Marché vertical vs. marché horizontal
Un marché horizontal comme Amazon ou eBay se vend à travers de nombreuses catégories. Un marché vertical se vend dans une seule catégorie.
Amazon n'a pas pour objectif d'être le meilleur dans un domaine particulier. Son but est d'être le plus grand. Un marché vertical vise à être le meilleur dans sa catégorie, et c'est une course beaucoup plus facile à gagner lorsque vous commencez.
La différence se manifeste dans tout. Comment vous recrutez des vendeurs. Comment vous établissez la confiance. Comment vous facturez votre service. Un marché vertical gagne rapidement car il peut atteindre suffisamment d'acheteurs et de vendeurs dans un même espace avant de s'étendre trop sur plusieurs.
Pourquoi les places de marché verticales génèrent-elles plus de ventes ?
Les places de marché verticales convertissent systématiquement les visiteurs en acheteurs mieux que les plates-formes générales. Voici pourquoi :
1. Les acheteurs savent déjà ce qu'ils veulent.
Les personnes qui visitent un marché vertical ont un objectif clair. Un acheteur sur une plateforme d'approvisionnement en soins de santé ne navigue pas. Ils ont besoin de quelque chose de spécifique. Cela les rend beaucoup plus susceptibles d'acheter.
2. Les vendeurs sont vérifiés et les produits sont cohérents.
Lorsque les vendeurs sont vérifiés et que les annonces suivent un format standard, les acheteurs font confiance à ce qu'ils voient. Moins de doutes signifie moins de paniers abandonnés.
3. La recherche et les filtres fonctionnent réellement
Les filtres correspondent à la façon dont les acheteurs dans ce créneau pensent. Sur un marché de tissus, vous filtrez par matériau et tissage. Sur une plateforme pour enseignants, vous filtrez par niveau de classe et matière. Les acheteurs trouvent ce dont ils ont besoin plus rapidement, et rapide signifie plus de ventes.
4. Les acheteurs reviennent sans cesse
Les places de marché verticales construisent des communautés autour d'intérêts ou de métiers communs. Cette connexion incite les acheteurs à revenir, à en parler à leurs amis et à rester fidèles, même lorsqu'un concurrent fait son apparition.