เพิ่มฟีเจอร์การรีวิว

ฟีเจอร์การตรวจสอบผู้ขายช่วยให้ลูกค้าสามารถให้คะแนนและรีวิวผู้ขายของคุณได้ และอนุญาตให้คุณตรวจสอบรีวิวเหล่านั้นก่อนที่จะปรากฏบนหน้าร้านค้า รีวิวจะแสดงบนหน้าโปรไฟล์ของผู้ขายแต่ละราย เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถดูประวัติของผู้ขายก่อนทำการซื้อ ใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อสร้างความไว้วางใจจากผู้ซื้อและเพื่อตรวจสอบว่าผู้ขายรายใดต้องได้รับความสนใจ นี่เป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงินและต้องเปิดใช้งานก่อนที่จะสามารถเก็บรวบรวมรีวิวได้

คนนี้เหมาะสำหรับใคร

พ่อค้า:คุณเปิดใช้งานส่วนเสริม, เปิดแท็บรีวิว และอนุมัติหรือปฏิเสธรีวิว
ผู้จำหน่าย:ผู้ขายจะได้รับรีวิวบนโปรไฟล์ของตนและสามารถใช้ข้อเสนอแนะแบบนี้เพื่อทำให้ดีขึ้นได้。
ลูกค้า:ให้คะแนนผู้ขายและเขียนรีวิวจากหน้าโปรไฟล์ของผู้ขาย

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

ฟีเจอร์การรีวิวเป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงิน มีให้บริการในแผน Business, Peak, และ Enterprise และต้องเปิดใช้งานก่อนถึงจะใช้งานได้
โปรไฟล์ผู้ขายจะต้องมีอยู่แล้ว เนื่องจากรีวิวจะแสดงและเก็บรวบรวมบนหน้าโปรไฟล์ ดูที่ {{variable}}หน้าโปรไฟล์ผู้ขาย.

มันทำงานอย่างไร

เปิดใช้งานส่วนเสริมการรีวิว.
เปิดแท็บรีวิวในหน้าประวัติผู้ขาย
เพิ่ม {the}เขียนรีวิวบล็อคไปยังเทมเพลตหน้าผลิตภัณฑ์ Shopify ของคุณ
ลูกค้าส่งการให้คะแนนและรีวิวจากโปรไฟล์
คุณอนุมัติหรือปฏิเสธแต่ละรีวิวก่อนที่มันจะปรากฏต่อสาธารณะ

การตั้งค่าพ่อค้า

ยืนยันว่ามีโปรไฟล์ผู้ขายอยู่หรือไม่

ใน Shipturtle ให้ไปที่ผู้ขาย.
สร้างหรือยืนยันโปรไฟล์ของแต่ละผู้ขาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกโปรไฟล์มีหน้าโปรไฟล์ของตัวเองที่สามารถแสดงรีวิวได้

เปิดแท็บรีวิว

เปิดปรับแต่งเว็บไซต์, แล้วไปที่จัดการหน้าข้อมูลผู้ขาย → หน้ารายชื่อผู้ขาย.
ค้นหาตัวเลือกเพื่อเลือกข้อมูลที่แสดงในหน้าโปรไฟล์ผู้ขาย。
เช็คกล่องสำหรับ {{variable}}แท็บรีวิวผู้ขาย.
เลื่อนลงและคลิกบันทึก.

ส่วนรีวิวตอนนี้ปรากฏอยู่บนโปรไฟล์ของผู้ขายในหน้าร้านของคุณแล้ว

อนุมัติหรือปฏิเสธรีวิว

ใน Shipturtle ไปที่ผู้ขายและเลือกอนุมัติการรีวิว.
โปรดตรวจสอบรายการการส่งที่รอการตรวจสอบอยู่。
สำหรับแต่ละอัน ให้เลือกอนุมัติเพื่อเผยแพร่บนโปรไฟล์ของผู้ขายหรือปฏิเสธเพื่อให้มันไม่แสดงในหน้าร้านค้า.

นี่ช่วยให้คุณสามารถป้องกันไม่ให้รีวิวที่ไม่เหมาะสมหรือไม่เกี่ยวข้องปรากฏขึ้นได้

วิธีการที่ลูกค้าทิ้งรีวิว

บนหน้าร้านของคุณ ลูกค้าจะเปิด {count}ผู้จำหน่ายหน้า, คลิกที่ผู้ขายเพื่อเปิดโปรไฟล์, และใช้{{variable}}รีวิวแท็บเพื่อให้คะแนนดาวและเขียนรีวิว รีวิวจะถูกเก็บใน Shipturtle และรอการตรวจสอบของคุณก่อนที่จะเผยแพร่สาธารณะ

การตั้งค่า Shopify

บล็อกรีวิวเป็นบล็อกธีมแอป ดังนั้นต้องวางในเทมเพลตหน้าสินค้าของคุณก่อนที่ผู้ซื้อจะสามารถเขียนรีวิวในหน้าสินค้าได้

ใน Shopify Admin ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ → ธีม → แก้ไขธีม.
จากเมนูดรอปดาวน์ด้านบน ให้เลือกผลิตภัณฑ์ → ผลิตภัณฑ์เริ่มต้น(หรือเทมเพลตผลิตภัณฑ์ที่คุณเลือก)
ในแถบด้านซ้าย ให้คลิกเพื่อขยายข้อมูลผลิตภัณฑ์ใต้แม่แบบ.
นำเมาส์ไปวางเหนือตำแหน่งที่คุณต้องการให้บล็อกการตรวจสอบปรากฏและคลิกที่+ไอคอน
ในป๊อปอัป ให้เลือกแอป → เขียนรีวิวCan you please provide the text you'd like to translate?
คลิกบันทึก.

บล็อกรีวิวตอนนี้ได้ถูกวางไว้ในแม่แบบหน้าผลิตภัณฑ์แล้ว

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

รีวิวจะปรากฏขึ้นทันทีหรือไม่?ไม่ ทุกรีวิวจะรออยู่ในคิวการตรวจสอบจนกว่าคุณจะอนุมัติ ดังนั้นไม่มีอะไรไปถึงร้านค้าโดยไม่มีการอนุมัติจากคุณ

ลูกค้าทิ้งรีวิวไว้ที่ไหน?ในหน้าข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ขาย, ภายใต้บทวิจารณ์แท็บ นี่คือสาเหตุที่โปรไฟล์ผู้ขายต้องถูกตั้งค่าก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

ฉันสามารถปฏิเสธรีวิวหลังจากที่มันถูกเผยแพร่ไปหรือไม่?การรีวิวได้รับการอนุมัติหรือตัดสินใจจากผู้ขาย → อนุมัติการรีวิวจัดการรีวิวที่น่าสงสัยในขั้นตอนการตรวจสอบก่อนที่พวกเขาจะเผยแพร่สด

การแก้ไขปัญหา

แท็บรีวิวไม่แสดงบนโปรไฟล์ของผู้ขายโปรดยืนยันว่าแอดออนได้เปิดใช้งานแล้ว จากนั้นตรวจสอบว่า {count}แท็บรีวิวผู้ขายกล่องถูกติ๊กในปรับแต่งเว็บไซต์ → จัดการหน้าประวัติวินเดอร์ → หน้ารายการวินเดอร์, และคุณได้บันทึกการเปลี่ยนแปลงแล้ว

บล็อกเขียนรีวิวไม่ปรากฏในหน้าสินค้าเปิดตัวแก้ไขธีม Shopify ของคุณ เลือกแม่แบบผลิตภัณฑ์ที่คุณแก้ไขและยืนยันเขียนรีวิวถูกจัดอยู่ภายใต้ข้อมูลสินค้า. หากหายไป กรุณาทำซ้ำขั้นตอนการกำหนดค่า Shopify และบันทึกธีมให้เรียบร้อย

รีวิวที่ส่งไปยังไม่ปรากฏบนหน้าร้านค้ารีวิวจะซ่อนอยู่จนกว่าจะได้รับการอนุมัติ เปิดผู้ขาย → อนุมัติความคิดเห็นและอนุมัติการตรวจสอบที่รอดำเนินการอยู่

ตลาดที่ปรับแต่งได้

ตลาดสำเร็จรูป

การจัดส่ง

พันธมิตรแบรนด์