Menu

2 min lezen

Log in bij Shipturtle

Shipturtle ondersteunt vier inlogmethoden voor handelaren en verkopers. Je kunt inloggen via je Shopify-beheerder (aanbevolen voor handelaren), rechtstreeks op de Shipturtle-app-URL, via Google SSO, of met een eenmalig wachtwoord dat naar je e-mailadres is gestuurd. Dit artikel behandelt ook wachtwoordwijzigingen, het toevoegen van nieuwe gebruikers en wat je kunt doen als je geen toegang meer hebt.

Voor wie dit is

  • Koopman:Alle vier inlogmethoden zijn beschikbaar. Inloggen via Shopify Admin is de snelste manier.
  • Leverancier:Log in bij de Shipturtle-app via de URL of met Google SSO met de inloggegevens die per e-mail zijn verzonden bij de eerste uitnodiging.

Hoe het werkt (in een oogopslag)

  1. Handelaars installeren Shipturtle vanuit de Shopify App Store.
  2. Inloggegevens worden naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd bij de installatie.
  3. Kies bij elke sessie je voorkeur inlogmethode — alle vier de methoden hebben toegang tot hetzelfde dashboard.
  4. Leveranciers ontvangen hun inloggegevens per e-mail wanneer de handelaar hen uitnodigt.

Huisvestiging van de handelaar

Log in via Shopify Admin (aanbevolen)

  1. Ga naar jeShopify Beheerder.
  2. KlikAppsin de linkerkantbalk.
  3. SelecterenShipturtleuit je lijst met geïnstalleerde apps.
Shipturtle logging in gif

Je bent automatisch ingelogd en direct naar het Shipturtle-dashboard geleid. Deze methode maakt gebruik van je actieve Shopify-sessie — geen aparte Shipturtle-wachtwoord vereist.

Log in op de Shipturtle app URL

  1. Openapp.shipturtle.comin je browser.
  2. Voer je {{variable}} ingebruikersnaamenwachtwoord.
  3. KlikInloggen.

Je inloggegevens zijn naar je gemaild toen Shipturtle werd geïnstalleerd. Als je de e-mail niet kunt vinden, controleer dan je spam- of promotiefolder.

Log in met Google

  1. Op de inlogpagina, klik opGa verder met Google.
  2. Selecteer het Google-account dat geregistreerd is bij je Shipturtle-winkel.

Als je meerdere Shipturtle-winkels beheert, selecteer dan het Google-account dat is gekoppeld aan de specifieke winkel die je wilt openen — elke winkel is gekoppeld aan een specifieke Google-ID.

Log in met OTP

  1. Op de inlogpagina, klik opInloggen via OTP.
  2. Voer uw geregistreerde e-mailadres in en verstuur.
  3. Controleer je inbox voor de OTP-e-mail. De code is 5 minuten geldig.
  4. Voer de OTP in op het inlogscherm.

Als je e-mail aan meer dan één Shipturtle-winkel is gekoppeld, zie je een lijst met winkels nadat je de OTP hebt ingevoerd. Selecteer de winkel waartoe je toegang wilt.

Leverancier setup

Verkopers loggen op dezelfde manier in als handelsbedrijven — opapp.shipturtle.comof via Google SSO. Leveranciers ontvangen hun inloggegevens per e-mail wanneer de verkoper hen uitnodigt. De Shopify Admin inlogmethode is niet beschikbaar voor leveranciers.

Merchant setup — accountbeheer

Wijzig je wachtwoord

  1. Klik op je profielfoto in debovenste rechterhoekvan het dashboard.
  2. SelectBewerk gebruiker details.
  3. Zoek deWachtwoord wijzigensectie.
  4. Voer uw huidige wachtwoord in, gevolgd door uw nieuwe wachtwoord.
  5. KlikOpslaan.

Je volgende inlog gebruikt het nieuwe wachtwoord.

Voeg een nieuwe gebruiker toe

  1. OpenGebruikersbeheervan de linker zijbalk.
  2. KlikVoeg gebruiker toe.
  3. Voer de gegevens van de gebruiker in en wijs een rol of toegangsniveau toe.
  4. KlikOpslaan.

De nieuwe gebruiker ontvangt zijn inloggegevens per e-mail en kan inloggen met een van de hierboven beschreven methoden. Geavanceerde rolrechten zijn beschikbaar als een add-on.

Vergeten uw wachtwoord

Optie A - via Shopify Admin (alleen voor verkopers)Ga naarShopify Admin → Apps → Shipturtle. Je actieve Shopify-sessie logt je automatisch in zonder dat je je Shipturtle-wachtwoord hoeft in te voeren.

Optie B — via de inlogpagina

  1. Ga naarapp.shipturtle.com.
  2. KlikWachtwoord vergeten.
  3. Voer uw e-mailadres in.
  4. Volg de resetlink die naar je inbox is gestuurd.

Veelgestelde vragen (FAQs)

Ik heb mijn e-mail met inloggegevens niet ontvangen. Wat moet ik doen?Controleer eerst je spam- en promotiefolders. Credential-e-mails belanden soms daar. Als de e-mail daar niet is, openGebruikersbeheer, vind je gebruikersinvoer en stuur de uitnodiging opnieuw.

Kan een verkoper de Shopify Admin inlogmethode gebruiken?Nee. De Shopify Admin-login is alleen beschikbaar voor de eigenaar van het verkopersaccount en Shopify admin gebruikers. Leveranciers loggen rechtstreeks in opapp.shipturtle.comof via Google SSO.

Ik beheer meerdere Shipturtle-winkels. Hoe kan ik tussen hen schakelen?Elke winkel is een aparte Shipturtle-installatie. Log in op elke winkel afzonderlijk met de inloggegevens die horen bij de installatie van die winkel, of gebruik een Google-account dat verbonden is met de specifieke winkel die je wilt.

Probleemoplossing

De OTP is verlopen voordat ik hem kon invoeren.OTPs zijn geldig voor 5 minuten. Vraag een nieuwe aan door terug te gaan naar de inlogpagina en te klikken opInloggen via OTPAls OTP-e-mails consistent vertraagd zijn, controleer dan of je e-mailprovider transactionele post aan het vertragen is.

Ik kan inloggen via Shopify, maar de directe URL-login werkt niet.Dit betekent meestal dat het wachtwoord dat aan uw direct-login account is gekoppeld verouderd is of nooit is ingesteld. Gebruik de Shopify Admin-inlogmethode om toegang te krijgen tot het dashboard, en verander vervolgens uw wachtwoord via rechtsboven.Bewerk Gebruikersgegevensmenu.

Gerelateerde artikelen

Als je vastzit, neem dan contact met ons op viateam@shipturtle.comof open een ticket op deondersteuningspagina.