Este artigo explica comocomissões funcionam no ShipTurtlee como você pode configurá-los em diferentes níveis (global, fornecedor, categoria, produto e canal). Você também aprenderá como o ShipTurtle calcula comissões com descontos, frete e impostos — e onde revisar e ajustar os pagamentos.
O que é uma comissão?
Em um marketplace multi-vendor, oo comerciante ganha uma comissãopara cada produto vendido no site. Com base na sua política de marketplace, o valor restante épago ao fornecedoruma vez que o pedido foi atendido.
A ShipTurtle ajuda você a calcular isso automaticamente e mantém os cálculos transparentes tanto para você quanto para seus fornecedores.
1) Níveis de Comissão na ShipTurtle
O ShipTurtle permite que você defina comissões em5 níveis. O sistema aplicará a regra mais específica disponível.
A) Comissão Global (Padrão)
Aplica-se a:Todos os produtos em seu marketplace (comissão padrão).
Caminho de navegação:
Configurações → Configurações de Múltiplos Vendedores → Comissão
B) Comissão do Vendedor
Aplica-se a:Todos os produtos vendidos por um fornecedor específico.
Caminho de navegação:
Gerenciar Fornecedores → Editar Fornecedor
C) Comissão de Categoria
Aplica-se a:Todos os produtos dentro de uma categoria específica.
Caminho de navegação:
Produtos → Categorias
D) Comissão do Produto
Aplica-se a:Um único produto apenas.
Caminho de navegação:
Gerenciar Produtos → Editar Produto
E) Comissão do Canal (Usando o Preço de Custo do Shopify)
Aplica-se a:Cada variante de produto usando o {{variável}}Custo Por Itemvalor no Shopify.
Isso substitui todos os outros níveis de comissão.(global/vendedor/categoria/produto).
Caminho de navegação (habilitar configuração):
Configurações → Configurações de Vários Vendedores → Comissão → “Definir comissão automaticamente usando o Custo por Item do Shopify”
Ordem de precedência (importante)
A ShipTurtle aplica as regras de comissão nesta ordem:
Global < Fornecedor < Categoria < Produto < Comissão de Canal
Exemplo
- Comissão global =20%
- Comissão do Vendedor A =25%
- Comissão do Produto X =10%
Comissão final =10%(Comissão de produtos substitui vendedor + global)
2) Comissão do Canal utilizando Shopify "Custo por Item"
No Shopify, cada variante de produto possui um campo chamadoCusto por item(também conhecido como preço de custo). O ShipTurtle pode usar isso para calcular automaticamente a comissão por produto.
Como funciona
Se:
- Preço do produto =R$100
- Custo por item =R$70
Então, a comissão do comerciante =
(Preço - Custo) / Preço = (100 - 70) / 100 = 30%
Então, o ShipTurtle trata isso como uma comissão baseada na margem por produto.
Ative-o
Ir para:
Configurações → Configurações Multi Vendor → Comissão
Ativar:"Defina a comissão automaticamente usando o Custo Por Item do Shopify"
Uma vez habilitada, a comissão é calculada usando os dados do produto Shopify para cada variante.
3) Comissões Variáveis vs Fixas
ShipTurtle suportatrêsformas de calcular comissão:
A) Variável % (baseada em percentual)
Exemplo:
- Preço do produto = $100
- Comissão = 30%
- Quantidade vendida = 2
O ganho do comerciante =30% × $200 = $60
B) Fixo por unidade
Exemplo:
- Comissão fixa = $5 por unidade
- Quantidade vendida = 2
O lucro do comerciante =2 × R$5 = R$10
C) Mistura de Variável + Fixo
Exemplo:
- Variável = 30%
- Fixo = $5 por unidade
- Quantidade vendida = 2
O ganho do comerciante =(2 × R$5) + (30% × R$200) = R$10 + R$60 = R$70
4) Manipulação de Descontos, Frete e Imposto
Você pode ajustar como as comissões se comportam usando essas configurações.
A) Comissão sobre o preço cheio vs preço com desconto
Você pode decidir se a comissão é calculada sobre:
- Preço total (original), ou
- Preço com desconto
Isso pode ser configurado emGlobaleFornecedorníveis.
Exemplo
- Preço do produto = R$100
- Desconto = $10 por unidade → preço com desconto = $90
- Quantidade = 2
- Comissão: 30% + $5 por unidade
Se a comissão estiver ativadapreço totalParece que você não forneceu um texto para traduzir. Por favor, insira o texto que você gostaria que eu traduzisse para o português (Brasil).
Comissão =(2 × R$5) + (30% × R$200) = R$70
Se a comissão estiver ativapreço com descontoParece que sua mensagem está incompleta. Poderia fornecer o texto que você gostaria que fosse traduzido para o português?
Comissão =(2 × R$5) + (30% × R$180) = R$64
B) Percentual de desconto compartilhado pelo fornecedor
Você pode decidir qual percentual do desconto é.suportado pelo vendedor.
Exemplo
- Desconto = $10 por unidade
- Participação do fornecedor = 60%
Ursa de fornecedor$6por unidade
Ursa do comerciante$4por unidade
Configurado emGlobaleFornecedorníveis.
C) Comissão calculada sobre o frete
Você pode configurar como o frete cobrado ao cliente é dividido entre o comerciante e o fornecedor:
- Dividir o envio em omesma proporção que a comissão do produto, OU
- Use afixado %retido pelo comerciante
Exemplos
- Se o comerciante retiver todo o frete → definir% Fixo = 100%
- Se o fornecedor obtiver todo o envio → definirPorcentagem fixa = 0%
D) Comissão inclusiva ou exclusiva de imposto
Decida se a variável % comissão deve ser calculada sobre:
- Preço incluindo taxa, ou
- Preço sem impostos
Exemplo
- Preço do produto = R$100 (inclui R$20 de impostos)
- Quantidade = 2
- Comissão: 30% + $5 por unidade
Se a comissão é {{valor}}exclusivo de impostos, o preço base é de $80 por unidade:
Comissão =(2 × R$5) + (30% × R$160) = R$58
E) Imposto sobre serviços aplicado à comissão
Se aplicável em sua região, você pode adicionarimposto sobre serviçosna comissão final.
- Defina isso para0se não aplicável.
5) Gerenciando Pagamentos (Página de Comissões)
Quando um pedido chega ao ShipTurtle, os cálculos de comissão aparecem no {{campo}}.Comissõespágina.
O que você pode fazer lá?
- Ver detalhamento de comissões por item na linha
- Clique no {{variable}}Ganhos do comercianteParece que você enviou uma barra ('/') sem mais contexto. Como posso ajudá-lo?Pagamento ao fornecedorpop-ups para ver cálculos detalhados
- UsarAjustecoluna para ajustar manualmente os pagamentos para exceções
- Marcar itens comoPagopor linha ou usando seleção em massa
6) Recalculando Faturas de Comissão
Às vezes, a comissão pode estar incorreta devido a:
- mudanças de margem
- valores incorretos inseridos ao configurar comissões
Como recalcular
- Atualize as configurações de comissão relevantes (produto/fornecedor/categoria/global, etc.)
- Vá para o{{variable}}.Comissõespágina
- Selecione os pedidos relevantes.
- CliqueAções → Recalcular Comissão
Regra importante
A recalculação é permitida apenas para pedidos que são:
- Não faturado
- Não pago
Se um pedido já foi faturado/pago, você deve primeiro cancelar o status da fatura/pagamento antes de recalcular.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emteam@shipturtle.comou abra um chamado nopágina de suporte.