I fornitori sulla tua marketplace ShipTurtle hanno accesso a un dashboard dedicato che consente loro digestire le proprie operazioni aziendaliin modo indipendente — senza vedere dati o impostazioni che appartengono ad altri fornitori. Questo garantisce privacy, chiarezza e un controllo mirato a livello di fornitore.
1. A cosa possono accedere i fornitori
Quando i venditori accedono al loro dashboard di ShipTurtle, possono accedere alle seguenti aree chiave:
- Analisi del Dashboard— Panoramica delle proprie vendite, performance e attività
- Ordini— Visualizza e gestisci gli ordini effettuati per i loro prodotti
- Prodotti— Aggiungi, modifica e gestisci le inserzioni dei prodotti
- Pagamenti— Monitora i pagamenti dovuti e ricevuti
- Messaggi— Qualsiasi annuncio o notifica da parte del commerciante
- Impostazioni— Gestire il proprio conto e le preferenze
Fornitorivedere solo i dati pertinenti a se stessi— non hanno accesso alle vendite, ai prodotti o alle impostazioni di altri fornitori, mantenendo un'esperienza sicura e isolata.
2. Analisi del Dashboard
Il dashboard di ciascun fornitore mostrale proprie analisi, fornendo loro approfondimenti su:
- Totale ordini e fatturato
- Tendenze recenti delle vendite
- Punti salienti delle prestazioni del prodotto
Questo aiuta i venditori a monitorare le loro performance di vendita e a prendere misure tempestive per far crescere la loro attività.
3. Gestione degli Ordini
I venditori possono gestire gli ordini in arrivo direttamente all'interno del loro cruscotto:
- Visualizza ordini recenti e passati
- Controlla i dettagli e gli stati dell'ordine.
- Aggiorna il progresso dell'ordine se consentito dalle impostazioni del marketplace.
- Tieni traccia delle informazioni sulla spedizione e sulla consegna relative ai loro prodotti.
Questa sezione consente ai venditori di rimanere aggiornati sull'evasione e sul tracciamento degli ordini in modo efficiente.
4. Gestione del Prodotto
In theProdottiarea, i fornitori possono:
- Aggiungi nuovi prodotti al marketplace
- Modifica i dettagli del prodotto come il prezzo, la descrizione e le immagini.
- Aggiorna le quantità e lo stato dell'inventario.
Questo consente ai venditori di mantenere le loro inserzioni aggiornate senza necessità di intervento da parte dell'amministratore.
5. Pagamenti e Guadagni
I venditori possono visualizzare i dettagli relativi ai loro pagamenti:
- Importi dovuti per gli ordini completati
- Pagamenti storici ricevuti
- Commissione registrata e guadagni netti
Questa trasparenza incoraggia la fiducia e aiuta i fornitori a comprendere chiaramente i propri dati finanziari.
6. Messaggi e comunicazione con i clienti
Tutti gli annunci creati dal venditore saranno visibili qui. Inoltre, se l'add-on “Chiedi un Venditore” è attivato, i venditori hanno accesso a...Messaggimodulo per la gestione delle chat con i clienti:
- Visualizza le richieste dei clienti relative ai loro prodotti
- Rispondi direttamente dal loro pannello di controllo.
- Gestisci le conversazioni in corso per garantire un supporto rapido.
Questo canale di comunicazione diretto aiuta i fornitori a mantenere un buon servizio clienti e a risolvere le richieste rapidamente.
7. Impostazioni e Preferenze del Fornitore
I fornitori possono gestire certi {{variabili}}.impostazioni personali e aziendalinel loro cruscotto:
- Aggiorna i dettagli del profilo e del negozio
- Cambia le informazioni di contatto
- Gestisci le preferenze del negozio all'interno delle autorizzazioni stabilite dall'amministratore del marketplace.
- Integra il proprio negozio e‑commerce esterno se abilitato (ad es., sincronizzazione con Shopify o WooCommerce)
Gli amministratori possono configurare quali impostazioni specifiche i venditori possono vedere o modificare per personalizzare l'accesso alle politiche del tuo marketplace.
8. Funzionalità opzionali che puoi configurare
Come amministratore di un marketplace, puoi controllare e personalizzare vari aspetti dell'esperienza del venditore:
- Nascondi le informazioni del clientedai cruscotti dei fornitori se è richiesta privacy
- Condividi l'accesso ai tuoi partner di spedizione integrati.in modo che i fornitori possano generare etichette o tracciare spedizioni
- Abilita la sincronizzazione del negozio del venditoredove i venditori collegano il proprio negozio di e‑commerce per sincronizzare automaticamente inventario, prodotti e ordini
Queste impostazioni ti aiutano a gestire il livello di controllo e visibilità che i fornitori hanno in base al tuo modello di mercato.
9. Riepilogo: Controllo e Visibilità Centrati sul Fornitore
Il dashboard venditore di ShipTurtle è progettato per fornire ai venditori:
- Aspazio di lavoro focalizzatomostrando solo i propri dati aziendali
- Strumenti pergestisci prodotti, ordini, pagamenti e chat con i clienti
- Flessibileimpostazioni e permessiche gli amministratori possono adattare in base alle esigenze del marketplace
Questo approccio incentrato sul venditore garantisce indipendenza mantenendo al contempo la piattaforma del marketplace coesa e facile da usare per venditori e amministratori.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variabile}}pagina di supporto.