Meny

2 min lesing

Endre eller gjenopprette passord

Du kan endre eller gjenopprette din {{variable}}.passord for handelsmann, leverandør eller ansatte dashborditre måter som er enkle. Velg alternativet som passer best for deg.

1. Endre passord fra innsiden av appen (Kjøpmann / Leverandør)

Bruk dette alternativet hvis du erallerede logget innog bare vil oppdatere passordet ditt.

Trinn:

  1. Klikk på dinavatar (profilikon)i øverste høyre hjørne
  2. VelgEndre passord
  3. Skriv inn dinnytt passord
  4. KlikkLagre

Passordet ditt blir oppdatert umiddelbart.

2. Nullstill passord fra påloggingssiden (Glemt passord)

Bruk dette alternativet hvis du {{variable}}kan ikke logge inneller glemte passordet ditt.

Viktig melding (Hvitmerkede butikker):

  • Hvis markedsplassen din erhvitmerket, du må bruke dintilpasset påloggingsside
  • Gjørikkebruk app.shipturtle.com hvis butikken din har en hvitmerket URL

Trinn:

  1. Gå til deninnloggingsside
  2. Klikk"Glemt passord?"
  3. Angi inn dinregistrert e-post eller brukernavn
  4. Sjekk e-posten din for {{variable}}.Tilbakestill passordlenke
  5. Lag en ny passord ved å bruke lenken

Hvis du ikke ser e-posten, så tjek din {{variable}}.spam/junk-mappe.

3. Selger tilbakestiller Passord for Leverandører eller Ansatte (Kun Selger)

Hvis aleverandør eller ansatte brukerkan ikke tilbakestille passordet sitt, denforhandleren kan endre det for demfra dashbordet.

Trinn:

  1. Gå tilInnstillinger → Kjøpmannsprofil → Brukere og tillatelser
  2. ÅpenAlle brukere og tillatelser
  3. Søk etter den nødvendigeleverandør eller bruker
  4. Klikk"Endre passord"under Handling
  5. Sett et nytt passord og lagre

Brukeren kan logge inn umiddelbart med det nye passordet.

Vanlige spørsmål

Jeg er en leverandør. Kan jeg endre passordet mitt selv?

  • Ja. Leverandører kan endre passordet sitt fra innsiden av appen eller ved å bruke denGlemt passordalternativ.

Jeg bruker en tilpasset (privat merket) innloggingsside. Hvilken bør jeg bruke?

  • Bruk alltid din hvite etikett-login-URL for tilbakestilling av passord.

Jeg mottok ikke tilbakestillings-e-posten. Hva bør jeg gjøre?

  • Sjekk spam-mappen din. Hvis det fortsatt mangler, ta kontakt med support.


Hvis du står fast, kontakt oss påteam@shipturtle.comeller åpne en sak på denstøtteside.