Menú

3 min lectura

Evasioni ordini con prodotto fisico

Evasione degli Ordini con Prodotti Fisici

Evasione degli ordini con{{variable}}prodotti fisicicoinvolge la spedizione degli articoli al cliente. Per completare il processo di evasione in ShipTurtle, è necessario assegnare un{{variable}}magazzino, specifica ilpesodegli articoli e scegli un{{variable}}.spedizioniere. Una volta che questi dettagli sono impostati, puoi generareetichette di spedizione, inviafatture, e aggiorna lo stato dell'ordine con pochi clic.

1) Nuovi Ordini

Quando ricevi un nuovo ordine, appare nel {{elemento}}.“Nuovi Ordini”tab. Da qui, puoi prendere le seguenti azioni:

  • Confermal'ordine (contrassegnalo come pronto per l'elaborazione)
  • Trattienil'ordine (mettere in pausa l'elaborazione)
  • Annullal'ordine (se necessario)

Puoi anche eseguire le seguenti operazioni direttamente da questa scheda:

  • Genera etichette di spedizioneper gli ordini selezionati
  • Genera fatture
  • Invia email(conferma dell'ordine, aggiornamento della spedizione, ecc.)

2) Confermato

Una volta che un ordine è stato confermato nelNuovi Ordinitab, si sposta su {{variable}}Confermatotab. Qui è dove farai:

  • Processol'ordine (preparare il prodotto per la spedizione)
  • Genera etichette di spedizioneefattureper gli ordini selezionati
  • Invia email(come conferme di spedizione)

3) Pronto per la Spedizione

Dopo che l'ordine è stato confermato, passerà a {{variabile}}.Pronto per la spedizionetab. Qui, puoi:

  • Crea un manifestoper gli ordini
  • Sposta l'ordine su "In Transito"una volta che la spedizione è pronta

Ilmanifestaraggruppa gli ordini per un'elaborazione più facile con i vettori.

4) Ritira

In questa fase, gestisci la logistica per il ritiro della spedizione:

  • Scarica i manifesti per tutti gli ordini, ciascuno corrispondente a una combinazione unica diIndirizzo di ritiro del mittente X
  • Pianifica il ritiroper il manifest (per gli ordini selezionati)
  • Annulla il ritirose necessario (per manifesti individuali)

5) In Transito

Una volta che l'ordine è stato consegnato al vettore, lo stato passa aIn Transito. In questa scheda, puoi:

  • Monitora il progresso dell'ordineattraverso varie fasi, inclusa:
    • In attesa di ritiro
    • In Transito
    • In consegna
  • Monitora eventuali aggiornamenti forniti dal mittente.

6) Eccezione

Gli ordini che non sono stati consegnati appariranno nelEccezionetab. Gli ordini possono finire qui se:

  • Ilspedizionierenon è stato possibile consegnare l'ordine.
  • Ilclienteha rifiutato di accettare l'ordine.

Puoi fare riferimento al{{variable}}.Gestisci Eccezionesezione per visualizzare maggiori dettagli e intraprendere le azioni appropriate.

7) Consegnato / Restituito

Una volta che l'ordine è stato consegnato o restituito con successo, passerà a {{variabile}}.ConsegnatooRestituitotab. Questo è il punto finale logico per il viaggio di spedizione di un ordine. Dopo il completamento, puoi accedere ad analisi per riconciliare:

  • Spese di spedizione
  • Ricevute di pagamento
  • Tempo di Elaborazione Spedizione (TAT)

Il sistema di tracciamento automatico di ShipTurtle, che è compatibile con più spedizionieri, semplifica questo processo.

8) RTO (Ritorno all'Origine)

Gli ordini che vengono restituiti al magazzino del commerciante (a causa di un fallimento nella consegna o per altri motivi) appariranno nelRTOtab. Qui puoi tenere traccia e gestire questi ordini restituiti.

9) Tenuto

Gli ordini che sono messi in attesa appariranno nelTenutoscheda. Da qui, puoi scegliere di:

  • Evasare l'ordine(procedere con la spedizione), oppure
  • Riportalo indietroa theNuovi Ordinitab per ulteriore revisione

10) Cancellato

Gli ordini che vengono annullati appariranno nel Annullatotab. Se annulli un ordine in ShipTurtle, ti preghiamo di notare:

  • Non annullerà l'ordine su Shopify.automatico.
  • Devi annullare manualmente l'ordine in Shopify.se desideri assicurarti che sia completamente rimosso dal sistema.

Riepilogo delle Azioni Chiave

  1. Nuovi Ordini:Conferma, contiene, annulla, genera etichette di spedizione e fatture, e invia email.
  2. Confermato:Elabora l'ordine e genera etichette di spedizione, fatture e email.
  3. Pronto per spedire:Crea manifesti e ordini di movimentazione per "In Transito".
  4. Ritirare:Programma o cancella i ritiri e gestisci i manifesti.
  5. In Transito:Traccia il progresso dell'ordine attraverso varie fasi.
  6. Eccezione:Gestisci gli ordini non consegnati a causa di problemi di spedizione o rifiuto da parte del cliente.
  7. Consegnato/Rispedito:Rivedi gli ordini completati e traccia le prestazioni di spedizione.
  8. RTO (Ritorno all'Origine):Gestisci e monitora gli ordini restituiti.
  9. Detto:Esegui o sposta gli ordini nella scheda Nuovi Ordini.
  10. Annullato:Gestisci gli ordini annullati e nota che ciò non influisce su Shopify.


Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{variable}}pagina di supporto.