Quels ont été les plus grands défis de Covera pour développer un marché multi-marques ?
Le défi principal de Covera était l'intégration opérationnelle : connecter un marché conçu pour la simplicité à l'interface client aux systèmes d'inventaire que ses vendeurs utilisaient déjà, sans imposer de changements de flux de travail des deux côtés.
Éliminer les téléchargements manuels de produits pour les vendeurs
Le défi :Les vendeurs s'intégrant à Covera géraient déjà leurs catalogues dans Unicommerce. Réinscrire manuellement ces mêmes données produit dans le tableau de bord de Covera pour chaque nouvel article ou mise à jour de stock aurait ralenti l'intégration des vendeurs et rendu celle-ci plus sujette aux erreurs à mesure que la liste de marques s'agrandissait.
La solution :Shipturtle a développé une intégration Unicommerce personnalisée qui permet aux vendeurs de connecter leurs comptes Unicommerce existants directement au tableau de bord Covera, synchronisant automatiquement les produits sans aucun téléchargement manuel. Les nouvelles annonces et les changements de stock transitent via le système que les vendeurs utilisent déjà.
Maintenir l'exécution des commandes à l'intérieur des systèmes existants des fournisseurs
Le défi :Une fois qu'une commande est arrivée via Covera, les fournisseurs avaient besoin d'un moyen de l'exécuter sans passer à un flux de travail uniquement marketplace, surtout que beaucoup d'entre eux géraient déjà l'expédition, le conditionnement et la déduction d'inventaire via Unicommerce.
La solution :Shipturtle a construit l'intégration pour synchroniser les commandes effectuées sur Covera directement dans Unicommerce, afin que les fournisseurs puissent gérer l'exécution à partir du même système qui gère le reste de leurs opérations, plutôt que de maintenir deux processus parallèles.
Élargir l'intégration des fournisseurs sans ajouter de charges opérationnelles.
Le défi :Alors que Covera ajoutait plus de marques, la réconciliation manuelle des stocks et des commandes à travers une base de fournisseurs en croissance aurait nécessité proportionnellement plus d'efforts opérationnels de l'équipe de Covera.
La solution :Avec la synchronisation des produits et la synchronisation des commandes entièrement automatisées, l'intégration de Shipturtle permet à Covera d'élargir sa liste de marques sans une augmentation correspondante du travail opérationnel manuel, permettant à l'équipe du marketplace de se concentrer sur la curation et la croissance plutôt que sur la saisie de données.
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