitet og anbefales ikke.
Hvordan håndterer du fraktkostnader under en utbetaling?
Når det er på tide å betale leverandører for fulgte bestillinger, må markedsplassen ta hensyn til fraktkostnadene i forhold til hva som ble innhentet fra kundene ved utsjekking.
1. Overfør fraktkostnader til leverandør:
- Brukt når leverandøren betaler for frakten.
- Konfigurasjon:Administrer produktkommisjoner.
2. Behold beholdte fraktavgifter:
- Brukt når markedsplassen betaler for frakt.
- Konfigurasjon:Administrer produktkommisjoner.
3. Belaste leverandøren med faktiske fraktkostnader:
- I tilfeller der markedsplassen ikke belaster kundene for frakt eller tar en liten avgift, kan de videreføre de faktiske fraktkostnadene til leverandøren.
- Konfigurasjon:Shipturtle støtter dette som en tilpasset utvikling på grunn av sin kompleksitet.
Sammendrag
Frakt er et omfattende og komplekst oppsett i D2C, markedsplasser og dropshipping. Velg tilnærmingen din med omhu og husk at du kan endre den etter hvert som virksomheten din utvikler seg! Ta enkle tilnærminger først for å unngå kompleksitet og bygge salget ditt.
Det ser ut til at meldingen din ikke inneholder noe tekst å oversette. Vennligst gi meg teksten du vil ha oversatt, så hjelper jeg deg gjerne!