Myyjät kirjautuvat omalle käyttöliittymälleen, joka näyttää vain heidän omat tietonsa — heidän tuotteensa, tilauksensa, maksunsa ja viestinsä. He eivät voi nähdä muiden myyjien tietoja tai käyttää markkinapaikan laajuisia asetuksia. Tässä artikkelissa selitetään, mitä myyjät näkevät ja tekevät käyttöliittymässään, sekä mitä kauppias voi konfiguroida hallitakseen tätä kokemusta.
Tämä on suunnattu sille, joka tarvitsee tietoa.
- Kauppias:Käytä tätä ymmärtääksesi, mitä toimittajasi kokevat, jotta voit ottaa heidät luottavaisin mielin vastaan ja vastata heidän kysymyksiinsä.
- Toimittaja:Tässä on yleiskatsaus hallintapaneelisi osioista.
Mitä myyjät näkevät kirjautuessaan sisään
Myyjäntiledashboard avautuu yhteenvetonäkymään, joka näyttää viimeaikaiset tilausaktiviteetit, odottavat toimenpiteet ja myynnin kohokohdat heidän tililtään.
Hallintapaneelin osiot
Tilaukset
Kaikki tilaukset myyjän tuotteille. Myyjät voivat tarkastella tilaustietoja, tarkistaa täyttämistilan, päivittää seurantatietoja (jos kauppiaalta on saatu lupa) ja ladata tilauksen asiakirjoja. He näkevät vain tilaukset, jotka sisältävät heidän tuotteitaan — eivät muiden myyjien tilauksia.
Tuotteet
Lisää uusia tuotteita, muokkaa olemassa olevia ilmoituksia, päivitä hintoja ja varastotietoja sekä tarkista hyväksymistilanne. Myyjät eivät voi hyväksyä omia tuotteitaan — lähetykset menevät kauppiaan hyväksymisjonoon, ellei automaattista hyväksyntää ole käytössä.
Maksut
Näyttää erääntyneet summat suoritetuista tilauksista, vastaanotetut historialliset maksut ja komissiotiedot kutakin tilausta kohden. Myyjät eivät voi vapauttaa omia maksuitaan - tuo toiminto on kauppiaan hallinnassa.
Viestit
Näyttää ilmoitukset, jotka kauppias on lähettänyt kaikille myyjille. Jos {count}Kysy myyjältälisäosa on käytössä, asiakkaiden kyselyt myyjän tuotteista näkyvät täällä suoraa vastausta varten.
Asetukset
Myyjät voivat päivittää profiilitietonsa, myymälän nimen, yhteystiedot ja kaupan asetukset. He eivät voi nähdä tai muokata Yleisten asetusten tietoja — ne ovat vain kauppiaille. Jos kauppias on mahdollistanut myyjäkaupan synkronoinnin, myyjät voivat liittää oman Shopify- tai WooCommerce-kauppansa tältä alueelta.
Miten kauppiaat voivat määrittää myyjäkokemusta?
Kauppiaana sinä hallitset, mitä myyjät voivat ja eivät voi tehdä:
- Asiakastietojen näkyvyys— valitse, näkevätkö myyjät asiakasta koskevat tiedot, kuten nimen, sähköpostin, puhelinnumeron ja osoitteen. Hyödyllinen markkinapaikoille, jotka haluavat pitää asiakastiedot yksityisinä.
- Tilauksen toimet— ota käyttöön tai poista käytöstä toimittajien kyky peruuttaa tilauksia, pitää tilauksia tai siirtää tilauksia kuljetukseen ilman täyttämistä. Määritä nämä {{variable}}.Asetukset & Konfigurointi → Tilauksen asetukset.
- Toimituksen pääsy— jaa kuljetusyhteistyösi toimittajien kanssa, jotta he voivat luoda omia lähetyslabelita, tai pidä täyttö keskitettynä.
- Myyjän kaupan synkronointi— salli myyjien liittää omat ulkoiset kauppansa synkronoimaan varastot ja tilaukset automaattisesti. Ota tämä käyttöön {count}Asetukset ja Konfiguraatio → Toimittaja Konnect -asetukset.
- Edistyneet käyttöoikeudet— rajoita tai laajenna, mitä tietyt myyjät voivat tehdä roolitason pääsynhallintojen avulla (saatavilla lisäosana).
UKK (Usein Kysytyt Kysymykset)
Voivatko myyjät nähdä muiden myyjien tuotteita tai hinnastoja?Ei. Jokaisen myyjän ohjauspaneeli on täysin eristetty. He näkevät vain tiedot, jotka liittyvät heidän omaan tiliinsä.
Voiko myyjä muuttaa heille laskutettavaa provisioprosenttia?Ei. Komissioasetukset määrittää kauppias {{variable}}.Asetukset ja Konfigurointi → Komissio ja MaksuMyyjät voivat nähdä komissionsaamansa summat Maksu-osiossa, mutta eivät voi muuttaa hintoja.
Mitä tapahtuu, kun myyjä toimittaa tuotteen ensimmäistä kertaa?Tuote siirtyy kauppiaan hyväksyntäjonoon {count}Tuotteetosio hallintapaneelissa (ellei automaattihyväksyntä ole päällä). Myyjä näkee tuotteen, jossa on aOdottaatila, kunnes kauppias hyväksyy tai hylkää sen.
Vianetsintä
Myyjällä on sanottavaa, että he eivät löydä osiota ohjauspaneelissaan.Tietyt osiot - kuten Vendor Konnect tai Ask a Seller - näkyvät vain, jos myyjä on ottanut käyttöön vastaavan ominaisuuden tai lisäosan. TarkistaAsetus ja konfigurointivahvistaaksesi, että asiaankuuluva ominaisuus on aktiivinen kyseiselle myyjälle.
Myyjä sanoo, että heidän toimittamansa tuote ei näy.Tuote on todennäköisesti hyväksyntäjonossa. AvaaTuotteet → Hyväksykauppiashallinnassa ja tarkista odottavat lähetykset. Jos sitä ei ole, tuote on saatettu hylätä – tarkista myyjän tuotelista.Hylättytila.
Liittyvät artikkelit
- Admin-näkymä markkinapaikallesi— kauppiaan näkökulma samalla alustalla.
- Toimittajahallinta— kutsu ja konfiguroi toimittajatilit.
- Tuotteen hyväksymisprosessi— miten lähetys- ja hyväksymisprosessi toimii.
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa lippu {count}tukisivu.