ShipTurtle erbjuder enrobust Recensionsfunktionsom låter dig samla in, visa och hanteraleverantörsrecensionerpå din Shopify-butik. Denna funktion hjälper dig att få insikter om leverantörers prestation och bygga förtroende med kunder. Denna artikel kommer att vägleda dig genominställning av, visning av och moderering av recensioneranvänder ShipTurtle.
Observera:Recensionsfunktionen finns tillgänglig som entilläggdet som måste köpas för att aktivera denna funktionalitet. Kontakta support eller besök prissättningsavsnittet för att aktivera tilläggsfunktionen.
1. Skapa leverantörsprofiler
Innan du kan samla in recensioner behöver duleverantörsprofilerdär recensioner kommer att visas.
- InShipTurtle Instrumentpanel, gå tillLeverantörer
- Skapa eller verifiera leverantörsprofiler
- Se till att varje leverantör har enunik profil sidasom kan visa recensioner
Leverantörsprofiler fungerar som den primära platsen där kunder kan se tidigare recensioner och lämna nya — så det är avgörande att ha dem korrekt inställda.
2. Anpassa din webbplats för att visa recensioner
Efter att ha aktiverat Recensionsfunktionen måste du konfigurera din Shopify-sida för att visa {{variable}}.Recensioner Flikpå leverantörsprofilsidor.
- I ShipTurtle-appen, navigera till:
Inställningar → Multi‑Vendor-inställningar → Anpassa webbplats → Hantera försäljarprofil sidan - Under anpassningsalternativen, hitta fliken:
"Kryssa för den information du vill visa på leverantörsprofilens sida" - Aktivera {{variable}}Recensionsflikgenom att markera rutan bredvid den
- Bläddra ner och klickaSpara
Detta säkerställer att recensionssektionen är synlig på leverantörsprofiler på din Shopify-butik.
3. Samla recensioner på din Shopify-webbplats
När fliken för recensioner är aktiverad och leverantörsprofiler är aktiva kan kunder börja skicka in feedback.
- Besök din {{variable}}Shopify-webbplats
- Navigera till theLeverantörersida
- Klicka på en specifik leverantör för att se deras profil.
- Du kommer nu att se {{variable}}.Recensionerflik
Kunder kan använda den här fliken för att:
- Betygsätt leverantören (t.ex. stjärnbetyg)
- Skriv detaljerade recensioner om leverantörens produkter eller tjänster.
Dessa recensioner kommer att lagras i ShipTurtle och kan modereras innan de visas offentligt.
4. Godkänn eller Avvisa Recensioner
För att upprätthålla kvalitet och relevans låter ShipTurtle dig {{variable}}.måttliga recensionerföre de visas på webbplatsen.
- I ShipTurtle Dashboard, gå tillLeverantörer
- VäljGodkänn recensioner
- Du kommer att se en lista med inskickade recensioner som väntar på moderering.
- För varje recension, välj att:
- Godkänn(publisera på leverantörsprofilen)
- Avvisa(för att ta bort eller hoppa över visningen på webbplatsen)
Detta ger dig kontroll över vilka recensioner som visas och hjälper till att förhindra olämpligt innehåll från att visas på din marknadsplats.
5. Bästa praxis för att använda recensionsfunktionen
För att maximera effekten av leverantörsrecensioner:
- Uppmuntra ärlig feedback: Be om att kunder ska lämna en recension efter köp
- Svara på recensioner: Adressera kunders bekymmer där det är lämpligt för att bygga förtroende
- Visa genomsnittliga betygframträdande på leverantörslistor och söksidor
- Använd recensioner för leverantörsbedömning: Återkoppling kan hjälpa leverantörer att förbättra tjänstekvaliteten.
Aktiv hantering av recensioner ökar förtroendet och förbättrar köparens tillit i din marknadsplats.
Sammanfattning: Snabb installationskontrollista
- Aktivera tillägget för recensioner
- Skapa leverantörsprofileri ShipTurtle
- Anpassa webbplatsenatt visa Recensionsflik
- Låt kundernaskicka in recensionerfrån leverantörsprofiler
- Milda recensionervia ShipTurtle-instrumentpanelen
Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna ett ärende på densupport-sida.