Quais foram os maiores desafios da Covera ao escalar um marketplace multi-marca?
O principal desafio da Covera era a integração operacional: conectar um marketplace projetado para simplicidade voltada ao cliente aos sistemas de inventário que seus fornecedores já estavam utilizando, sem forçar uma mudança de fluxo de trabalho em nenhum dos lados.
Eliminando Uploads Manuais de Produtos para Fornecedores
O desafio:Os vendedores que estão se integrando ao Covera já gerenciavam seus catálogos no Unicommerce. Reentrar manualmente os mesmos dados de produtos no painel do Covera para cada novo item ou atualização de estoque tornaria o processo de integração dos vendedores mais lento e propenso a erros à medida que a lista de marcas crescia.
A solução:A Shipturtle desenvolveu uma integração personalizada com a Unicommerce que permite que os vendedores conectem suas contas existentes da Unicommerce diretamente ao painel da Covera, sincronizando automaticamente os produtos sem a necessidade de upload manual. Novas listagens e alterações de estoque fluem através do sistema que os vendedores já utilizam.
Mantendo o Atendimento de Pedidos Dentro dos Sistemas Existentes dos Fornecedores
O desafio:Assim que um pedido chegou através do Covera, os vendedores precisavam de uma maneira de atendê-lo sem mudar para um fluxo de trabalho separado apenas de marketplace, especialmente porque muitos já estavam realizando o envio, embalagem e dedução de inventário através do Unicommerce.
A solução:A Shipturtle construiu a integração para sincronizar pedidos feitos no Covera diretamente de volta ao Unicommerce, para que os fornecedores pudessem gerenciar o cumprimento a partir do mesmo sistema que lida com o resto de suas operações, em vez de manter dois processos paralelos.
Escalando a Integração de Fornecedores Sem Adicionar Sobrecarga Operacional
O desafio:À medida que a Covera adicionou mais marcas, a reconciliação manual de inventário e pedidos em uma base de fornecedores crescente exigiria proporcionalmente mais esforço operacional da equipe da Covera.
A solução:Com a sincronização de produtos e a sincronização de pedidos totalmente automatizadas, a integração da Shipturtle permitiu que a Covera expandisse sua lista de marcas sem um aumento correspondente no trabalho manual, mantendo a equipe do marketplace focada na curadoria e no crescimento, em vez de entrada de dados.
.png)
