Shipturtle consente ai commercianti di controllare come i fornitori aggiungono e modificano i prodotti nel marketplace. Configurando le impostazioni di approvazione dei prodotti, i commercianti possono garantire l'accuratezza dei prezzi, la coerenza del catalogo e la qualità generale del marketplace, pur consentendo ai fornitori di gestire le loro inserzioni in modo efficiente.
Panoramica: Come funziona l'approvazione del prodotto
Il processo di approvazione del prodotto segue un flusso semplice e trasparente:
- Il commerciante definisce le regole di approvazione.
- Il fornitore presenta un prodotto o modifica un prodotto esistente.
- Il commerciante rivede e approva la submission.
- Il prodotto approvato viene lanciato nel marketplace.
Qualsiasi prodotto o modifica che coinvolga campi contrassegnati per l'approvazione richiederà un'azione da parte del commerciante prima di diventare visibile nel negozio.
1. Configura le Regole di Approvazione del Prodotto (Mercante)
I commercianti possono definire quali fornitori possono visualizzare o modificare navigando a:
Impostazioni → Impostazioni Multivendor → Impostazioni Prodotto
Da qui, i mercanti possono:
- Consenti o limita l'accesso dei fornitori a specifici campi del prodotto
- Decidi quali modifiche ai fornitori richiedono approvazione.
- Segna alcuni campi come obbligatori durante l'aggiunta di prodotti.
- Per impostazione predefinita, tutte le aggiunte/modifiche ai prodotti verranno inviate per l'approvazione del commerciante; i commercianti possono modificare l'impostazione per l'approvazione automatica seguendo la stessa navigazione.
2. Comprendere i Controlli del Campo Prodotto
Ogni campo prodotto (come titolo, prezzo, categoria, SKU, ecc.) ha tre opzioni configurabili:
- Visualizza– Consente ai fornitori di vedere il campo
- Richiede approvazione– Invia il prodotto o modifica per l'approvazione del commerciante se il fornitore cambia questo campo.
- Obbligatorio– Richiede al fornitore di compilare il campo prima della sottomissione.
Nota:
Se un campo è contrassegnatoRichiede approvazione, il prodotto o la modifica verranno inviati alApprova Prodottisezione per la revisione.
3. Esperienza del Fornitore (Aggiunta o Modifica di Prodotti)
Quando i fornitori aggiungono un nuovo prodotto o modificano uno esistente:
- I campi che richiedono approvazione sono chiaramente contrassegnati con un'icona.
- I fornitori sono informati in anticipo che è necessaria una revisione del commerciante.
- Il prodotto non sarà attivato immediatamente se è necessaria un'approvazione.
Questo garantisce trasparenza ed evita confusione per i fornitori.
4. Invio del Prodotto & Visibilità
Dopo l'invio:
- Il prodotto o le modifiche appaiono nelApprova Prodottisezione
- Questa sezione è visibile asia commercianti che fornitori
- I fornitori possono tracciare lo stato di approvazione delle loro presentazioni.
Una volta che il commerciante approva il prodotto, vavivi sul negozio del mercante (mercato).
5. Azioni di Revisione e Approvazione del Merchant
I commercianti possono gestire le approvazioni da:
Prodotti → Approva Prodotti
Le azioni disponibili includono:
- Approvazione di prodotti o modifiche inviati
- Modifica i dettagli del prodotto prima dell'approvazione
- Rifiutare o eliminare prodotti
- Aggiungendo osservazioni se sono necessarie modifiche
Sia i commercianti che i fornitori possono utilizzare le note per collaborare e risolvere rapidamente i problemi.
6. Prodotti di Vendor Konnect
Prodotti aggiunti al negozio del commerciante utilizzando il {{variable}}.Fornitore Konnectfunzione segui ilstesse regole di approvazione del prodotto. Qualsiasi campo contrassegnato per l'approvazione richiederà comunque una revisione da parte del commerciante prima di essere pubblicato.
Migliori Pratiche
- Richiedi approvazione per campi critici come {{campo}}.prezzo, categoria e stato
- Consenti l'approvazione automatica per i campi non critici per ridurre i ritardi.
- Utilizza commenti invece di rifiuti per accelerare le correzioni.
- Rivedi periodicamente le regole di approvazione man mano che il tuo marketplace cresce.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {@ticket}pagina di supporto.