Menu

2 min read

Endre eller gjenopprette passord

Du kan endre eller gjenvinne din {{variable}}.passord for handelsmann, leverandør eller personale dashbordintre enkle måterVelg alternativet som passer best for deg.

1. Endre passordet fra innsiden av appen (Kjøpmann / Leverandør)

Bruk dette alternativet hvis du erallerede logget innog bare ønsker å oppdatere passordet ditt.

Steg:
  1. Klikk på dinavatar (profilikon)i øverste høyre hjørne
  2. VelgEndre passord
  3. Legg inn din {{variable}}nytt passord
  4. KlikkLagre

Passordet ditt oppdateres umiddelbart.

2. Tilbakestill passord fra påloggingssiden (Glemt passord)

Bruk dette alternativet hvis du {{variable}}.kan ikke logge inneller glemte passordet ditt.

Viktig merknad (Hvite label-butikker):
  • Hvis markedsplassen din erwhitelabeled, du må bruke dintilpasset påloggingsside
  • Gjørikkebruk app.shipturtle.com hvis butikken din har en hvitmerket URL
Trinn:
  1. Gå til deninnloggingsside
  2. Klikk"Glemt passord?"
  3. Skriv inn dinregistrert e-post eller brukernavn
  4. Sjekk e-posten din for {{variable}}.Tilbakestill passordlenke
  5. Lage et nytt passord ved å bruke lenken

Hvis du ikke ser e-posten, så tjek din {{folder}}.spam/midlertidig mappe.

3. Forhandlere tilbakestiller passord for leverandører eller ansatte (Kun forhandler)

Hvis aleverandør eller ansatt brukerkan ikke tilbakestille passordet sitt, denselger kan endre det for demfra dashbordet.

Trinn:
  1. Gå tilInnstillinger → Selgerprofil → Brukere og tillatelser
  2. ÅpneAlle brukere og tillatelser
  3. Søk etter det som krevesleverandør eller bruker
  4. Klikk"Endre passord"under Handling
  5. Sett et nytt passord og lagre

Brukeren kan logge inn umiddelbart med det nye passordet.

Vanlige spørsmål

Jeg er en leverandør. Kan jeg endre passordet mitt selv?
Ja. Leverandører kan endre passordet sitt fra innsiden av appen eller ved å bruke denGlemt passordalternativ.

Jeg bruker en tilpasset (hvitmerket) innloggingsside. Hvilken bør jeg bruke?
Alltid bruk dinhvitmerket innloggings-URLfor tilbakestilling av passord.

Jeg mottok ikke tilbakestillings-e-posten. Hva skal jeg gjøre?
Sjekk spam-mappen din. Hvis den fortsatt mangler, kontakt support.


Hvis du sitter fast, kontakt oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøttesideDet ser ut til at meldingen din er tom. Vennligst skriv noe du ønsker å oversette eller få hjelp med!