Güvenlik ve uyumluluk
Shipturtle, AWS üzerinde barındırılmaktadır, Shopify'nın güvenlik standartlarına göre inşa edilmiştir ve GDPR ile PCI gerekliliklerine uymaktadır. Bu makale, pazar yerinizdeki verileriniz ve müşterilerinizin bilgileri için hangi korumaların mevcut olduğunu özetlemektedir.
Bu kimin için?
- Tüccar:Eğer bir müşteri, kurumsal alıcı veya denetçi Shipturtle'ın güvenlik duruşu veya veri işleme yöntemleri hakkında soru sorarsa, bunu gözden geçirin.
Kapsananlar nelerdir?
Müşteri veri korumasıShipturtle, Shopify'nin Müşteri Veri Koruma gereksinimlerini (Seviye 3) karşılamaktadır. Müşteri kişisel verileri — isimler, e-posta adresleri, telefon numaraları, sipariş detayları ve teslimat adresleri — Shopify'nın korunan müşteri verisi standartlarına göre işlenmektedir. Daha fazla bilgi için bkz.Shopify'nin belgeleritam spesifikasyon için.
GDPR uyumuShipturtle GDPR uyumlu. Listelemiş bir Shopify uygulaması olarak, Shipturtle yasal ve şeffaf veri işleme süreçlerine uyar, veri toplama işlemini operasyonel olarak gerekli olanla sınırlar, verileri güvenli bir şekilde saklar ve bireylerin verilerine erişim, düzeltme veya silme haklarını destekler.
AltyapıTüm Shipturtle hizmetleri Amazon Web Services (AWS) üzerinde çalışmaktadır. Altyapı, otomatik yedeklemeler, yedeklilik, yüksek kullanılabilirlik, sürekli izleme ve erişim kontrolleri içermektedir. Daha fazla bilgi için bakın.aws.amazon.comAWS'nin kendi güvenlik belgelendirmesi için.
PCI uyumluluğu ve şifrelemeShipturtle PCI uyumlu. Tüm hassas veriler, endüstri standartı protokoller kullanılarak hem dinlenme hem de aktarım sırasında şifrelenmektedir. Shipturtle, ham ödeme kartı verilerini saklamaz — tüm ödeme işlemleri Shopify ve bağlı ödeme geçidi (Stripe, PayPal, Razorpay vb.) aracılığıyla gerçekleştirilir.
Veri paylaşımıShipturtle, müşteri veya iş verilerini ticari veya pazarlama amaçları için üçüncü taraflarla paylaşmaz. Veriler, yalnızca bir entegrasyonu açıkça etkinleştirdiğinizde ve yalnızca o entegrasyonun belirli operasyonel amacı için üçüncü taraf hizmetlerle paylaşılır — örneğin, bir etiket oluşturmak için bir kargo şirketiyle sipariş adreslerini paylaşmak veya etkinleştirilmiş bir entegrasyon aracılığıyla WhatsApp üzerinden sipariş bildirimleri göndermek.
Hukuki belgeler
SSS (Sıkça Sorulan Sorular)
Kurumsal onboarding veya denetim amaçları için DPA'nızın bir kopyasını alabilir miyim?Evet. DPA, şu adreste herkese açıktır:shipturtle.com/dpa. Eğer imzalı bir versiyona veya ek uyum belgelerine ihtiyacınız varsa, iletişime geçinteam@shipturtle.com.
Shipturtle, müşterilerimin ödeme kartı bilgilerine erişiyor mu?Hayır. Ödeme işleme tamamen Shopify ve bağlı ödeme geçidiniz içinde gerçekleşir. Shipturtle, Shopify'dan sipariş onayı ve ödeme durumu alır, ham kart verilerini değil.
Shipturtle'ı kaldırırsam verilerim ne olur?Shipturtle, kaldırdıktan sonra 3 gün boyunca pazar yerinizle ilgili verilerinizi saklar, böylece düşüncelerinizi değiştirdiğinizde yeniden yükleyebilirsiniz. 3 gün sonra, tüm veriler kalıcı olarak silinir. BakınızShipturtle'u kaldır ve duraklat.tam veri saklama politikası için.
İlgili makaleler
- Shipturtle'ı kaldır ve duraklat.— uygulama kaldırıldıktan sonraki veri saklama zaman çizelgesini içerir.
- Shopify ve Shipturtle— Shipturtle ve Shopify veri sorumluluklarını nasıl bölüşür.
Eğer takılırsanız, bize şu adresten ulaşın:team@shipturtle.comveya bir bilet oluşturun {{variable}} üzerine.destek sayfası.