OFaça uma Ofertaa funcionalidade permite que os compradores negociem ambospreço e quantidadediretamente com os vendedores. Isso cria uma experiência de compra flexível e ajuda a converter clientes hesitantes. Os vendedores podem aprovar, rejeitar ou contrapropor uma oferta, enquanto os comerciantes mantêm total supervisão durante o processo de negociação.
Como funciona "Fazer uma Oferta"
Compradores
Os compradores podem inserir tanto um preço como uma quantidade ao submeter uma oferta. Por exemplo, um comprador pode oferecer$80 por unidade para 3 unidadesUma vez enviado, o vendedor é notificado imediatamente. Os compradores recebem atualizações por email sempre que um vendedor aprova, rejeita ou contrapõe a oferta. Se a oferta for aprovada ou contraposta, o comprador também recebe um link de checkout com o preço e a quantidade negociados.
Vendedores
Os vendedores recebem um email contendo detalhes do produto, o preço proposto pelo comprador e a quantidade solicitada. Eles podem responder de três maneiras:
Aprovar
O vendedor aceita tanto o preço como a quantidade, e o comprador recebe um link de checkout com os termos aprovados.
Rejeitar
O vendedor recusa a oferta e o comprador recebe uma notificação por email.
Contra-Proposta
O vendedor pode propor um novo preço, uma nova quantidade, ou ambos.
Exemplo: Ofertas do comprador$80 × 3 unidades, o vendedor contra-ataca com$90 × 2 unidadesParece que não há texto para traduzir. Se precisar de ajuda com algo específico, por favor forneça mais detalhes!
O comprador recebe o link de checkout atualizado e pode aceitar ou continuar a negociar.
Este fluxo de trabalho aplica-se a ambos.B2C (Business to Consumer)eC2Cportais de vendedores.
Mercadores / Administradores
Os comerciantes têm visibilidade completa de todas as ofertas do mercado. Podem aprovar, rejeitar ou contra-oferecer em nome dos vendedores. Isto garante que as negociações permanecem justas e evita atrasos caso um vendedor esteja inativo.
Notificações & Comunicação
- Os vendedores recebem alertas por e-mail imediatos quando um comprador submete uma oferta.
- Os compradores são notificados quando os vendedores tomam qualquer ação—aprovação, rejeição ou contraproposta.
- Quando o vendedor aprova ou contra-argumenta, o e-mail inclui um link de checkout que mostra o preço e a quantidade atualizados.
Este fluxo de comunicação mantém ambos os lados informados e ajuda a manter negociações suaves e eficientes.
Ativação de “Fazer uma Oferta” (Add-On Necessário)
Passo 1: Ativar o Add-On
Ir paraConfigurações → Assinatura & Faturação → Adicionais.
EncontrarFazer uma Oferta – 30€/mêse cliqueAdicionar ao PlanoClaro! Como posso ajudar? Se precisar de traduzir algo específico ou de outra informação, basta dizer!
Adicionar o Botão Fazer uma Oferta na Página do Produto (Apenas Shopify)
Uma vez que o complemento está ativado:
- Ir paraShopify Admin → Loja Online → Temas → Personalizar
- Do menu suspenso no topo, selecioneProdutos → Produto Padrão
- AbertoTemplate → Informação do Produtono painel à esquerda
- CliqueAdicionar Bloco
- EscolherApps → Chat do Cliente
- Arraste o bloco para a sua localização desejada na PDP (recomendado: abaixo do preço ou acima de Adicionar ao Carrinho)
Personalizando o Popup de Fazer uma Oferta
No editor do lado esquerdo, pode ajustar:
- Cores de fundo e de botão
- Título do botão "Fazer uma Oferta"
- Título do popup e texto da notificação
- Texto do botão de enviar
- Altura da linha da caixa de texto
CliqueGuardarpara aplicar as alterações.
Benefícios de Fazer uma Oferta
Negociação Flexível:Os compradores e vendedores podem negociar tanto o preço como a quantidade, melhorando a satisfação e aumentando as conversões.
Taxas de Conversão Mais Elevadas:Ofertas personalizadas ajudam a converter compradores indecisos.
Supervisão do Mercado:Os administradores podem intervir para garantir a equidade e manter operações suaves.
Engajamento Aprimorado do Comprador:A negociação promove a interação e ajuda os compradores a tomarem decisões mais rápidas.
Perguntas Frequentes
1. Podem os compradores negociar tanto o preço como a quantidade?
Sim. Os compradores especificam ambos, e os vendedores podem contra-argumentar qualquer um dos valores.
2. Os compradores precisam de uma conta para submeter uma oferta?
Nem sempre. Compradores convidados podem submeter ofertas se a sua loja permitir.
3. Onde é que os vendedores respondem às ofertas?
Dentro do painel do vendedor sob oOfertasseção (tanto portais C2C como B2C).
4. Como é que os compradores sabem quando o vendedor responde?
Eles recebem um email—ou uma mensagem direta (para rejeições) ou um link de checkout (para aprovações ou contra-ofertas).
5. Podem os comerciantes substituir as decisões dos vendedores?
Sim. Os comerciantes podem aprovar, rejeitar ou fazer contra-ofertas em nome dos vendedores.
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um ticket no/apágina de suporte.