คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งในตลาด: ปรับปรุงร้านค้า Shopify Multivendor ของคุณ

ลดความซับซ้อนตัวเลือกการจัดส่งในตลาดด้วย Shopify + ShipTurtle

การละทิ้งรถเข็นเป็นปัญหาที่ร้ายแรงในตลาดที่มีผู้ขายหลายรายคุณสามารถจินตนาการได้ว่าลูกค้าจะหงุดหงิดแค่ไหนที่จะพบตัวเลือกการจัดส่งที่สับสน ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ และความล่าช้าที่ไม่คาดคิดหลังจากเพิ่มรายการจากผู้ขายหลายรายการ

‍
มีจุดตัดสินใจหลายประการที่นี่เพื่อให้คุณทำงานกับตัวเลือกตลาดการจัดส่งที่เหมาะสม

คำตอบที่ถูกต้องอาจขึ้นอยู่กับวุฒิของตลาดของคุณ ทักษะของผู้ขาย พฤติกรรมของลูกค้าในเว็บไซต์ตลาด ที่ตั้งของคลังสินค้าทางกายภาพของคุณ และพันธมิตรด้านโลจิสติกส์และการจัดส่งที่คุณต้องการ

ยินดีต้อนรับสู่คำแนะนำที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดส่งในตลาไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขายที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเริ่มต้น การทำความเข้าใจถึงจุดเด่นของการจัดส่งบนตลาดออนไลน์อาจเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ

ในบล็อกนี้เราจะครอบคลุมหัวข้อต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งในตลาดรวมถึง:

คำถามที่ 1วิธีการจัดส่งในตลาดแบบไหนดีที่สุดสำหรับลูกค้าของฉัน

มีตัวเลือกการจัดส่งสามประเภทที่คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณ:

ฉัน. จัดส่งมาตรฐานหรือเร่งด่วน

ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดที่ให้คุณจัดส่งลูกค้าทางพื้นผิวหรือทางอากาศและชาร์จตามนั้น

‍
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - คุณอาจจะ กำหนดค่าได้อย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติดั้งเดิมของ Shopify ของโปรไฟล์การจัดส่งเข้าสู่ระบบบัญชีพันธมิตร Shopify ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม

II. จัดส่งโดยใช้ผู้ให้บริการที่ต้องการ

ที่นี่คุณสามารถเสนอให้ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการจัดส่งเช่น FedEx หรือ UPSสิ่งนี้อาจเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไวต่อเวลาและราคาแพง เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าของคุณมีอิสระอย่างเต็มที่ในการดูว่าผู้จัดส่งสินค้าที่ปลอดภัยกว่าหรือถูกกว่า

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ตัวเลือกนี้ต้องการฟีเจอร์สำหรับ “อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณผู้ให้บริการ” หรือ “อัตราค่าจัดส่งสดของบุคคลที่สาม” ซึ่งใช้ได้เฉพาะในแผน Shopify ขั้นสูงเท่านั้น และต้องการแอปที่กำหนดเองอ่านเพิ่มเติม - เครื่องคำนวณอัตราของบุคคลที่สาม

ค้นหารายการเครื่องคำนวณอัตราการจัดส่งที่ดีที่สุด ที่นี่

สาม. รับสินค้าจากคลังสินค้า

คุณอาจเสนอความสามารถในการรับสินค้าโดยตรงโดยปกติฟรีโดยปกติจะเป็นมาตรฐานในไฮเปอร์โลคัล ชุมชน หรือเพียร์ทูเพียร์ สถานที่ซื้อขาย.

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - นี่เป็นโซลูชันที่ซับซ้อนและต้องมีการพัฒนาแบบกำหนดเอง

Shopify โดยค่าเริ่มต้นต้องกำหนดค่าการตั้งค่าการรับที่ ระดับตำแหน่งที่ต้องกำหนดผลิตภัณฑ์ไปยังตำแหน่งนั้นผู้ขายไม่สามารถจัดการสิ่งนี้ได้นอกจากนี้ สิ่งนี้ไม่ได้ผลในกรณีที่ตะกร้าชำระเงินที่มีผลิตภัณฑ์เป็นของผู้ขายที่แตกต่างกัน

อย่างไรก็ตามการใช้ Shipturtle คุณสมบัติแยกตะกร้าสินค้า และเครื่องคำนวณอัตราของบุคคลที่สามสามารถช่วยคุณกำหนดค่าเดียวกันได้

‍

‍

ตอนนี้เมื่อลูกค้าของคุณเติมสินค้าจากผู้ขายต่างๆรถเข็นของพวกเขาเวทมนตร์จะเกิดขึ้น:

• การแบ่งไร้รอยต่อ: รถเข็นของพวกเขาแบ่งตามผู้ขายโดยอัตโนมัติสร้างส่วนที่จัดระเบียบสำหรับแต่ละส่วน
• การชำระเงินที่มุ่งเน้นผู้ขาย: พวกเขาสามารถตรวจสอบและชำระเงินสำหรับรายการของผู้ขายแต่ละรายแยกต่างหากทำให้กระบวนการง่ายขึ้น
• ไม่มีความวุ่นวายในการชำระเงินอีกต่อไป: อำลาความเครียดในการจัดการผลิตภัณฑ์ผสมระหว่างการชำระเงิน

นอกจากนี้ ด้วยการเปิดใช้งานอัตราค่าจัดส่งของบุคคลที่สาม คุณจะปลดล็อคโลกแห่งความโปร่งใสและทางเลือกสำหรับลูกค้าของคุณในระหว่างการชำระเงิน พวกเขาจะเห็นอัตราสดจากผู้จัดส่งแบบบูรณาการของคุณ เช่น USPS, UPS, FedEx และอื่น ๆ ซึ่งเฉพาะเจาะจงตามน้ำหนักและปลายทางของคำสั่งซื้อซึ่งหมายถึง:

• ไม่มีค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่อีกต่อไป: ลูกค้าเห็นว่าค่าขนส่งจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ นำไปสู่ความไว้วางใจและการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล
• ความยืดหยุ่นมีอำนาจ: พวกเขาเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการตามราคา ความเร็ว หรือความคุ้นเคย เพิ่มความพึงพอใจ
• ค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องสำหรับคุณ: บอกลาพึ่งพาการประมาณการและค่าใช้จ่ายเกินที่อาจเกิดขึ้นส่งต่อค่าใช้จ่ายในการจัดส่งที่แท้จริงโดยตรงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของคุณ

‍

ไตรมาสที่ 2ฉันควรเรียกเก็บเงินจากลูกค้าเมื่อชำระเงินเท่าไหร่และฉันจะคำนวณได้อย่างไร

ลูกค้าทั่วโลกมักจะมีความอ่อนไหวต่อต้นทุนการจัดส่งมากกว่าต้นทุนผลิตภัณฑ์เนื่องจากในขณะที่ลูกค้าหลังเป็นสิ่งที่พวกเขา “ได้รับ” แต่ค่าแรกก็เป็นสิ่งที่พวกเขา “จ่าย”

ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญนั้นไม่ถูกต้อง คุณอาจใช้ตัวเลือกการจัดส่งของคุณบนสิ่งที่เจ้าของตลาดที่มีผู้ขายหลายรายทำตามลำดับความถี่ที่ลดลง:

I. อบราคาจัดส่งลงในผลิตภัณฑ์

คุณสามารถเสนอการจัดส่งแบบเรียบหรือฟรีเมื่อชำระเงิน

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - คุณลักษณะดั้งเดิมของ Shopify ของโปรไฟล์การจัดส่งอนุญาตเช่นเดียวกันเข้าสู่ระบบบัญชีพันธมิตร Shopify ของคุณและทำการเปลี่ยนแปลงที่เหมาะสม

II. เสนอราคาการจัดส่งแบบหลายชั้น

คุณอาจเปลี่ยนแปลงตัวเลือกราคาการจัดส่งตามมูลค่าการสั่งซื้อในตะกร้าหรือน้ำหนักของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในตะกร้า

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ในขณะที่ คุณลักษณะดั้งเดิมของ Shopify ของโปรไฟล์การจัดส่งอาจอนุญาตให้กำหนดราคาแบบหลายชั้น ไม่สามารถตั้งค่าอัตราที่แตกต่างกันในระดับผู้ขายหลายรายได้

เพื่อขายเฉพาะผู้ขาย โปรไฟล์การจัดส่งใช้ Shipturtle โปรไฟล์การจัดส่งในตลาด.

‍

‍

คุณสามารถปรับราคาให้เหมาะกับผู้ขายแต่ละรายโดยพิจารณาจากปัจจัยที่ไม่ซ้ำกัน เช่น:

• ที่ตั้งคลังสินค้า: ความใกล้ชิดมีอิทธิพลต่อต้นทุนการจัด
• ขนาดและน้ำหนักผลิตภัณฑ์: สินค้าขนาดใหญ่ต้องมีการจัดการที่แตกต่างกัน
• ความเร็วในการจัดส่ง: ตัวเลือกอากาศเทียบกับพื้นผิวตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย
• นโยบายผู้ขาย: เลือกระหว่างมูลค่าการสั่งซื้อหรือราคาตามน้ำหนัก
• กลยุทธ์การกำหนดราคา: รองรับตัวเลือกการจัดส่งฟรีหรือลดราคา

สาม. เรียกเก็บราคาการจัดส่งที่แท้จริง

คุณสามารถเรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งจริงที่ผู้จัดส่งเรียกเก็บเมื่อชำระเงิน

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ตัวเลือกนี้ต้องการฟีเจอร์สำหรับ “อัตราค่าจัดส่งที่คำนวณผู้ให้บริการ” หรือ “อัตราค่าจัดส่งสดของบุคคลที่สาม”

อย่างไรก็ตาม มีให้บริการเฉพาะในแผน Shopify ขั้นสูงและต้องการแอพที่กำหนดเองเช่น Shipturtle ด้านบนอ่านเพิ่มเติม - เครื่องคำนวณอัตราของบุคคลที่สาม

ฉัน. แดชบอร์ด Cloud

ที่นี่ตัวเลือกทั้งหมดที่ระบุไว้ในบทความจนถึงตอนนี้เป็นไปได้ซึ่งพวกเขาสามารถรวมบัญชีของตนหรือ ใช้ฉลากการจัดส่ง ทำโดยพ่อค้า

II. ผู้ขายซิงค์เว็บไซต์ของตน

ในกรณีนี้ส่วนใหญ่เป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่ผู้ขายปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของพวกเขาบนผู้ดูแลเว็บไซต์ของพวกเขาต่อมา Shipturtle จะทำการซิงค์ข้อมูลการติดตามกับตลาดของคุณโดยอัตโนมัติ

มีความเป็นไปได้ที่ตลาดจะสร้างฉลากการจัดส่งในกรณีนี้ แต่อาจนำไปสู่ความซับซ้อนและไม่แนะนำ

‍

ไตรมาสที่ 4ใครจ่ายค่าจัดส่ง/บัญชีผู้จัดส่งของใครใช้ในการสร้างป้ายกำกับ

การเลือกสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อทั้งโฆษณาและการดำเนินงานตามที่คาดไว้มีเพียงสองตัวเลือกที่นี่:

ฉัน. การจัดส่งด้วยตนเอง

ตัวเลือกสำหรับตลาดส่วนใหญ่เมื่อเริ่มต้นและทำงานกับผู้ขายขนาดเล็ก

II. การจัดส่งสินค้าโดยผู้ขาย

โดยทั่วไปจะใช้โดยตลาดที่มีผู้ใหญ่ซึ่งพวกเขาทำงานกับผู้ขายรายใหญ่ที่พวกเขาสามารถไว้วางใจได้หรือผู้ที่มีเว็บไซต์ของตนซึ่งสามารถใช้คุณลักษณะการซิงค์ผู้ขายได้ (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง)

Shipturtle ถูกรวมเข้ากับผู้ให้บริการมากกว่า 200 รายการคุณอาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในบทความโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับ การกำหนดค่าผู้จัดส่งและการเข้าถึง.

‍

Q5.คุณคำนวณค่าจัดส่งในเวลาที่ชำระเงินได้อย่างไร?

ในขณะที่สร้างการจ่ายเงินให้กับผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้อที่ดำเนินการแล้ว ธุรกิจดรอปชิปปิ้งหรือตลาดของคุณบน Shopify อาจพิจารณาตัวเลือกการจัดส่งใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:

I. โอนค่าจัดส่งที่รวบรวมไปยังผู้ขาย

ใช้ได้เมื่อผู้ขายชำระค่าจัดส่ง
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ดูที่ จัดการค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์ คุณสมบัติของ Shipturtle

II.เก็บค่าจัดส่งที่เก็บรวบรวม

ใช้ได้เมื่อผู้ค้าในตลาดจ่ายค่าจัดส่ง
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - ดูที่ จัดการค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์ fการกินของเต่าเรือ

Shipturtle ช่วยให้คุณสามารถกำหนดค่าคอมมิชชั่นได้อย่างแม่นยำ เพื่อให้แน่ใจว่าการชดเชยที่เป็นธรรม สำหรับผู้ขายและอัตรากำไรที่เหมาะสมสำหรับตลาดของคุณ

นี่คือคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับระดับค่าคอมมิชชั่นห้า:

1. คณะกรรมาธิการทั่วโลก: การตั้งค่าเริ่มต้นของคุณจะถูกนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเว้นแต่จะถูกแทนที่
2. ค่าคอมมิชชั่นผู้ขาย: กำหนดอัตราที่เฉพาะเจาะจงสำหรับผู้ขายแต่ละรายตามความต้องการและประสิทธิภาพของพวกเขา
3. หมวดหมู่ค่าคอมมิชชั่น: ปรับค่าคอมมิชชั่นให้เหมาะกับประเภทผลิตภัณฑ์ต่างๆ โดยสะท้อนให้เห็นถึงต้นทุนหรืออัตรากำไรที่แตกต่าง
4. ค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์: ควบคุมค่าคอมมิชชั่นสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการสำหรับโปรโมชั่นพิเศษหรือรายการที่ไม่ซ้ำกัน
5. ค่าคอมมิชชั่นช่อง (ขั้นสูง): ใช้ประโยชน์จากราคาต้นทุนของช่องออนไลน์ของคุณเพื่อคำนวณค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ (แทนที่ระดับอื่น)

ความสำคัญของค่าคอมมิชชั่น: ทั่วโลก < ผู้ขาย < หมวดหมู่ < ผลิตภัณฑ์ < ค่าคอมมิชชั่นของช่อง

สาม.เรียกเก็บเงินจากผู้ขายสำหรับค่าจัดส่งที่เกิดขึ้นจริง

ในหลายกรณี ตลาดจะไม่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการจัดส่งหรือเรียกเก็บเงินจำนวนที่กำหนด (ครอบคลุมข้างต้น)

ในกรณีดังกล่าว พวกเขาอาจเลือกที่จะส่งต่อค่าใช้จ่ายของฉลากการจัดส่งจริงไปยังผู้ขาย

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ - นี่เป็นกรณีการใช้งานที่ ShipTurtle รองรับเฉพาะเป็นการพัฒนาที่กำหนดเองเนื่องจากมีความซับซ้อนสูง