Puoi modificare o recuperare il tuo {{variable}}.password della dashboard di commerciante, fornitore o personaleintre modi faciliScegli l'opzione che funziona meglio per te.
1. Cambiare la password dall'interno dell'app (Commerciante / Fornitore)
Usa questa opzione se sei {count}già effettuato il logine vuoi semplicemente aggiornare la tua password.
Passi:
- Fai clic sul tuoavatar (icona del profilo)nell'angolo in alto a destra
- SelezionaCambia Password
- Inserisci il tuonuova password
- CliccaSalva
La tua password viene aggiornata immediatamente.
2. Reimposta la password dalla pagina di accesso (Password dimenticata)
Usa questa opzione se {count}impossibile accedereo hai dimenticato la tua password.
Nota Importante (Negozi con etichetta bianca):
- Se il tuo marketplace èbianco etichettato, devi utilizzare il tuopagina di accesso personalizzata
- Fainonusa app.shipturtle.com se il tuo negozio ha un URL personalizzato.
Passaggi:
- Vai a {{destination}}.pagina di accesso
- Clicca“Password dimenticata?”
- Inserisci il tuoemail registrato o nome utente
- Controlla la tua email per il{{variable}}.Reimposta Passwordcollegamento
- Crea una nuova password utilizzando il link
Se non vedi l'email, controlla il tuo {{variabile}}.cartella spam/posta indesiderata.
3. Il commerciante reimposta la password per i fornitori o il personale (Solo commerciante)
Se afornitore o utente del personalenon è in grado di reimpostare la propria password, ilil commerciante può cambiarlo per lorodal cruscotto.
Passi:
- Vai aImpostazioni → Profilo commerciante → Utenti e permessi
- ApertoTutti gli utenti e autorizzazioni
- Cerca il necessariofornitore o utente
- Clicca“Cambia Password”sotto Azioni
- Imposta una nuova password e salva
L'utente può accedere immediatamente utilizzando la nuova password.
Domande Comuni
Sono un venditore. Posso cambiare la mia password da solo?
- Sì. I venditori possono cambiare la propria password dall'interno dell'app o utilizzando ilPassword dimenticataopzione.
Utilizzo una pagina di accesso personalizzata (a marchio bianco). Quale dovrei utilizzare?
- Usa sempre il tuo URL di accesso con etichetta bianca per il reset della password.
Non ho ricevuto l'email di reset. Cosa devo fare?
- Controlla la tua cartella spam. Se manca ancora, contatta il supporto.
Se sei bloccato, contattaci ateam@shipturtle.como aprire un ticket su {{platform}}pagina di supporto.