Definir custos de envio precisos é crucial para o comércio eletrônico para garantir que os clientes sejam cobrados corretamente no checkout. Em uma configuração de marketplace, cada vendedor tem suas próprias tarifas de envio, que são determinadas por vários fatores:
1. Localização do armazém do fornecedor
2. Natureza dos produtos (por exemplo, itens volumosos vs. itens pequenos)
3. Velocidade de envio oferecida (por exemplo, transporte aéreo vs. transporte terrestre)
4. Política de envio do vendedor (por exemplo, com base no valor do pedido ou no peso do pedido)
5. Política de preços do vendedor (por exemplo, custo de envio embutido no preço do produto, envio gratuito ou com desconto)
No aplicativo, você pode criar diferentes "Perfis de Envio" e "Taxas de Envio" para cada vendedor. Durante o checkout, as taxas de envio são calculadas separadamente para a cesta de produtos de cada vendedor e, em seguida, totalizadas para exibir um único custo de envio ao cliente.
Nota: Este recurso requer que os comerciantes tenham o "cálculo de frete de transportadora de terceiros" disponível em seu plano Shopify. Consulte: cálculo de frete de transportadora de terceiros.
Configurações de Perfis de Envio:
Coisas a observar:
1. Se você ativar os Perfis de Envio no Shipturtle, certifique-se de remover quaisquer perfis existentes nas configurações de Envio do Shopify. Caso contrário, eles aparecerão no checkout junto com aqueles criados no app.
2. Pode levar de 10 a 15 minutos para que as alterações nos perfis de envio apareçam na página de checkout.
3. Você pode definir regras de envio dentro de um Perfil com base em Peso, Pedido ou uma combinação de ambos.
4. Se um pedido atender às condições de duas regras diferentes, o aplicativo aplicará a regra com o menor custo de envio.
5. Se um pedido não atender a nenhuma das regras estabelecidas por um Fornecedor, serão aplicadas as regras principais definidas pelo Comerciante em seu Perfil.
6. Se um pedido não atender a nenhuma regra do Fornecedor e do Comerciante, o custo de envio será calculado como 0.
Para adicionar um novo Perfil de Envio, siga estes passos:
- Ir paraConfigurações > Configuração e Configuração > Perfil de Envio
- Clique em“Somente Perfil de Envio”
- Clique no“Adicionar Perfil de Envio”botão
- Uma janela pop-up aparecerá—insira os detalhes necessários.
- CliqueSalvarpara criar o perfil de envio
Para adicionar regras ao Perfil de Envio, siga estes passos:
1. Clique em "Editar" para o Perfil de Envio recém-criado.
2. Adicione regras ao perfil de acordo com suas necessidades.
3. Crie Perfis de Envio para todos os Fornecedores de maneira similar.
Configure suas configurações de envio do Shopify seguindo estas etapas:
1. Vá para as Configurações do Shopify -> Envio e Entrega.
2. Em seguida, clique em “Gerenciar taxas”.
3. Em seguida, clique em “Criar Zonas de Envio”, insira o nome da sua Zona e selecione a geografia para a qual você está entregando.
4. Depois que a Zona for criada, clique em Adicionar Taxa e selecione “Usar transportadora ou aplicativo para calcular taxas”.
5. O Shopify detectará automaticamente o recurso de tarifas do Shipturtle.
6. Configure as configurações conforme a imagem abaixo. Selecione Shipturtle como o aplicativo para calcular as tarifas. Selecione “Serviços” como “Personalizado” e salve.
Solução de Problemas / Perguntas Frequentes:
1. Como posso mostrar uma separação de Vendedores na página de checkout do Shopify?
Referir-se a: Dividir Carrinho.
2. Posso mostrar taxas calculadas pela transportadora na página de checkout do Shopify?
Referência: calculadora de 3ª parte
3. Como posso configurar Zonas de Envio para criar diferentes regras de Envio com base na cidade/código postal do Cliente?
Estamos atualmente trabalhando nesta ferramenta e iremos atualizar o app em breve.
4. Eu configurei todo o aplicativo de acordo com as instruções acima. No entanto, posso ver duas taxas no checkout, uma criada no Shipturtle e outra. Por que isso está acontecendo?
Isso geralmente ocorre quando você não excluiu os Perfis de Envio criados em sua loja Shopify. Por favor, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.compara que possamos ajudá-lo.
5. Posso manter unidades de peso diferentes no Perfil de Envio em comparação com a minha Loja?
Não, isso atualmente não é possível. Se você estiver configurando regras no KG, por exemplo, não é possível definir pesos de produtos em gramas. Por favor, assegure-se de que eles sejam consistentes.