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Étude de cas

Comment Crepdog Crew a évolué pour devenir le plus grand marché de sneakers en Inde avec Shipturtle

Crepdog Crewest la plus grande plateforme d'Inde pour les sneakers en édition limitée, les vêtements de rue premium et les accessoires tendance, connectant les passionnés de sneakers avec un réseau de plus de 2 000 partenaires fournisseurs à travers plus de 40 marques de streetwear. Ce qui a commencé en 2019 comme une page Instagram gérée par trois amis à la recherche de sneakers authentiques s'est transformé en un marché avec plus de 15 000 références (SKUs), un chiffre d'affaires de ₹69 Cr pour l'exercice financier 24, et des magasins phares expérimentiels à New Delhi, Mumbai et Hyderabad. L'infrastructure multi-fournisseurs de niveau entreprise de Shipturtle alimente l'écosystème de fournisseurs de CDC, automatisant la synchronisation des produits et le routage des commandes à une échelle que les opérations manuelles ne pouvaient plus soutenir.

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Indicateurs clés

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Plus de 2,000 partenaires fournisseurs à travers plus de 40 marques de streetwear.

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Plus de 15 000 SKU sont disponibles sur la plateforme.

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6,00,000+ visiteurs en ligne par mois

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Commandes dans plus de 500 villes

EN CONVERSATION AVEC

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Anchit Kapil

Co-Fondateur


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INTRODUCTION

En 2019, Anchit Kapil, Bharat Mehrotra et Shaurya Kumar faisaient ce que chaque passionné de sneakers en Inde connaissait trop bien : poursuivre une paire de Yeezy 350 Triple Whites à travers un labyrinthe de revendeurs informels, sans aucune garantie d'authenticité et sans moyen de savoir à qui faire confiance. Le problème n'était pas la demande. Le problème était qu'il n'y avait pas de lieu fiable et centralisé en Inde pour acheter le vrai produit.

Ils en ont donc construit un. Commencant par une simple page Instagram, le trio a commencé à sourcer et à vendre des baskets en édition limitée à d'autres passionnés. Le bouche-à-oreille a rapidement fait son effet. En quelques mois, ils sont passés de la vente de 2 à 3 paires par semaine à la satisfaction de 350 à 400 commandes dans plus de 500 villes. La communauté attendait exactement cela.

Cette énergie communautaire est devenue Crepdog Crew, la plus grande plateforme d'Inde pour les baskets en édition limitée, les vêtements de rue haut de gamme et les accessoires tendances. Mais CDC n'a jamais été qu'un magasin. Dès le premier jour, Anchit et ses co-fondateurs ont imaginé quelque chose de plus grand : un centre culturel où la mode, l'art et la communauté se rejoignent. Aujourd'hui, CDC propose les expériences de vente au détail de baskets les plus immersives en Inde, avec des magasins phares à New Delhi, Mumbai et Hyderabad, présentant le plus grand mur de baskets d'Asie, des terrains de basketball, des bars à café artisanaux et des activations de marques exclusives.

Avec plus de 40 marques de streetwear, 2 000+ partenaires fournisseurs et plus de 600 000 visiteurs en ligne par mois, Crepdog Crew avait dépassé les opérations manuelles. Pour se développer sans perdre en rapidité ou en qualité, ils se sont tournés vers Shipturtle, devenant l'un de ses clients Entreprise les plus en vue.

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« Nous avons commencé comme un projet pilote en 2019 et avons rapidement réalisé une demande considérable pour des baskets en édition limitée. Bien que vous puissiez trouver de nombreux revendeurs individuels, le problème réside dans l'authenticité et la disponibilité. C'est là que nous intervenons. » - Anchit Kapil, Co-fondateur et PDG, Crepdog Crew

Anchit Kapil

Co-Fondateur

COMBLER LES ÉCARTS AVEC DES SOLUTIONS

Quelles ont été les plus grandes défis du Crepdog Crew pour développer un marché de baskets ?

Alors que le réseau de vendeurs de Crepdog Crew s'est élargi à des milliers de vendeurs, chacun gérant ses propres boutiques en ligne sur Shopify ou WordPress, la gestion manuelle des listes de produits est devenue un véritable goulet d'étranglement.

Gestion des produits fournisseurs à grande échelle

Le défi :Avec des milliers de vendeurs sur les vitrines Shopify et WordPress, maintenir les listes de produits sur la plateforme CDC à jour était un cauchemar opérationnel. Les vendeurs devaient télécharger manuellement les produits chaque fois qu'un nouvel article était ajouté ou qu'une liste était modifiée, un processus qui était long, sujet aux erreurs, et tout simplement pas conçu pour la mise à l'échelle. À mesure que le catalogue de la CDC atteignait plus de 15 000 SKU, les téléchargements manuels devenaient insoutenables.

La solution :La fonctionnalité de synchronisation du magasin des vendeurs de Shipturtle a transformé la manière dont le CDC gère son catalogue de produits. Au lieu de compter sur les vendeurs pour télécharger manuellement chaque produit, la synchronisation du magasin des vendeurs permet aux marques de connecter leurs magasins en ligne existants directement à la plateforme CDC et de synchroniser automatiquement toutes les données produit en temps réel. Les vendeurs utilisant Shopify et WordPress connectent directement leurs magasins sans besoin de re-lister manuellement, les détails des produits et les niveaux de stock se synchronisent automatiquement, et les nouveaux lancements de produits sont mis en ligne sur CDC instantanément sans effort supplémentaire de chaque côté.

Opérations de fournisseurs centralisées via le tableau de bord

Le défi :Gérer des milliers de fournisseurs, chacun avec son propre inventaire, ses commandes et ses indicateurs de performance, nécessitait une vue centralisée que le suivi manuel via des tableurs ou des chaînes d'email ne pouvait tout simplement pas offrir.

La solution :Le tableau de bord des fournisseurs de Shipturtle a permis à l'équipe CDC d'avoir une visibilité complète sur l'ensemble de son écosystème de fournisseurs depuis une seule interface. Les fournisseurs gagnent en autonomie pour gérer leurs propres annonces et commandes, tandis que le CDC maintient une supervision centralisée, réduisant la communication aller-retour et permettant une prise de décision plus rapide.

Gestion des Commandes Automatisée

Le défi :Avec les volumes de commandes du CDC, couvrant le commerce de détail en ligne, les magasins d'expérience et les livraisons dans les villes de niveau 2/3, le traitement manuel et le routage des commandes vers les bons fournisseurs étaient à la fois risqués et lents.

La solution :La gestion automatisée des commandes de Shipturtle a rationalisé l'ensemble du flux de la commande à l'exécution. Les commandes sont automatiquement dirigées vers le vendeur concerné, réduisant ainsi le temps de traitement et les erreurs humaines, et garantissant aux clients de recevoir leurs achats en édition limitée plus rapidement et de manière plus fiable.

"Notre engagement à offrir aux passionnés des produits authentiques et les meilleurs designs de streetwear indien, tout en garantissant la meilleure expérience d'achat, est ce qui nous motive." - Anchit Kapil, Co-Fondateur & PDG, Crepdog Crew

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Anchit Kapil

Co-Fondateur

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"Shipturtle a été une excellente plateforme pour gérer nos opérations en douceur. Le produit fonctionne bien et l'équipe de support client est très réactive et utile chaque fois qu'un problème se présente." - Équipe Crepdog, avis sur l'App Store Shopify

Anchit Kapil

Co-Fondateur

IMPACT

Qu'est-ce que le Crepdog Crew a réalisé avec Shipturtle ?

En passant au plan Entreprise de Shipturtle et en tirant parti de ses capacités avancées multi-vendeurs, Crepdog Crew a bâti une base opérationnelle capable de soutenir le marché de baskets le plus ambitieux d'Inde.

Élimination des téléchargements manuels de produits

La fonctionnalité de synchronisation du magasin des fournisseurs a supprimé l'une des tâches les plus chronophages tant pour les fournisseurs que pour l'équipe des opérations CDC. Ce qui nécessitait auparavant un effort manuel constant se produit désormais automatiquement.

Précision du catalogue à grande échelle

Avec la synchronisation en temps réel entre les boutiques Shopify et WordPress, le catalogue de produits de CDC reste précis et à jour, ce qui est crucial pour un marché où les lancements d'éditions limitées se vendent rapidement.

Autonomisation des fournisseurs

Les marques et les vendeurs ont gagné une plus grande autonomie pour gérer leurs propres vitrines, réduisant ainsi la dépendance à l'équipe centrale du CDC et permettant au réseau de se développer sans coûts proportionnels supplémentaires.

Exécution plus rapide

Le routage des commandes automatisé a réduit le temps de traitement et les erreurs, garantissant que les clients dans plus de 500 villes reçoivent leurs commandes de manière fiable, un facteur clé dans l'établissement de la confiance sur un marché où l'authenticité est primordiale.

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Le plus grand marché de baskets et de streetwear en Inde, connectant les passionnés avec plus de 2 000 vendeurs vérifiés à travers plus de 40 marques premium.

LES RÉSULTATS

Le parcours de Crepdog Crew, passant d'une page de revente sur Instagram à un pilier culturel pour les sneakers et le streetwear en Inde, est une histoire de vision, de communauté et d'exécution inlassable. Avec Shipturtle comme partenaire d'infrastructure de marketplace, CDC a développé son écosystème de vendeurs sans accroître la complexité opérationnelle.

La fonctionnalité de synchronisation du magasin de fournisseur a redéfini la façon dont le CDC travaille avec ses 2 000+ partenaires fournisseurs, remplaçant les téléchargements de produits manuels par des connexions de magasin automatiques et sans effort sur Shopify et WordPress. Les nouvelles mises à jour sont mises en ligne instantanément, l'inventaire reste précis, et les fournisseurs peuvent se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : sourcer et vendre de superbes produits.

Avec un chiffre d'affaires de ₹69 Cr pour l'exercice financier 2024, plus de 15 000 SKU et des magasins expérimentaux à Delhi, Mumbai et Hyderabad, CDC redéfinit déjà ce qu'un marché de baskets peut être en Inde. Avec les capacités d'entreprise de Shipturtle soutenant leurs opérations, Crepdog Crew est bien positionné pour atteindre ₹150 Cr et emmener la culture des baskets indiennes dans le monde.


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