Marketplace Vertical vs. Marketplace Horizontal
Um marketplace horizontal como Amazon ou eBay vende em várias categorias. Um marketplace vertical vende em apenas uma.
A Amazon não tem o objetivo de ser a melhor em algo específico. Ela busca ser a maior. Um marketplace vertical tem como meta ser o melhor em sua categoria, e essa é uma corrida muito mais fácil de ganhar quando você está começando.
A diferença aparece em tudo. Como você cadastra vendedores. Como você constrói confiança. Como você cobra pelo seu serviço. Um marketplace vertical vence no início porque consegue alcançar compradores e vendedores suficientes em um único espaço antes de se espalhar por muitos.
Por que os Marketplaces Verticais Obtêm Mais Vendas
Marketplace verticais convertem visitantes em compradores com mais eficácia do que plataformas gerais. Eis o porquê:
1. Os compradores já sabem o que querem
Pessoas que visitam um mercado vertical têm um objetivo claro. Um comprador em uma plataforma de suprimentos de saúde não está apenas navegando. Eles precisam de algo específico. Isso os torna muito mais propensos a comprar.
2. Vendedores São Verificados e Produtos São Consistentes
Quando os vendedores são avaliados e os anúncios seguem um formato padrão, os compradores confiam no que veem. Menos dúvida significa menos carrinhos abandonados.
3. Pesquisa e Filtros Funcionam de Verdade
Os filtros correspondem à forma como os compradores desse nicho pensam. Em um mercado de tecidos, você filtra por material e trama. Em uma plataforma para professores, você filtra por nível de série e matéria. Os compradores encontram o que precisam mais rapidamente, e rapidez significa mais vendas.
4. Os Compradores Continuam Voltando
Marketplaces verticais constroem comunidades em torno de interesses ou trabalhos compartilhados. Essa conexão faz com que os compradores voltem, contem para amigos e permaneçam leais, mesmo quando um concorrente aparece.