Leverantörsvy av din marknadsplats

Leverantörer loggar in på en dedikerad instrumentpanel som endast visar deras egna data — deras produkter, beställningar, utbetalningar och meddelanden. De kan inte se andra leverantörers information eller få tillgång till marknadsplatsens inställningar. Denna artikel förklarar vad leverantörer ser och gör i sin instrumentpanel, och vad handlaren kan konfigurera för att styra den upplevelsen.

Vem detta är för

• Handlare:Använd detta för att förstå vad dina leverantörer upplever, så att du kan integrera dem med självförtroende och svara på deras frågor.
• Leverantör:Detta är en översikt av dina instrumentpanelavsnitt.

Vad leverantörer ser när de loggar in

Leverantörspanelen öppnas till en sammanfattningsvy som visar senaste beställningsaktivitet, väntande åtgärder och försäljningshöjdpunkter för deras konto.

Instrumentpanelsektioner

Beställningar

Alla beställningar för leverantörens produkter. Leverantörer kan se orderdetaljer, kontrollera uppfyllnadsstatus, uppdatera spårningsinformation (om det är tillåtet av handlaren) och ladda ner orderdokument. De ser endast beställningar som innehåller deras produkter — inte andra leverantörers beställningar.

Produkter

Lägg till nya produkter, redigera befintliga listningar, uppdatera priser och lager samt kontrollera godkännandestatus. Leverantörer kan inte godkänna sina egna produkter — inskickningar går till handlarens godkännandekö om inte automatisk godkännande är aktiverat.

Utbetalningar

Visar utestående belopp för slutförda beställningar, historiska utbetalningar som mottagits och kommissionsdetaljer per beställning. Återförsäljare kan inte frigöra sina egna utbetalningar — den åtgärden kontrolleras av handlaren.

Meddelanden

Visar meddelanden som skickats av handlaren till alla leverantörer. Om {the}Fråga en säljaretillägget är aktiverat, kundförfrågningar om leverantörens produkter visas här för direkt svar.

Inställningar

Väktare kan uppdatera sina profiluppgifter, butiksnamn, kontaktinformation och butikspreferenser. De kan inte se eller redigera allmänna inställningar — dessa är endast för handlaren. Om handlaren har aktiverat synkronisering av leverantörsbutik kan väktare koppla sin egen Shopify- eller WooCommerce-butik från den här sektionen.

Vilka handlare kan konfigurera om leverantörsupplevelsen

Som handelsman kontrollerar du vad leverantörer kan och inte kan göra:

• Kundinformation synlighet— välj om leverantörer ska se kundens namn, e-post, telefon och adress. Nyttigt för marknadsplatser som vill hålla kunddata privat.
• Beställningsåtgärder— aktivera eller inaktivera möjligheten för leverantörer att avbryta beställningar, hålla beställningar eller flytta beställningar till transport utan uppfyllande. Konfigurera dessa iInställningar & Konfiguration → Orderinställningar.
• Fraktåtkomst— dela dina transportintegreringar med leverantörer så att de kan skapa sina egna fraktetiketter, eller håll uppfyllelsen centraliserad.
• Leverantörsbutik synkronisering— låt leverantörer koppla sina egna externa butiker för att automatiskt synkronisera lager och beställningar. Aktivera detta iInställningar & Konfiguration → Leverantör Konnect Inställningar.
• Avancerade behörigheter— begränsa eller utöka vad specifika leverantörer kan göra med rollbaserade åtkomstkontroller (tillgängligt som en tillägg).

Vanliga frågor (FAQs)

Kan leverantörer se andra leverantörers produkter eller priser?Nej. Varje leverantörs instrumentpanel är helt isolerad. De ser endast de data som är kopplade till deras eget konto.

Kan en leverantör ändra den provision som de debiteras?Nej. Kommissionerna fastställs av handlaren iInställning & Konfiguration → Provision & Utbetalning. Återförsäljare kan se sina provisionsbelopp i avsnittet Utbetalningar men kan inte ändra på räntorna.

Vad händer när en leverantör skickar in en produkt för första gången?Produkten går in i handlarens godkännande kö i {{location}}.Produkteravsnittet i administrationspanelen (om inte automatgodkännande är aktiverat). Leverantören ser produkten med enVäntandestatus tills handlaren godkänner eller avvisar det.

Felsökning

En leverantör säger att de inte kan hitta en sektion i sin instrumentpanel.Vissa sektioner — som Vendor Konnect eller Ask a Seller — visas endast om handlaren har aktiverat den motsvarande funktionen eller tillägget. KontrolleraInställning och Konfigurationför att bekräfta att den relevanta funktionen är aktiv för den återförsäljaren.

En leverantör säger att deras inskickade produkt inte syns.Produkten är troligtvis i godkännande-kön. ÖppnaProdukter → Godkännai merchantadministrationen och kontrollera efter den väntande inlämningen. Om den inte finns där kan produkten ha blivit avvisad – kontrollera leverantörens produktlista för enAvböjtstatus.

Relaterade artiklar

• Admin-vy av din marknadsplats— handlarens perspektiv på samma plattform.
• Leverantörshantering— bjud in och konfigurera leverantörskonton.
• Produktgodkännandeprocess— hur processen för inlämning och godkännande fungerar.

Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna ett ärende på densupport-sida.