Toimittajaarvostelutoiminto antaa asiakkaille mahdollisuuden arvioida ja arvioida toimittajiasi, ja se antaa sinulle mahdollisuuden säädellä näitä arviointeja ennen kuin ne ilmestyvät myymälään. Arvostelut näkyvät kunkin toimittajan profiilisivulla, jotta ostajat voivat nähdä toimittajan aikaisemman suorituksen ennen ostamista. Käytä tätä rakentaaksesi ostopäätöksiin luottamusta ja tunnistaaksesi, mitkä toimittajat tarvitsevat huomiota. Tämä on maksullinen lisäosa, ja se on aktivoitava ennen kuin arvosteluja voidaan kerätä.
Kenelle tämä on tarkoitettu
- Kauppias:Aktivoit lisäosan, otat käyttöön arvostelut-välilehden ja hyväksyt tai hylkäät arvostelut.
- Myyjä:Myyjät saavat arvosteluja profiililleen ja voivat käyttää palautetta parantaakseen.
- Asiakas:Arvostelee myyjiä ja kirjoittaa arvioita myyjän profiilisivulta.
Ennen kuin aloitat
- Arvosteluominaisuus on maksullinen lisäosa. Se on saatavilla Business-, Peak- ja Enterprise-suunnitelmissa, ja se on ensin aktivoitava.
- Myyjäprofiilien on oltava jo olemassa, sillä arvosteluja näytetään ja kerätään profiilisivulla. KatsoMyyjän profiilisivu.
Kuinka se toimii
- Aktivoi arvostelu-lisäosa.
- Ota käyttöön arvostelut-välilehti myyjäprofiilisivulla.
- Lisää {{variable}}.Kirjoita Arvostelulohko Shopify-tuotesivupohjaasi.
- Asiakkaat lähettävät arvioita ja arvosteluja profiilista.
- Hyväksyt tai hylkäät jokaisen arvostelun ennen kuin se tulee julkisesti näkyviin.
Kauppiaan asetukset
Vahvista, että toimittajaprofiilit ovat olemassa.
- Siirry Shipturtlessa kohtaanMyyjät.
- Luo tai varmista jokaisen myyjän profiili, ja varmista, että jokaisella on oma profiilisivunsa, jossa voidaan näyttää arvosteluja.
Ota arvostelut-välilehti käyttöön
- AvoinMukautettu verkkosivusto, sitten mene {{variable}}Hallinnoi myyjäprofiilisivua → Myyjäluettelo-sivu.
- Etsi vaihtoehto, jolla voit valita myyjäprofiilisivulla näytettävät tiedot.
- Tarkista laatikko {{variable}} varten.Myyntikumppanin arvostelut-välilehti.
- Selaa alaspäin ja napsautaTallenna.
Arvostelut-osio näkyy nyt myyjäprofiileissa myymälässäsi.
Hyväksy tai hylkää arvostelut
- Shipturtlessa, siirry kohtaanMyyjätja valitseHyväksy arvostelut.
- Tarkista hyväksyttävänä olevien lähetyksien lista.
- Jokaiselle valitseHyväksyjulkaistakseen sen myyjäprofiilissa taiHylkääpitämään sen poissa myymälästä.
Tämä antaa sinun estää sopimattomien tai epäsopivien arvostelujen ilmestymisen.
Kuinka asiakkaat jättävät arvion
Myymälässäsi asiakas avaa {{variable}}.Toimittajatsivu, napsauttaa myyjää avataksesi profiilin ja käyttää Arvosteluttab antaa tähdistöarvion ja kirjoittaa arvion. Arvio tallennetaan Shipturtlessa ja odottaa hyväksyntääsi ennen kuin se näkyy julkisesti. Jos asiakas yrittää jättää arvion ennen kuin hän on siihen oikeutettu, esimerkiksi jos tilausta ei ole vielä toimitettu tai se on palautettu, hän näkee selkeän, kontekstuaalisen viestin, joka selittää, miksi hän ei voi vielä arvioida, sen sijaan että näkisi arviointilomakkeen.
Shopify-konfiguraatio
Arvostelublokki on teeman sovellusbloki, joten se on sijoitettava tuotteen sivupohjaan ennen kuin ostajat voivat kirjoittaa arvosteluja tuotesivuille.
- Shopify Adminissa siirry kohtaanVerkkokauppa → Teemat → Muokkaa teemaa.
- Valitse ylhäältä avattavasta valikostaTuotteet → Oletustuote(tai valitsemasi tuotemalli).
- Vasemmassa sivupalkissa laajennaTuotetiedotalleMallit.
- Vie hiiri sen kohtaan, johon haluat arvostelublokin ilmestyvän, ja napsauta sitten {count}.Valitettavasti en voi auttaa tässä.ikoni.
- Ponnahdusikkunassa valitseSovellukset → Kirjoita arvio.
- NapsautaTallenna.
Arvostelulohko on nyt sijoitettu tuotesivun malliin.
UKK (Usein Kysytyt Kysymykset)
Näkyvätkö arvostelut heti?Ei. Jokainen arvio odottaa moderointijonossa, kunnes hyväksyt sen, joten mikään ei saavuta myymälää ilman hyväksyntäsi.
Missä asiakkaat jättävät arvosteluja?Myyntiprofiilisivulla, kohdassaArvostelutvälilehti. Siksi myyjätiedot on asetettava ennen kuin otat ominaisuuden käyttöön.
Voinko hylätä arvostelun sen julkaisemisen jälkeen?Arvostelut hyväksytään tai hylätään {{source}}.Myyjät → Hyväksy arvioinnitKäsittele kyseenalaisia arvosteluja moderointivaiheessa ennen kuin ne menevät julki.
Vianetsintä
Arvostelutapahtumaa ei näy myyjäprofiileissa.Ensimmäiseksi varmista, että lisäosa on aktiivinen. Tarkista sitten, että {count}Myyjän arvostelut-välilehtiruutu on valittu {count}Mukauta verkkosivustoa → Hallinnoi toimittajan profiilisivua → Toimittajalistaussivu, ja että olet tallentanut muutoksen.
Arvostele tuote -lohko ei näy tuotesivuilla.Avaa Shopify-teemasi muokkaaja, valitse muokkaamasi tuote-mallipohja ja vahvista.Kirjoita Arvosteluon listattu allaTuotetiedotJos se puuttuu, toista Shopify-konfigurointivaiheet ja tallenna teema.
Lähetetty arvostelu ei näy myymälässä.Arvostelut pysyvät piilossa, kunnes ne on hyväksytty. AvaaMyyjät → Hyväksy arvostelutja hyväksy odottava arvio.
Liittyvät artikkelit
- Toimittajan profiilisivu— vaaditaan ennen kuin arvosteluja voidaan kerätä, sillä arvostelut näkyvät profiilissa.
- Lisää myyjärekisteröintisivu verkkosivustollesi.— ottaa mukaan myyjät, joita tullaan arvioimaan.
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessatiimi@laivakonneli.comtai avaa tiketti {{variable}}.tuki-sivu.