Cambia o recupera le password

Puoi cambiare o recuperare il tuo {{variable}}.password del dashboard del commerciante, fornitore o personaleintre modi faciliScegli l'opzione che funziona meglio per te.

1. Cambiare la Password dall'Interno dell'App (Mercante / Fornitore)

Usa questa opzione se seigià effettuato il logine vuoi solo aggiornare la tua password.

Passi:

1. Fai clic sul tuoavatar (icona del profilo)nell'angolo in alto a destra
2. SelezionaCambia Password
3. Inserisci il tuonuova password
4. CliccaSalva

La tua password viene aggiornata immediatamente.

2. Reimposta la password dalla pagina di accesso (Password dimenticata)

Usa questa opzione se tu impossibile accedereo hai dimenticato la tua password.

Nota Importante (Negozi Whitelabeled):

• Se il tuo mercato èetichettato in bianco, devi utilizzare il tuopagina di accesso personalizzata
• Fainonusa app.shipturtle.com se il tuo negozio ha un URL personalizzato.

Passaggi:

1. Vai a {{variabile}}pagina di accesso
2. Clicca“Password dimenticata?”
3. Inserisci il tuoemail registrato o nome utente
4. Controlla la tua email per il>{{variable}}.Resetta Passwordecollegamento
5. Crea una nuova password utilizzando il link

Se non vedi l'email, controlla il tuo {{variable}}.cartella spam/spazzatura.

3. Il commerciante reimposta la password per i fornitori o il personale (Solo per commercianti)

Se afornitore o utente del personalenon riesce a reimpostare la propria password, ilil commerciante può cambiarlo per lorodal dashboard.

Passaggi:

1. Vai aImpostazioni → Profilo del Mercante → Utenti e Permessi
2. ApriTutti gli utenti e permessi
3. Cerca il necessariofornitore o utente
4. Clicca“Cambia Password”sotto Azioni
5. Imposta una nuova password e salva

L'utente può accedere immediatamente utilizzando la nuova password.

Domande Comuni

Sono un venditore. Posso cambiare la mia password da solo?
Sì. I venditori possono cambiare la loro password dall'interno dell'app o utilizzando ilPassword dimenticataopzione.

Utilizzo una pagina di accesso personalizzata (whitelabeled). Quale dovrei usare?
Usa sempre il tuoURL di accesso con etichetta biancaper il ripristino della password.

Non ho ricevuto l'email di reset. Cosa devo fare?
Controlla la tua cartella spam. Se manca ancora, contatta l'assistenza.

Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su di{" "}.pagina di supporto.