Jeśli myślisz o zaprzestaniu korzystania z ShipTurtle w swoim rynku, jesteśmy tutaj, aby pomóc i wspierać Cię — w tym udzielając odpowiedzi na wszelkie pytania lub przyjmując uwagi, które możesz mieć. Poniżej znajduje się pełny przegląd tego, jakodinstalacja, wstrzymywanie i zwrotypracuj z ShipTurtle na Shopify.
1. Zanim odinstalujesz, porozmawiaj z nami
Przykro nam, że rozważasz opuszczenie ShipTurtle!
- Cenimy Twoją opinię i bylibyśmy wdzięczni za zrozumienie Twoich powodów.
- Możesz podzielić się z nami swoją opinią pod adresemZespół@shipturtle.comwięc możemy pomóc w rozwiązaniu Twoich obaw.
- Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy również zorganizować rozmowę z {{variable}}.Sharad Kabra, założyciel ShipTurtle, który ma doświadczenie w budowaniu i wspieraniu ponad 1 000 rynków, często w celu znalezienia rozwiązania, które pasuje, zanim odejdziesz.
2. Jak odinstalować ShipTurtle
Jeśli zdecydujesz, że ShipTurtle nie jest w tej chwili odpowiednim wyborem:
- Możeszodinstaluj ShipTurtle ze swojego sklepu Shopifyw dowolnym momencie.
- Odinstalowanie anuluje wszystko.aktywane subskrypcje ShipTurtlepowiązane z twoją aplikacją.
- Jakiekolwieknieuregulowane opłatyzostanie dodane do Twojej następnej faktury Shopify i przetworzone przez Shopify jak zwykle.
Uwaga:Jeśli wciąż jesteś w aokres próbny, odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji spowoduje, że twój okres próbny zostanie"resume" can be translated to Polish as "CV" or "życiorys", depending on the context. If you meant to ask for a specific type of resume or particular content to be resumed or summarized, please provide more details!skąd to zostało przerwane.
3. Wstrzymanie ShipTurtle
Aktualnie, ShipTurtle wykonujenie obsługuje wstrzymywania konta.
Jednak możesz:
- Obniżenie do najtańszego planuaby zachować dane i konfiguracje swojego rynku w nienaruszonym stanie, jednocześnie minimalizując koszty subskrypcji.
To pozwala Ci zachować swoje ustawienia i dane bez całkowitego odinstalowywania aplikacji.
4. Jak działa fakturowanie
Darmowy okres próbny
- Każda nowa instalacja ShipTurtle zawiera {{element}}.14-dniowy darmowy okres próbny.
- Jeśli odinstalujesz aplikację podczas okresu próbnego,brak opłatsą stosowane.
- Billing rozpoczyna się automatycznie na Shopify, gdy okres próbny się kończy, chyba że aplikacja zostanie odinstalowana przed datą końca próby.
Cykl rozliczeniowy subskrypcji
- Po zakończeniu okresu próbnego, rozliczenia zaczynają się na początku cyklu rozliczeniowego.
- Shopify generuje fakturę za Twoją subskrypcję na początku każdego okresu (np. co miesiąc).
Ulepszenia i Zmiany na Gorsze
- Możesz zmienić swój plan w dowolnym momencie.
- Shopifypro-rata dostosowaniaopłaty oparte na Twoim wykorzystaniu (na przykład zmiana w trakcie cyklu).
- Shopify zarządza tymi dostosowaniami rozliczeń i stosuje kredyty lub dodatkowe opłaty odpowiednio.
5. Polityka zwrotów
Brak częściowych zwrotów po rozpoczęciu rozliczeń
- Gdy rozpoczyna się okres rozliczeniowy i naliczana jest opłata za subskrypcję,Odinstalowanie aplikacji przed końcem cyklu rozliczeniowego nie uprawnia do częściowego zwrotu kosztów.To jest standardowa praktyka dla aplikacji Shopify.
Kwalifikacja do zwrotu pieniędzy
Zwroty mogą być możliwe, ale zależą od systemu rozliczeniowego Shopify:
- Każdy zwrot lub kredyt jest obsługiwany.bezpośrednio przez Shopifyna podstawie sposobu naliczania opłat.
- ShipTurtle nie może bezpośrednio wydawać zwrotów, ponieważbilling jest kontrolowane przez Shopify.
Czas przetwarzania zwrotu
- Jeśli zwrot jest należny po dyskusji i potwierdzeniu, pozwól na okres do {{czas}}.7 dni roboczychdo przetwarzania.
- Ten okres jest potrzebny, aby zwrot przeszedł przez kanały księgowe.
6. Przedłużenie okresu próbnego po rozpoczęciu fakturowania
W niektórych przypadkach klienci mogą zażądać {{variable}}.przedłużenie okresu próbnego po zakończeniu oryginalnego bezpłatnego okresu próbnego, a opłata została już naliczona przez Shopify.
Oto jak to działa:
- Jeśli przyznano przedłużenie okresu próbnego, Shopify automatycznie dostosowuje twoje fakturowanie, aby odzwierciedlić nowy okres próbny.
- To oznacza, że obciążona kwota wynosi {{amount}}.przeliczony, zmniejszony lub uznany za kredytautomatycznie przez Shopify.
- Jakiekolwiek zmiany pojawią się w twoim następnym cyklu rozliczeniowym, a ten proces zostanie obsłużony.przez Shopify, nie ShipTurtle.
Aby zapewnić prawidłowe naliczanie opłat i uniknąć podwójnych korzyści (takich jak zwrot + przedłużony okres próbny),ShipTurtle nie wystawia ręcznych zwrotów w tych przypadkach.It seems like your message is empty. Could you please provide the text you'd like me to translate into Polish?
7. Przechowywanie danych po odinstalowaniu
Aby chronić swoje dane i przestrzegać standardów prywatności:
- ShipTurtle przechowuje twoje dane przez {{czas}}.3 dnipo deinstalacji aplikacji.
- Po tym okresie wszystkie dane sąna zawsze usuniętei nie można ich odzyskać, nawet jeśli zainstalujesz je ponownie później.
To pomaga chronić Twoje dane rynkowe, oferując jednocześnie krótki okres łaski, jeśli zmienisz zdanie.
Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
A:Nie logowałem się ani nie używałem aplikacji przez kilka miesięcy — czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za ten okres?
Wygląda na to, że nie podałeś pełnego tekstu do przetłumaczenia. Proszę wprowadź treść, którą chciałbyś przetłumaczyć, a ja pomogę w tłumaczeniu i zachowam wszystkie znaczniki.ShipTurtle działa ciągle w tle — synchronizując dane, zarządzając dostępem sprzedawców, wysyłając powiadomienia i utrzymując wszystkie dane rynkowe w synchronizacji — nawet jeśli nie zalogujesz się. Ponieważ system jest aktywny niezależnie od aktywności logowania, zwroty na podstawie braku użycia są nie podano.
Podsumowanie
- Możesz odinstalować aplikację w dowolnym momencie za pośrednictwem Shopify.
- Odinstalowanie anuluje subskrypcje, a zaległe opłaty trafiają do Shopify.
- Wstrzymywanie nie jest obsługiwane, ale możesz zredukować wersję, aby zachować ustawienia.
- Zarządzaniem zwrotami, kredytami i korektami faktur zajmuje sięShopify, nie ShipTurtle.
- Dane są przechowywane przez 3 dni po odinstalowaniu w celu zgodności z RODO, a następnie trwale usuwane.
Jeśli masz późniejsze pytania dotyczące płatności lub tego, jak jakiekolwiek zwroty lub kredyty będą widoczne na twoich fakturach Shopify,Wsparcie Shopifymoże również pomóc — a zawsze możesz skontaktować się zWsparcie ShipTurtle pod adresemZespół@shipturtle.comw celu uzyskania pomocy, możesz zgłosić zgłoszenie na naszymstrona wsparcia.