Shipturtle understøtter fire loginmetoder for handlende og leverandører. Du kan logge ind gennem din Shopify-administration (anbefalet til handlende), direkte på Shipturtle-appens URL, via Google SSO eller ved at bruge et engangspassword sendt til din email. Denne artikel dækker også ændringer af adgangskoder, tilføjelse af nye brugere, og hvad du skal gøre, hvis du mister adgangen.
Hvem dette er for
- Handelsmand:Alle fire loginmetoder er tilgængelige. At logge ind gennem Shopify Admin er den hurtigste.
- Leverandør:Log ind på Shipturtle appens URL eller via Google SSO ved hjælp af de oplysninger, der er sendt via e-mail ved den første invitation.
Hvordan det fungerer (ved første øjekast)
- Handlende installerer Shipturtle fra Shopify App Store.
- Loginoplysninger sendes til din registrerede e-mail ved installation.
- Vælg din foretrukne loginmetode hver session - alle fire metoder giver adgang til det samme dashboard.
- Værkstederne modtager deres legitimationsoplysninger via e-mail, når forhandleren inviterer dem.
Kundens opsætning
Log ind gennem Shopify Admin (anbefalet)
- Gå til dinShopify Admin.
- KlikAppsi venstre sidepanel.
- VælgShipturtlefra din liste over installerede apps.
Du er logget ind automatisk og ført direkte til Shipturtle-dashboardet. Denne metode bruger din aktive Shopify-session — ingen separat Shipturtle-adgangskode er nødvendig.
Log ind på Shipturtle appens URL
- Åbenapp.shipturtle.comi din browser.
- Indtast dinbrugernavnogadgangskode.
- KlikLog ind.
Dine loginoplysninger blev sendt til dig via e-mail, da Shipturtle blev installeret. Hvis du ikke kan finde e-mailen, skal du tjekke din spam- eller promotionsmappe.
Log ind med Google
- På login-siden, klik påFortsæt med Google.
- Vælg den Google-konto, der er registreret med din Shipturtle-butik.
Hvis du administrerer flere Shipturtle-butikker, skal du vælge den Google-konto, der er knyttet til den specifikke butik, du ønsker at få adgang til — hver butik er knyttet til et specifikt Google ID.
Log ind med OTP
- På login-siden skal du klikkeLog ind via OTP.
- Indtast din registrerede e-mailadresse og send.
- Tjek din indbakke for OTP-e-mailen. Koden er gyldig i 5 minutter.
- Indtast OTP'en på login-skærmen.
Hvis din e-mail er knyttet til mere end én Shipturtle-butik, ser du en liste over butikker efter indtastning af OTP'en. Vælg den, du ønsker at få adgang til.
Leverandøropsætning
Vendors logger ind på samme måde som handlende — vedapp.shipturtle.comeller via Google SSO. Leverandører modtager deres loginoplysninger via e-mail, når sælgeren inviterer dem. Shopify Admin loginmetoden er ikke tilgængelig for leverandører.
Merchant opsætning — kontoadministration
Skift dit kodeord
- Klik på dit profilikon i denøverste højre hjørneaf dashboardet.
- VælgRediger brugeroplysninger.
- Find theÆndre adgangskodeafsnit.
- Indtast dit nuværende kodeord, og derefter dit nye kodeord.
- KlikGem gemt.
Din næste login bruger den nye adgangskode.
Tilføj en ny bruger
- ÅbneBrugeradministrationfra venstre sidepanel.
- KlikTilføj bruger.
- Indtast brugerens oplysninger og tildel en rolle eller adgangsniveau.
- KlikGem tilbage.
Den nye bruger modtager deres loginoplysninger via e-mail og kan logge ind ved at bruge en hvilken som helst af de metoder, der er beskrevet ovenfor. Avancerede rolle-tilladelser er tilgængelige som et tilkøb.
Glemt dit password
Mulighed A — gennem Shopify Admin (kun for handlende)Gå tilShopify Admin → Apps → Shipturtle. Din aktive Shopify-session logger dig automatisk ind uden at du behøver dit Shipturtle-password.
Mulighed B — gennem login siden
- Gå tilapp.shipturtle.com.
- KlikGlemt password.
- Indtast din e-mailadresse.
- Følg nulstillingslinket sendt til din indbakke.
Ofte stillede spørgsmål (FAQs)
Jeg modtog ikke min e-mail med loginoplysninger. Hvad skal jeg gøre?Tjek først din spam- og promotionsmappe. Credential-e-mails havner nogle gange der. Hvis e-mailen ikke er der, så åbnBrugeradministration, find din brugerindgang, og gensend invitationen.
Kan en leverandør bruge Shopify Admin loginmetoden?Nej. Shopify Admin-login er kun tilgængelig for ejer af handelskontoen og Shopify admin-brugere. Leverandører logger ind direkte påapp.shipturtle.comeller via Google SSO.
Jeg administrerer flere Shipturtle-butikker. Hvordan skifter jeg imellem dem?Hver butik er en separat Shipturtle-installation. Log ind på hver butik separat ved at bruge de legitimationsoplysninger, der er knyttet til den pågældende butiks installation, eller brug en Google-konto, der er knyttet til den specifikke butik, du ønsker.
Fejlfinding
OTP'en udløb, før jeg kunne indtaste den.OTPs er gyldige i 5 minutter. Anmod om en ny ved at vende tilbage til login-siden og klikkeLog ind via OTPigen. Hvis OTP-e-mails konsekvent er forsinkede, skal du tjekke, om din e-mailudbyder begrænser transaktionelle mails.
Jeg kan logge ind via Shopify, men direkte URL-login fejler.Dette betyder normalt, at adgangskoden knyttet til din direkte login-konto er forældet eller aldrig er blevet oprettet. Brug Shopify Admin-loginmetoden til at få adgang til dashboardet, og ændr derefter din adgangskode via den øverste højre hjørne.Rediger brugeroplysningermenu.
Relaterede artikler
- Brugeradministration— konfigurere roller og rettigheder for administratorbrugere.
- Onboarding— næste skridt efter din første login.
- Adgang på mobil eller webbrowser— hvordan man får adgang til Shipturtle på mobile enheder.
Hvis du er fastlåst, kan du kontakte os påteam@shipturtle.comeller åbn en billet på densupport side.