ShipTurtle poskytuje arobustní funkce recenzíkterý vám umožňuje sbírat, zobrazovat a spravovathodnocení prodejceve vašem obchodě Shopify. Tato funkce vám pomůže získat přehled o výkonnosti dodavatelů a budovat důvěru se zákazníky. Tento článek vás provedenastavení, zobrazení a moderování recenzípoužívání ShipTurtle.
Poznámka:Funkce hodnocení je k dispozici jako anpříslušenstvíkteré je nutné zakoupit pro aktivaci této funkce. Kontaktujte podporu nebo navštivte sekci cen, abyste povolili doplněk.
1. Vytvořit profily dodavatelů
Než budete moci sbírat recenze, potřebujeteprofil vendorůkde budou recenze zobrazeny.
- InShipTurtle Nástěnka, jdi naDodavatelé
- Vytvořte nebo ověřte profily dodavatelů.
- Ujistěte se, že každý dodavatel má {{variable}}.unikátní profilová stránkakterý může zobrazit recenze
Profily dodavatelů slouží jako primární místo, kde si zákazníci mohou prohlížet minulé recenze a zanechávat nové — proto je důležité je správně nastavit.
2. Přizpůsobte svou webovou stránku pro zobrazení recenzí
Po aktivaci funkce recenze je potřeba nakonfigurovat váš Shopify obchod tak, aby zobrazoval {{variable}}.Záložka recenzína profile stránkách dodavatele.
- V aplikaci ShipTurtle přejděte na:
Nastavení → Nastavení a konfigurace → Přizpůsobení webové stránky → Správa profilu dodavatele → Stránka s nabídkou dodavatele - Pod možnostmi přizpůsobení najděte kartu:
“Zaškrtněte informace, které chcete zobrazit na stránce profilu dodavatele” - Povolit {{variable}}Záložka recenzí dodavatelůzaškrtnutím políčka vedle něj
- Přejděte dolů a klikněteUložit
Tím se zajistí, že sekce recenzí je viditelná na profilech dodavatelů ve vašem obchodě Shopify.
3. Shromážděte recenze na svém webu Shopify
Jakmile je karta recenzí povolena a profily dodavatelů jsou aktivní, zákazníci mohou začít odesílat zpětnou vazbu.
- Navštivte svůjShopify webová stránka
- Navigujte na {{location}}Dodavateléstránka
- Klikněte na konkrétního dodavatele, abyste zobrazili jeho profil.
- Nyní uvidíte {{variable}}.Recenzetab
Zákazníci mohou tento záložku použít k:
- Ohodnoťte dodavatele (např. hvězdičkové hodnocení)
- Napište podrobné recenze o produktech nebo službách dodavatele.
Tyto recenze budou uloženy v ShipTurtle a mohou být moderovány před tím, než budou zveřejněny.
4. Schvalovat nebo zamítat recenze
Aby udržel kvalitu a relevanci, ShipTurtle vám umožňujemírné recenzepředtím, než se objeví na webových stránkách.
- V dashboardu ShipTurtle přejděte naDodavatelé
- VyberteSchválit recenze
- Uvidíte seznam zaslaných recenzí čekajících na moderaci.
- Pro každou recenzi zvolte:
- Schválit(publikovat na profilu dodavatele)
- Odmítnout(odstranit nebo přeskočit zobrazení na webových stránkách)
Tohle vám dává kontrolu nad tím, které recenze se zobrazují, a pomáhá předcházet zobrazení nevhodného obsahu na vašem tržišti.
5. Nejlepší praktiky pro používání funkce recenzí
Aby maximalizovali dopad recenzí dodavatelů:
- Podporujte upřímnou zpětnou vazbu.: Po zakoupení vyzvěte zákazníky, aby zanechali recenzi.
- Odpovědět na recenze: Odpovězte na obavy zákazníků, kde je to vhodné, abyste vybudovali důvěru.
- Zobrazit průměrné hodnocenívýznamně na seznamu dodavatelů a stránkách vyhledávání
- Použijte recenze pro hodnocení dodavatele: Zpětná vazba může pomoci dodavatelům zlepšit kvalitu služeb.
Aktivní správa recenzí zvyšuje důvěru a zlepšuje důvěru kupujících na vaší trhu.
Shrnutí: Rychlý kontrolní seznam pro nastavení
- Povolit doplněk pro recenze
- Vytvořte profily dodavatelůIn ShipTurtle
- Přizpůsobení webové stránkyzobrazit kartu Recenze
- Nechte zákazníkyodevzdat recenzeze profilů dodavatelů
- Střední hodnocenípřes panel ShipTurtle
Pokud jste se zasekli, kontaktujte nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket na podpora stránkaPlease provide the text you'd like translated into Czech, and I'll be happy to assist!