Puoi cambiare o recuperare il tuo {{variable}}.password del dashboard di commerciante, venditore o personaleintrei modi facili. Scegli l'opzione che funziona meglio per te.
1. Cambiare la password dall'interno dell'app (Commerciante / Venditore)
Usa questa opzione se seigià effettuato il logine vuoi solo aggiornare la tua password.
Passi:
- Clicca il tuoavatar (icona profilo)nell'angolo in alto a destra
- SelezionaCambia la password
- Inserisci il tuonuova password
- CliccaSalva
La tua password viene aggiornata immediatamente.
2. Reimposta la password dalla pagina di accesso (Password dimenticata)
Usa questa opzione se {{variable}}impossibile accedereo hai dimenticato la tua password.
Nota Importante (Negozi con etichetta bianca):
- Se il tuo marketplace èetichettato bianco, devi usare il tuopagina di accesso personalizzata
- Fainonusa app.shipturtle.com se il tuo negozio ha un URL bianco etichettato.
Passaggi:
- Vai al{{variable}}pagina di accesso
- Clicca"Password dimenticata?"
- Inserisci il tuoemail o nome utente registrato
- Controlla la tua email per il {{variable}}.Reimposta la passwordcollegamento
- Crea una nuova password utilizzando il link.
Se non vedi l'email, controlla il tuo {{variable}}.cartella spam/spazzatura.
3. Il commerciante reimposta la password per i fornitori o il personale (Solo commercianti)
Se afornitore o utente staffnon è in grado di reimpostare la propria password, ilil commerciante può cambiarlo per lorodal cruscotto.
Passi:
- Vai aImpostazioni → Profilo Mercante → Utenti e Permessi
- ApertoTutti gli utenti e permessi
- Cerca il necessarioFornitore o utente
- Clicca"Cambia Password"sotto Azioni
- Imposta una nuova password e salva
L'utente può accedere immediatamente utilizzando la nuova password.
Domande comuni
Sono un fornitore. Posso cambiare la mia password da solo?
- Sì. I fornitori possono cambiare la loro password dall'interno dell'app o utilizzando ilPassword dimenticataopzione.
Utilizzo una pagina di accesso personalizzata (white label). Quale dovrei usare?
- Utilizza sempre il tuo URL di login con marchio bianco per il ripristino della password.
Non ho ricevuto l'email di reset. Cosa dovrei fare?
- Controlla la tua cartella spam. Se è ancora mancante, contatta il supporto.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket sullapagina di supporto.