Quelles ont été les plus grandes défis de Covera lors de la montée en échelle d'un marché multi-marques ?
Le défi principal de Covera était l'intégration opérationnelle : connecter une place de marché conçue pour une simplicité orientée client aux systèmes d'inventaire que ses vendeurs utilisaient déjà, sans forcer un changement de flux de travail des deux côtés.
Élimination des téléchargements manuels de produits pour les vendeurs.
Le défi :Les fournisseurs s'intégrant à Covera géraient déjà leurs catalogues dans Unicommerce. La saisie manuelle des mêmes données produits dans le tableau de bord Covera pour chaque nouvel article ou mise à jour de stock aurait ralenti l'intégration des fournisseurs et rendu le processus plus sujet aux erreurs à mesure que la liste des marques s'agrandissait.
La solution :Shipturtle a développé une intégration Unicommerce personnalisée qui permet aux vendeurs de connecter leurs comptes Unicommerce existants directement au tableau de bord Covera, synchronisant automatiquement les produits sans aucun téléchargement manuel. Les nouvelles annonces et les changements de stock transitent à partir du système que les vendeurs utilisent déjà.
Maintenir l'exécution des commandes à l'intérieur des systèmes existants des fournisseurs
Le défi :Une fois qu'une commande est arrivée via Covera, les vendeurs avaient besoin d'un moyen de la traiter sans basculer dans un flux de travail uniquement dédié au marché, surtout puisque beaucoup d'entre eux géraient déjà l'expédition, l'emballage et la déduction d'inventaire via Unicommerce.
La solution :Shipturtle a construit l'intégration pour synchroniser les commandes passées sur Covera directement vers Unicommerce, afin que les vendeurs puissent gérer l'exécution des commandes à partir du même système qui gère le reste de leurs opérations, plutôt que de maintenir deux processus parallèles.
Élargir l'intégration des fournisseurs sans augmenter la charge opérationnelle
Le défi :Alors que Covera ajoutait davantage de marques, la réconciliation manuelle des stocks et des commandes à travers une base de fournisseurs en croissance aurait nécessité un effort opérationnel proportionnellement plus important de l'équipe de Covera.
La solution :Avec la synchronisation des produits et la synchronisation des commandes entièrement automatisées, l'intégration de Shipturtle a permis à Covera d'élargir son portefeuille de marques sans une augmentation correspondante du travail manuel, permettant à l'équipe de la marketplace de se concentrer sur la curation et la croissance plutôt que sur la saisie de données.
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