IlFai un'OffertaLa funzione consente agli acquirenti di negoziare entrambi.prezzo e quantitàdirettamente con i venditori. Questo crea un'esperienza di acquisto flessibile e aiuta a convertire i clienti indecisi. I venditori possono approvare, rifiutare o controbattere un'offerta, mentre i commercianti mantengono un controllo completo durante l'intero processo di negoziazione.
Come funziona "Fai un'Offerta"
Acquirenti
Gli acquirenti possono inserire sia un prezzo che una quantità quando presentano un'offerta. Ad esempio, un acquirente potrebbe offrire$80 per unit per 3 unità. Una volta inviato, il venditore viene notificato immediatamente. Gli acquirenti ricevono aggiornamenti via email ogni volta che un venditore approva, rifiuta o contrasta l'offerta. Se l'offerta viene approvata o contrastata, l'acquirente riceve anche un link per il checkout che riflette il prezzo e la quantità negoziati.
Venditori
I venditori ricevono un'email contenente i dettagli del prodotto, il prezzo proposto dall'acquirente e la quantità richiesta. Possono rispondere in tre modi:
Approva
Il venditore accetta sia il prezzo che la quantità, e l'acquirente riceve un link per il checkout con i termini approvati.
Rifiuta
Il venditore rifiuta l'offerta e l'acquirente riceve una notifica via email.
Controfferte
Il venditore può proporre un nuovo prezzo, una nuova quantità o entrambi.
Esempio: Offerte del compratore$80 × 3 unità, il venditore risponde con$90 × 2 unità.
L'acquirente riceve il link di checkout aggiornato e può accettare o continuare a negoziare.
Questo flusso di lavoro si applica a entrambi.B2CeC2Cportali venditori.
Commercianti / Amministratori
I commercianti hanno completa visibilità su tutte le offerte del mercato. Possono approvare, rifiutare o controffrire offerte per conto dei venditori. Questo garantisce che le negoziazioni rimangano eque e previene ritardi se un venditore è inattivo.
Notifiche e Comunicazioni
- I venditori ricevono avvisi email immediati quando un acquirente presenta un'offerta.
- I compratori vengono notificati quando i venditori intraprendono qualsiasi azione: approvazione, rifiuto o controfferta.
- Quando il venditore approva o controbatte, l'email include un link di checkout che mostra il prezzo e la quantità aggiornati.
Questo flusso di comunicazione tiene entrambe le parti informate e aiuta a mantenere negoziazioni fluide ed efficienti.
Abilitare "Fai un'Offerta" (Add-On Richiesto)
Passo 1: Attiva l'Add-On
- Vai aImpostazioni → Abbonamento e Fatturazione → Add-OnSure! Please provide the text that you would like me to translate into Italian, and I'll help you with that.
- TrovaFai un'offerta - $30/mesee fai clic suAggiungi al Piano.
Passo 2: Aggiungere il pulsante Fai un'offerta nella pagina del prodotto (solo Shopify)
Una volta che l'add-on è abilitato:
- Vai aShopify Admin → Negozio online → Temi → Modifica tema
- Dal menu a discesa in alto (Homepage), selezionaProdotti → Prodotto predefinito
- SottoModello → Informazioni sul Prodottonel pannello sinistro (Clicca sul piccolo "It seems like your message may be incomplete. Could you please provide the text you'd like to have translated into Italian?"di fronte al"Informazioni sul Prodotto")
- CliccaAggiungi Blocco
- ScegliereApp → Chat con il cliente
- Trascina il blocco nella posizione desiderata sulla PDP (raccomandato: sotto il prezzo o sopra Aggiungi al carrello)
Personalizzazione del Popup Fai un'Offerta
Nel editor a sinistra, puoi regolare:
- Colori di sfondo e pulsanti
- Titolo del pulsante "Fai un'offerta"
- Titolo del popup e testo della notifica
- Testo del pulsante di invio
- Altezza della riga della casella di testo
CliccaSalvaper applicare le modifiche.
Vantaggi di Fai un Offerta
Negoziazione Flessibile:Acquirenti e venditori possono negoziare sia il prezzo che la quantità, migliorando la soddisfazione e aumentando le conversioni.
Tassi di Conversione Più Elevati:Le offerte personalizzate aiutano a convertire i compratori indecisi.
Supervisione del Mercato:Gli amministratori possono intervenire per garantire giustizia e mantenere operazioni fluide.
Coinvolgimento Acquirente Potenziato:La negoziazione incoraggia l'interazione e aiuta gli acquirenti a prendere decisioni più rapidamente.
Domande Frequenti (FAQs)
1. I compratori possono negoziare sia il prezzo che la quantità?
Sì. Gli acquirenti specificano entrambi, e i venditori possono controbattere a uno dei due valori.
2. I compratori hanno bisogno di un account per inviare un'offerta?
Non sempre. I compratori ospiti possono inoltrare offerte se il tuo negozio lo consente.
3. Dove rispondono i venditori alle offerte?
All'interno del cruscotto venditore sotto ilOffertesezione (sia portali C2C che B2C).
4. Come fanno gli acquirenti a sapere quando il venditore risponde?
Ricevono un'email: o un messaggio diretto (per i rifiuti) o un link per il checkout (per le approvazioni o le controfferte).
5. I commercianti possono sovrascrivere le decisioni dei venditori?
Sì. I commercianti possono approvare, rifiutare o controproporre offerte a nome dei venditori.
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