Pode alterar ou recuperar o seu {{variable}}.palavra-passe do painel do comerciante, fornecedor ou funcionárioemtrês maneiras fáceis. Escolha a opção que melhor se adapta a si.
1. Alterar Palavra-Passe de Dentro da Aplicação (Comerciante / Fornecedor)
Use esta opção se você estiver {{variable}}.já está ligadoe apenas quer atualizar a sua palavra-passe.
Passos:
- Clique no seuavatar (ícone de perfil)no canto superior direito
- SelecionarAlterar Palavra-Passe
- Insira o seunova password
- CliqueSalvar
A sua palavra-passe é atualizada imediatamente.
2. Redefinir Senha a partir da Página de Início de Sessão (Esqueceu a Senha)
Utilize esta opção se você {{variable}}.não é possível iniciar sessãoou esqueceu a sua palavra-passe.
Nota Importante (Lojas de Marca Branca):
- Se o seu mercado émarca branca, deves usar o teupágina de login personalizada
- FazernãoUtilize app.shipturtle.com se a sua loja tiver uma URL com marca branca.
Passos:
- Ir para opágina de login
- Clique“Esqueceu a palavra-passe?”
- Insira o seuemail ou nome de utilizador registado
- Verifica o teu email para o{{variable}}.Redefinir Palavra-passeligar
- Crie uma nova palavra-passe utilizando o link.
Se não vires o e-mail, verifica o teu {{folder}}.pasta de spam/lixo eletrônico.
3. O Comerciante Reinicia a Palavra-passe para Fornecedores ou Funcionários (Apenas Comerciante)
Se um/a {{variable}}utilizador vendedor ou funcionárionão consegue redefinir a sua palavra-passe, ao comerciante pode mudar isso por elesdo painel de controlo.
Passos:
- Ir paraConfigurações → Perfil do Comerciante → Utilizadores & Permissões
- AbrirTodos os Utilizadores & Permissões
- Pesquise pelo requerido.fornecedor ou utilizador
- Clique“Alterar Password”sob Ações
- Defina uma nova palavra-passe e guarde.
O utilizador pode iniciar sessão imediatamente utilizando a nova palavra-passe.
Perguntas Frequentes
Sou um fornecedor. Posso mudar a minha palavra-passe eu mesmo?
- Sim. Os vendedores podem alterar a sua palavra-passe a partir do interior da aplicação ou utilizando oEsqueceu a palavra-passeopção.
Eu uso uma página de login personalizada (com marca branca). Qual devo usar?
- Utilize sempre o seu URL de login com marca branca para redefinições de password.
Não recebi o e-mail de redefinição. O que devo fazer?
- Verifique a sua pasta de spam. Se ainda não a encontrar, entre em contacto com o suporte.
Se estiver preso, contacte-nos emteam@shipturtle.comou abra um bilhete napágina de suporte.