Guia para Conexão da Loja do Fornecedor

Guia Simples para Compreender a Funcionalidade, Configuração e Fluxos de Trabalho

A Vendor Store Connect permite que os fornecedores liguem as suas próprias lojas online—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.—para o seu mercado, de forma que os produtos, o inventário e os pedidos se sincronizem automaticamente.

Isto remove o esforço manual para os fornecedores e garante que o seu mercado esteja sempre atualizado.

1. O que Esta Funcionalidade Faz (Visão Geral Rápida)

• Sincronização de库存 bidirecional em tempo real
  (Mercador → Fornecedor, Fornecedor → Mercador)
• Importação de produtos e mapeamento de produtosda loja do fornecedor
• Pedido de envioAssim, os fornecedores recebem pedidos do mercado na sua loja.
• Cumprimento do fornecedor → atualizações automáticas de rastreiona loja do comerciante
• Controle do comerciantesobre aprovações, atualizar regras e visibilidade dos dados dos clientes
• Complementos específicos da plataformarequisitado para cada plataforma de fornecedor

Não sincronizado:metacampos, descontos, localizações (a menos que seja utilizado um complemento), canais de venda.

2. O que o Comerciante Precisa Antes de Ativá-lo

Os comerciantes devem adquirirdois complementos por plataforma.
Exemplo (para fornecedores Shopify):

• Sincronização de Inventário do Fornecedor Shopify
• Envio de Pedido de Vendor Shopify

Só depois disto, o módulo de Sincronização/Conexão da Loja do Fornecedor torna-se visível tanto para o comerciante como para o fornecedor.

3. Conexão da Loja – Como as Lojas São Ligadas

Fluxo de Trabalho

As compras de add-ons do comerciante → Módulo aparece para o vendedor → Vendedor abre o Portal do Vendedor → Sincronização da Loja do Vendedor → Clica em “Conectar” → Aprova as permissões da plataforma → Conexão bem-sucedida

Após a conexão:

• O comerciante vê os produtos do fornecedor emLoja de Fornecedor Ligado
• O fornecedor vê-os sobSincronização do Website do Fornecedor

4. Sincronização de Produtos: Adicionar e Mapear (Resumo Simples)

Os vendedores podem:

• Adicionar (importar)produtos da sua loja para a loja do comerciante
• Mapaos produtos da sua loja para os produtos de comerciantes existentes

Por defeito, tudo requeraprovação do comerciante, a menos que a aprovação automática esteja ativada.

Fluxo de Trabalho

O fornecedor seleciona produtos na aba 'Sincronização do site do fornecedor' → Adicionar ou Mapear → Entra em contacto com o comerciante para aprovação → Comerciante aprova (ou a aprovação automática faz isso) → Os produtos ficam disponíveis na loja do comerciante.

5. Regras de Atualização de Produto – “Na Criação” vs “Na Atualização”

Localizado em:
Configurações Multivendor → Configurações de Sincronização da Loja do Vendedor

• Em Criar= o que é sincronizado quando o produto é importado pela primeira vez
• Na Atualização= o que sincroniza quando o fornecedor edita o produto mais tarde

Exemplo:
Se Descrição = Activar na Criação, Desactivar na Atualização → a primeira importação inclui a descrição, edições posteriores do fornecedor não são sincronizadas.

Importante:

• Estas regras aplicam-se.globalmente a todos os fornecedores
• Vocênão podedefinir regras diferentes por fornecedor
• As configurações de aprovação fazemnãoaplica-se a produtos sincronizados—se as atualizações forem permitidas, elas sincronizam instantaneamente

6. Sincronização de Inventário (Tempo Real)

• Bidirecional
• Instantâneo
• Sempre pressionado para o comerciante'slocalização padrãoa menos que o comerciante utilizeAdd-On de Localizações
• Shipturtlenão sincroniza metafields, descontos, locais, canais de venda
• Todos os produtos dos fornecedores são buscados, independentemente das suas localizações ou canais de venda.

7. Sincronização de Pedidos (Envio de Pedidos) – Como Funciona

Requer:

• Complemento de Pedido Push
• Sincronização de Pedidos ativadanas definições

Fluxo de trabalho

Os pedidos dos clientes na loja do comerciante → O pedido aparece na Shipturtle do comerciante e do fornecedor → Se a opção de envio estiver ATIVADA → Pedido criado na loja do fornecedor → O fornecedor processa → O rastreamento atualiza automaticamente de volta para a loja do comerciante.

O fornecedor também recebe notificações por email.

8. Edições de Pedidos, Cancelações e Partilha de Dados do Cliente

As edições de pedidos do comerciante atualizam automaticamente na loja do fornecedor para:

email, telefone, etiquetas, notas, metafields, preferências de marketing, atributos de morada de envio.
As edições ao nível do item não estão sincronizadas.

Cancelações de pedidos

Quando o comerciante cancela um pedido, a cancelamento é enviado automaticamente para a loja do fornecedor.

Partilha de dados dos clientes

O comerciante pode optar por:

• Partilhar detalhes do cliente
• Ou apenas partilhe os detalhes do comerciante.

Definição:
Definições Multivendedor → Sincronização da Loja do Venda → Definições de Sincronização de Pedidos

9. Limitações da Plataforma

Cada plataforma suporta funcionalidades diferentes.
Algumas plataformas podem não suportar:

• Criação de pedido (push)
• Partilha de detalhes do cliente
• Atualizações ao nível da variante
• Sincronização de reembolso
• Algumas propriedades avançadas do Shopify

O Shipturtle sinaliza estas limitações sempre que aplicável.

10. Controles Avançados para Comerciantes

Add-On de Multimoeda

Converte produtos da moeda da loja do fornecedor → moeda da loja do comerciante.

Pacote de Ajuste de Preços de Fornecedor

Aumentos/diminuições globais para os produtos de um fornecedor.

Substituição da Opção do Fornecedor

O comerciante pode renomear as opções e valores das variantes (por exemplo, “Vermelho Tijolo” → “Vermelho”).

Se estiver preso, entre em contacto connosco emteam@shipturtle.comou abra um chamado no/apágina de apoioClaro! Como posso ajudar?