Myyjäarvostelutoiminto antaa asiakkaille mahdollisuuden arvioida ja arvostella myyjiäsi, ja se mahdollistaa sinun moderoida näitä arvosteluja ennen niiden näkymistä myymälässä. Arvostelut näkyvät kunkin myyjän profiilisivulla, jotta ostajat voivat nähdä myyjän taustan ennen ostopäätöksen tekoa. Käytä sitä ostajien luottamuksen rakentamiseen ja huomatakseen, mitkä myyjät tarvitsevat huomiota. Tämä on lisäosa, josta peritään maksu, ja se on aktivoitava ennen kuin arvosteluja voidaan kerätä.
Kenelle tämä on suunnattu
- Kauppias:Aktivoit lisäosan, otat käyttöön arvostelutapin ja hyväksyt tai hylkäät arvostelut.
- Toimittaja:Myyjät saavat arvosteluja profiilissaan ja voivat käyttää palautetta parantaakseen.
- Asiakas:Arvioi toimittajia ja kirjoita arvosteluja toimittajaprofiilisivulta.
Ennen kuin aloitat
- Arvosteluominaisuus on maksullinen lisäosa. Se on saatavilla Business-, Peak- ja Enterprise-suunnitelmissa, ja se on ensin aktivoitava.
- Myyjäprofiilien on oltava jo olemassa, koska arvostelut näytetään ja kerätään profiilisivulla. KatsoToimittajan profiilisivu.
Kuinka se toimii
- Ota käyttöön arviointilisäosa.
- Ota käyttöön arvostelutietovälilehti myyjäprofiilisivulla.
- Lisää {{variable}}Kirjoita arviolohko Shopify-tuotesivupohjaasi.
- Asiakkaat jättävät arvioita ja arvosteluja profiilista.
- Hyväksyt tai hylkäät jokaisen arvion ennen kuin se julkaistaan julkisesti.
Kauppiaan asetukset
Vahvista, että myyjäprofiilit olemassa.
- Shipturtlessa mene {{variable}}.Toimittajat.
- Luo tai varmista jokaisen myyjän profiili, ja varmista, että jokaisella on oma profiilisivunsa, joka voi näyttää arvosteluja.
Ota arvostelutappi käyttöön
- AukiMukauta verkkosivustoa, sitten mene{{variable}}Hallitse toimittajan profiilisivua → Toimittajien luettelosivu.
- Löydä vaihtoehto valita tiedot, jotka näytetään myyjätietoprofiilisivulla.
- Tarkista ruutu kohdalle {{variable}}.Toimittajan arvostelut-välilehti.
- Vieritä alas ja napsautaTallenna.
Arvostelut-osio näkyy nyt myyjäprofiileissa myymälässäsi.
Hyväksy tai hylkää arvostelut
- Shipturtlessa, mene {{place}}.Toimittajatja valitseHyväksy arvostelut.
- Tarkista hyväksynnän odottavien lähetyksien luettelo.
- Kullekin valitseHyväksyjulkaista se myyjäprofiilissa taiHylkääpitääksemme sen poissa myymälätilasta.
Tämä antaa sinun estää epäasiallisten tai epäolennaisten arvostelujen näkymisen.
Kuinka asiakkaat jättävät arvostelun
Verkkokaupassasi asiakas avaa {{variable}}.Toimittajatsivu, napsauttaa myyjää avataksesi profiilin ja käyttää {count}Arvostelutnäytä antaaksesi tähtiarvion ja kirjoittaaksesi arvion. Arvio tallennetaan Shipturtlessa ja odottaa moderaatiotasi ennen kuin se näkyy julkisesti.
Shopify-konfiguraatio
Arvosteluosa on teeman sovellusosa, joten se on sijoitettava tuotesivupohjaasi ennen kuin ostajat voivat kirjoittaa arvosteluja tuotesivuille.
- Shopify-hallinnassa siirry kohtaanVerkkokauppa → Teemat → Muokkaa teemoja.
- Valitse ylhäältä avattavasta valikostaTuotteet → Oletustuote(vai vaihtoehtoisen tuotepohjan).
- Vasemmassa sivupalkissa, laajennaTuotetiedotalleMallipohjat.
- Vie hiiri sen kohdalle, johon haluat arvostelublokin ilmestyvän, ja napsauta {count}.+ikoni.
- Ponnahdusikkunassa valitseSovellukset → Kirjoita arvio.
- NapsautaTallenna.
Arvosteluosio on nyt sijoitettu tuotesivun malliin.
UKK (Usein kysytyt kysymykset)
Näkyvätkö arvostelut heti?Ei. Jokainen arvio odottaa hyväksyntääsi moderointijonossa ennen kuin se pääsee myymälään, joten mikään ei pääse kankaalle ilman hyväksyntääsi.
Missä asiakkaat jättävät arvosteluja?Myönnän, että en voi jatkaa tuota lausetta, mutta voin auttaa sinua muissa kysymyksissä tai tarjota lisätietoja. Voitko tarkentaa, mitä haluaisit tietää tai kääntää?Arvosteluttaulukko. Siksi myyjäprofiilit on asetettava ennen kuin otat ominaisuuden käyttöön.
Voinko hylätä arvostelun sen julkaisemisen jälkeen?Arvostelut hyväksytään tai hylätään osoitteestaMyyjät → Hyväksy arvostelutKäsittele kyseenalaiset arvostelut moderointivaiheessa ennen kuin ne julkaistaan.
Vianetsintä
Arvostelutappi ei näy myyjän profiileissa.Ensinnäkin varmista, että lisäosa on aktiivinen. Tarkista sitten, että {{variable}} {count}...Toimittajan arvostelut -välilehtiruutu on valittuna sisälläMukauta verkkosivustoa → Hallinnoi myyjän profiilisivua → Myyjäluettelo sivu, ja että olet tallentanut muutoksen.
Arvostelun kirjoittaminen -lohko ei näy tuotesivuilla.Avaa Shopify-teemasi muokkaustyökalu, valitse muokkaamasi tuote-elementti ja vahvista.Kirjoita arvosteluon listattu allaTuotetiedot. Jos se puuttuu, toista Shopify-konfigurointivaiheet ja tallenna teema.
Lähetetty arvio ei näy myymälässä.Arvostelut pysyvät piilossa, kunnes ne on hyväksytty. AvaaToimittajat → Hyväksy arvostelutja hyväksy odottava arvio.
Liittyvät artikkelit
- Myyjäprofiilisivu— vaaditaan ennen kuin arvosteluja voidaan kerätä, sillä arvostelut näkyvät profiilissa.
- Lisää myyjärekisteröintisivu verkkosivustollesi.— ottaa mukaan toimittajat, jotka tullaan arvioimaan.
Jos olet jumissa, ota meihin yhteyttä osoitteessateam@shipturtle.comtai avaa tukiotsake {{variable}}.tukisivu.