ShipTurtle poskytuje arobustní funkce recenzíkterý vám umožňuje shromažďovat, zobrazovat a spravovatrecenze dodavatelena vašem Shopify obchodě. Tato funkce vám pomůže získat přehled o výkonnosti dodavatelů a vybudovat důvěru se zákazníky. Tento článek vás provedenastavení, zobrazování a moderování recenzíPoužívání ShipTurtle.
Poznámka:Funkce recenze je k dispozici jako andoplňěkto je třeba zakoupit, aby byla tato funkce povolena. Kontaktujte podporu nebo navštivte sekci cen, abyste povolili doplněk.
1. Vytvořit profily dodavatelů
Než budete moci shromáždit recenze, potřebujeteprofily dodavatelůkde budou recenze zobrazeny.
- VDashboard ShipTurtle, jděte naProdejci
- Vytvořit nebo ověřit profily dodavatelů
- Ujistěte se, že každý dodavatel má {{variable}}.unikátní profilová stránkakterý může zobrazit recenze
Profily dodavatelů slouží jako hlavní místo, kde mohou zákazníci zobrazit minulá hodnocení a zanechat nová — takže jejich správné nastavení je zásadní.
2. Přizpůsobte svou webovou stránku pro zobrazení recenzí
Po zapnutí funkce Recenze je třeba nakonfigurovat váš Shopify obchod tak, aby zobrazoval Záložka Recenzena stránkách profilu dodavatele.
- V aplikaci ShipTurtle přejděte na:
Nastavení → Více‑dodavatelské nastavení → Přizpůsobení webu → Správa profilu dodavatele - Pod možnostmi přizpůsobení najděte záložku:
“Zaškrtněte informace, které chcete zobrazit na stránce profilu dodavatele.” - Povolit {{variable}}Záložka Recenzezaškrtnutím políčka vedle něj
- Přejděte dolů a klikněteUložit
Tímto se zajistí, že sekce recenzí je viditelná na profilech prodejců ve vašem Shopify obchodě.
3. Sbírejte recenze na svém webu Shopify
Jakmile je karta recenzí povolena a profily dodavatelů jsou aktivní, mohou zákazníci začít zasílat zpětnou vazbu.
- Navštivte svůjShopify webová stránka
- Navigovat na {{location}}Dodavateléstránka
- Klikněte na konkrétního dodavatele pro zobrazení jeho profilu.
- Nyní uvidíte {{variable}}.Recenzetab
Zákazníci mohou tento panel použít k:
- Ohodnoťte dodavatele (např. hodnocení hvězdičkami)
- Napište podrobné recenze o produktech nebo službách dodavatele.
Tyto recenze budou uloženy v ShipTurtle a mohou být moderovány před jejich veřejným zobrazením.
4. Schválit nebo odmítnout recenze
Aby zachować jakość i adekwatność, ShipTurtle pozwala Ci nastřední recenzepřed tím, než se objeví na webových stránkách.
- V administračním rozhraní ShipTurtle přejděte naDodavatelé
- VyberteSchválit recenze
- Uvidíte seznam odeslaných recenzí čekajících na moderaci.
- Pro každou recenzi vyberte:
- Schválit(publikovat na profilu dodavatele)
- Odmítnout(odeberte nebo přeskočte zobrazení na webu)
Toto vám dává kontrolu nad tím, které recenze se zobrazují a pomáhá předcházet zobrazování nevhodného obsahu na vašem trhu.
5. Nejlepší postupy pro používání funkce hodnocení
Aby maximalizovali dopad recenzí dodavatelů:
- Podporujte upřímnou zpětnou vazbu.: Požádejte zákazníky po nákupu, aby zanechali recenzi
- Odpovězte na recenze: Odpovězte na zákaznické obavy, kde je to vhodné, abyste vybudovali důvěru.
- Zobrazit průměrná hodnocenívýrazně na stránkách seznamu dodavatelů a vyhledávání
- Použijte recenze pro hodnocení dodavatelů.: Zpětná vazba může dodavatelům pomoci zlepšit kvalitu služeb.
Aktivní správa recenzí zvyšuje důvěru a zlepšuje důvěru kupujících ve vaší tržišti.
Shrnutí: Rychlý seznam kontrolních kroků
- Povolit doplněk pro revizi
- Vytvořit profily dodavatelůSure! Please provide the text you would like translated into Czech, and I will help you with the translation while preserving the placeholders.
- Přizpůsobit webovou stránkuk zobrazení záložky Recenze
- Nechte zákazníkyodevzdat recenzez profilů dodavatelů
- Střední hodnocenípřes palubní desku ShipTurtle
Pokud jste v nesnázích, obraťte se na nás nateam@shipturtle.comnebo otevřete tiket napodpora stránka.