ShipTurtle มีการให้บริการการจัดส่งที่ฟีเจอร์การตรวจสอบที่แข็งแกร่งที่ช่วยให้คุณสามารถรวบรวม แสดงผล และจัดการรีวิวผู้ขายบนร้านค้า Shopify ของคุณ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของผู้จำหน่ายและสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า บทความนี้จะแนะนำคุณผ่านการตั้งค่า แสดงผล และการควบคุมความคิดเห็นใช้ ShipTurtle.
หมายเหตุ:ฟีเจอร์รีวิวสามารถใช้ได้ในฐานะ anส่วนขยายที่ต้องทำการซื้อเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือไปที่ส่วนราคาเพื่อตั้งค่าเพิ่มเติม
1. สร้างโปรไฟล์ผู้ขาย
ก่อนที่คุณจะสามารถเก็บรวบรวมรีวิวได้ คุณต้องโปรไฟล์ผู้ขายที่ซึ่งจะแสดงรีวิวจะอยู่ที่ไหน
- ในแดชบอร์ด ShipTurtle, ไปที่ผู้ขาย
- สร้างหรือตรวจสอบโปรไฟล์ผู้ขาย
- ทำให้แน่ใจว่าแต่ละผู้ขายมี {{variable}}หน้าประวัติส่วนตัวที่ไม่ซ้ำใครที่สามารถแสดงรีวิวได้
โปรไฟล์ผู้ขายทำหน้าที่เป็นสถานที่หลักที่ลูกค้าสามารถดูรีวิวที่ผ่านมาและฝากรีวิวใหม่ได้ - ดังนั้นการตั้งค่าโปรไฟล์เหล่านี้ให้ถูกต้องจึงเป็นสิ่งที่สำคัญมาก
2. ปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณให้แสดงรีวิว
หลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์การรีวิวแล้ว คุณจำเป็นต้องตั้งค่าเว็บไซต์ Shopify ของคุณเพื่อแสดงผลการรีวิวแท็บรีวิวในหน้าโปรไฟล์ผู้ขาย
- ในแอป ShipTurtle ให้ไปที่:
การตั้งค่า → การตั้งค่าและการกำหนดค่า → ปรับแต่งเว็บไซต์ → จัดการหน้าโปรไฟล์ผู้ขาย → หน้ารายชื่อผู้ขาย - ภายใต้ตัวเลือกการปรับแต่ง ให้ค้นหาแท็บ:
"ทำเครื่องหมายข้อมูลที่คุณต้องการแสดงบนหน้าโปรไฟล์ผู้ขาย" - เปิดใช้งาน {{variable}}แท็บรีวิวผู้ขายโดยการตรวจสอบกล่องข้างๆ มัน
- เลื่อนลงและคลิกบันทึก
สิ่งนี้ช่วยให้ส่วนรีวิวปรากฏบนโปรไฟล์ของผู้ขายในร้านค้า Shopify ของคุณ
3. รวบรวมรีวิวบนเว็บไซต์ Shopify ของคุณ
เมื่อแท็บรีวิวถูกเปิดใช้งานและโปรไฟล์ผู้ขายออนไลน์แล้ว ลูกค้าสามารถเริ่มส่งความคิดเห็นได้
- เยี่ยมชมของคุณเว็บไซต์ Shopify
- นำทางไปยัง {the}ผู้จำหน่ายหน้า
- คลิกที่ผู้ขายเฉพาะเพื่อดูโปรไฟล์ของพวกเขา
- คุณจะเห็นตอนนี้คือ {{variable}}รีวิวแท็บ
ลูกค้าสามารถใช้แท็บนี้เพื่อ:
- ให้คะแนนผู้ขาย (เช่น คะแนนดาว)
- เขียนรีวิวรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ค้า
บทวิจารณ์เหล่านี้จะถูกจัดเก็บใน ShipTurtle และสามารถถูกตรวจสอบก่อนที่จะเผยแพร่ต่อสาธารณะได้
4. อนุมัติหรือปฏิเสธรีวิว
เพื่อรักษาคุณภาพและความเกี่ยวข้อง ShipTurtle ช่วยให้คุณสามารถ{{variable}}รีวิวปานกลางก่อนที่พวกเขาจะปรากฏบนเว็บไซต์
- ในแดชบอร์ดของ ShipTurtle ให้ไปที่ผู้จำหน่าย
- เลือกอนุมัติการรีวิว
- คุณจะเห็นรายการของรีวิวที่ถูกส่งรอการตรวจสอบ
- สำหรับแต่ละรีวิว ให้เลือก:
- อนุมัติ(เผยแพร่บนโปรไฟล์ผู้ขาย)
- ปฏิเสธ(ลบหรือข้ามการแสดงบนเว็บไซต์)
นี่ช่วยให้คุณควบคุมการแสดงผลรีวิวได้และช่วยป้องกันไม่ให้เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมปรากฏในตลาดของคุณ
5. วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้ฟีเจอร์รีวิว
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของการรีวิวจากผู้ขาย:
- ส่งเสริมการแสดงความคิดเห็นที่ตรงไปตรงมา: กระตุ้นลูกค้าหลังการซื้อให้เขียนรีวิว
- ตอบกลับรีวิว: แก้ไขข้อกังวลของลูกค้าเมื่อเหมาะสมเพื่อสร้างความไว้วางใจ
- แสดงคะแนนเฉลี่ยเด่นชัดในรายการผู้ขายและหน้าค้นหา
- ใช้การรีวิวสำหรับการประเมินผู้ขาย: ความคิดเห็นสามารถช่วยผู้จำหน่ายพัฒนาคุณภาพการบริการ
การจัดการรีวิวเชิงรุกช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและปรับปรุงความมั่นใจของผู้ซื้อในตลาดของคุณ
สรุป: รายการตรวจสอบการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว
- เปิดใช้งาน Add-On การตรวจสอบ
- สร้างโปรไฟล์ผู้ขายใน ShipTurtle
- ปรับแต่งเว็บไซต์เพื่อแสดงแท็บรีวิว
- ให้ลูกค้าส่งรีวิวจากโปรไฟล์ผู้ค้า
- รีวิวที่พอใช้ผ่านแดชบอร์ด ShipTurtle
หากคุณติดขัด ติดต่อเราได้ที่ทีม@shipturtle.comหรือเปิดตั๋วที่{{variable}}หน้าให้การสนับสนุน.