No dinâmico reino dos marketplaces multivendedores, o engajamento do cliente é crucial. Em média, os clientes verificam ansiosamente o status de entrega de seus pedidos várias vezes, enfatizando a necessidade de visibilidade abrangente. O Shipturtle, um dos principais plugins de marketplace da Shopify, aborda esse aspecto crucial ao integrar perfeitamente uma página de rastreamento personalizada diretamente em seu site. Aqui, os clientes podem recuperar facilmente o status de seus pedidos usando identificadores-chave, como número do pedido, e-mail ou número de telefone.
Esta inovadora página de rastreamento é absolutamente essencial para criar um site de marketplace. Não apenas garante transparência, mas também serve como um ponto de contato estratégico para potenciais oportunidades de upselling e cross-selling. Colaborando com o Shipturtle, podemos exibir estrategicamente produtos de interesse, aprimorando ainda mais a jornada do cliente e impulsionando vendas adicionais para seu marketplace da Shopify.