Funktionen för leverantörsrecensioner låter kunder betygsätta och recensera dina leverantörer, och låter dig moderera dessa recensioner innan de visas på butiksfronten. Recensionerna visas på varje leverantörs profil, så att köpare kan se en leverantörs historik innan de handlar. Använd den för att bygga köparens förtroende och för att upptäcka vilka leverantörer som behöver uppmärksamhet. Detta är en betald tilläggsfunktion och måste aktiveras innan recensioner kan samlas in.
Vem detta är för
- Handlare:Du aktiverar tillägget, aktiverar fliken för recensioner och godkänner eller avvisar recensioner.
- Leverantör:Leverantörer får recensioner på sin profil och kan använda feedbacken för att förbättra sig.
- Kund:Betygsätter leverantörer och skriver recensioner från leverantörens profilsida.
Innan du börjar
- Recensionsfunktionen är en betald tilläggsfunktion. Den är tillgänglig på Business, Peak och Enterprise-planerna och måste aktiveras först.
- Leverantörsprofiler måste redan finnas, eftersom recensioner visas och samlas in på profilsidan. SeLeverantörsprofil sida.
Hur det fungerar
- Aktivera recensions-tillägget.
- Aktivera fliken för omdömen på leverantörens profilsida.
- Lägg till denSkriv en recensionblock till din Shopify produktpage-mall.
- Kunder lämnar betyg och recensioner från profilen.
- Du godkänner eller avvisar varje recension innan den publiceras.
Handlarinställning
Bekräfta att leverantörsprofiler finns.
- I Shipturtle, gå tillLeverantörer.
- Skapa eller verifiera varje leverantörsprofil, och se till att varje har sin egen profilsida som kan visa recensioner.
Aktivera recensionsfliken
- ÖppenAnpassa webbplatsen, gå sedan tillHantera leverantörsprofil sida → Leverantörslistningssida.
- Hitta alternativet för att välja information som visas på leverantörsprofilen.
- Kryssa i rutan för {{variable}}.Leverantörsrecensioner flik.
- Rulla ner och klickaSpara.
Recensionsavsnittet visas nu på leverantörsprofiler i din butik.
Godkänn eller avvisa recensioner
- I Shipturtle, gå tillLeverantöreroch väljGodkänn recensioner.
- Granska listan över inskickningar som väntar på granskning.
- För varje, väljGodkännatt publicera det på leverantörsprofilen ellerAvvisaatt hålla det borta från butiksfronten.
Detta gör att du kan förhindra olämpliga eller irrelevanta recensioner från att visas.
Hur kunder lämnar en recension
På din butik öppnar en kund denLeverantörersidan, klickar på en leverantör för att öppna profilen och använder denRecensionerflik för att ge en stjärnbetyg och skriva en recension. Recensionen lagras i Shipturtle och väntar på din moderering innan den visas offentligt.
Shopify-konfiguration
Recensionsblocket är ett temablock, så det måste placeras i din produktmall innan köpare kan skriva recensioner på produktsidor.
- I Shopify Admin, gå tillOnlinebutik → Teman → Redigera tema.
- Från den översta rullgardinsmenyn, väljProdukter → Standardprodukt(eller produktmallen av ditt val).
- I den vänstra sidofältet, expanderaProduktinformationunderMallar.
- Hovra över den position där du vill att recensionsblocket ska visas och klicka på {{knappen}}.Självklart! Vad behöver du hjälp med?ikon.
- I pop-up-fönstret, väljAppar → Skriv en recension.
- KlickaSpara.
Recensionsblocket är nu placerat på produktpage-mallen.
Vanliga frågor (FAQ)
Förekommer recensioner omedelbart?Nej. Varje recension väntar i modereringskön tills du godkänner den, så ingenting når butikens skyltfönster utan ditt godkännande.
Var lämnar kunder recensioner?På leverantörens profilsida, under {{variable}}Recensionerflik. Det är därför leverantörsprofiler måste ställas in innan du aktiverar funktionen.
Kan jag avvisa en recension efter att den har publicerats?Recensioner godkänns eller avvisas frånLeverantörer → Godkänn recensioner. Hantera tveksamma recensioner i modereringsteget innan de publiceras.
Felsökning
Recensioner-fliken visas inte på leverantörsprofiler.Först bekräfta att tillägget är aktivt. Kontrollera sedan att {count}Leverantörsrecensioner flikrutan är ifylld i Anpassa webbplats → Hantera leverantörsprofil sida → Leverantörslistningssida, och att du har sparat ändringen.
Blocket för att skriva en recension visas inte på produkt sidor.Öppna din Shopify-temaredigerare, välj den produktmall du redigerade och bekräfta.Skriv en recensionär listad underProduktinformation. Om det saknas, upprepa Shopify-konfigurationsstegen och spara temat.
En inskickad recension visas inte på försäljningsstället.Recensioner förblir dolda tills de godkänns. ÖppnaLeverantörer → Godkänn recensioneroch godkänna den väntande granskningen.
Relaterade artiklar
- Leverantörsprofil sida— krävs innan recensioner kan samlas in, eftersom recensioner visas på profilen.
- Lägg till en säljare registreringssida på din webbplats.— onboarding av de leverantörer som kommer att granskas.
Om du är fast, kontakta oss påteam@shipturtle.comeller öppna en biljett på densupport-sidan.