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自動的にスケーリングできる B2C マーケットプレイスプラットフォームの構築

マーケットプレイスを構築
Author
サミクシャ・ククレティ
Editor
マナブ・グプタ
Published
December 2, 2024
Last Updated
January 27, 2025

Table Of Contents

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B2Cマーケットプレイスビジネスの拡大は、単に顧客を獲得するだけではありません。企業が複数のベンダーをつなぎ、注文を効果的に管理できる強力なプラットフォームを構築することが重要だからです。

マルチベンダー機能向けに特別に設計されたオンラインマーケットプレイスプラットフォームでは、スケーリングの自動化が必要です。

ベンダー、注文管理、ロジスティクスを管理するための400以上の構築済みワークフローと5000以上の統合により、 1000 以上のクライアント 既存の単一ベンダーのeコマースストアからB2Cマーケットプレイスを開発するための推奨技術スタックとしてShipturtleを含めました。

この記事では、B2Cマーケットプレイスを立ち上げるための主な戦略と、それをグローバル展開に向けてスケールアップするためのツールについて見ていきます。

1。グローバルマーケットプレイスのビジネスチャンス

世界はあなたの市場です。

あらゆる規模の企業をデジタルで利用することで、海外市場への参入ポイントを獲得できます。

  • 未開拓の消費者基盤を持つ新興市場への参入
  • 収入源を多様化し、地域経済への依存を減らす

世界の電子商取引の売り上げが拡大する中、今こそ市場を立ち上げる適切な時期であると宣伝されています 2025年末までに7兆ドルに達します。

さらに、 最近の分析 世界の売上の半分以上がマルチベンダーのマーケットプレイスを通じて行われていることが明らかになりました。

以下の目的で、マルチベンダーのオンラインストアをグローバル市場に拡大することを検討してください。

  • 新しい製品や体験を求めている何百万もの消費者をターゲットにしています。たとえば、オンラインマーケットプレイスのビジネスモデルは、中産階級人口が増加している東南アジア地域、中東地域、ラテンアメリカ地域の一部の地域で急激に成長しています。
  • 市場ごとに需要パターンが異なるため、収益源が多様化しています。たとえば、米国では美容製品が主流ですが、アジアでは電子機器が主流かもしれません。
  • 地域によって季節ごとの傾向が異なるため、売上が安定します。北半球では夏の売り上げがピークに達し、オーストラリアとニュージーランドの市場は冬の購入に向けて準備を進めています。

ただし、グローバル市場で成功するためには、マーケットプレイスWebサイトは次の重要な要素に対応する必要があります。

  • 多言語サポート、地域固有の支払い方法、文化的に関連性のあるコンテンツを提供して、地元の視聴者の共感を呼んでください。アマゾンのようなプラットフォームは、国ごとに提供内容を調整することで成功を収めています。
  • プラットフォームは、国際貿易規制、税法、GDPRなどのデータプライバシー要件に準拠していることを確認する必要があります。
  • グローバルな配送オプションとパートナーシップを備えた強固な物流ネットワークにより、国境を越えた迅速で信頼性の高い配送が保証されます。
  • 需要の急増はクラウドベースのアーキテクチャで簡単に処理でき、さまざまな地域の売り手も簡単に参加できます。動的な通貨換算は顧客体験を向上させます。

私たちのクライアントは、Shipturtleのノーコードビルダーとオープンソースのeコマースプラットフォームを使用して、ファッション、ライフスタイル、持続可能な製品のB2C eコマース市場など、マルチベンダーのマーケットプレイスをゼロから構築してきました。

2。事業拡大:B2C マーケットプレイスの例

佐々木ファッション Shipturtleを使用してファッションマーケットプレイスを構築し、グローバルベンダーの管理と注文調整をスムーズに行いました。 フンバストア そして ピビット 同じマーケットプレイステクノロジーを使用して業務を効率化しました。これにより、彼らと他の1000人以上のマーケットプレイスオーナーは、ベンダー、注文、支払い、配送などのマルチベンダー管理ではなく、成長に集中できるようになりました。

これらのB2C eコマースの方法は次のとおりです シップタートルで建てられたマーケットプレイス 進化するオンライン購入トレンドを活用してきました:

佐々木一郎ファッション

画像:佐々木ファッション

運営国: エストニア

Sasski Fashionは、世界中のデザイナーとバイヤーをつなぐ国際的なファッションマーケットプレイスです。Sasskiは、ShopifyでShipturtleソリューションを使って構築されたバーチャルランウェイで、ユニークな作品を展示して販売できる新進デザイナー向けです。

Sasskiでの成功を後押しする主な機能:

  • 分類されたランディングページ: 女性、国、ブランドでいつでも閲覧できます。
  • シームレスな支払い: 主要な国際決済ネットワークは、このような取引を円滑にします。
  • カスタマーサービスの向上: ライブチャット、WhatsAppの統合、返品リクエストの自動処理などの機能が含まれています。
  • グローバル・アウトリーチ: この国際カタログは、イタリア、ギリシャ、エストニア、英国、ポーランド、ラトビアの消費者にユニークなファッションを提供します。

II。フンバ・ストア

画像:フンバストア

運営国: タンザニア

Fumba Storeは、ザンジバルを拠点とする史上初の電子商取引市場です。製品面では、製品の種類が非常に豊富です。Fumba Storeは現在、Shipturtleのマルチベンダーの可能性を秘めたダイナミックな世界的ベンチャー企業としての役割を果たしています。

Fumbaストアの成功の主な特徴:

  • カスタマーエンゲージメント: 新規ユーザーには一律5%の割引が適用され、初期トラクションが高まります。
  • 出品者の権限付与: Amazonセラーセントラルに似たセラーダッシュボードには、商品のリスト、注文の管理、およびパフォーマンスの報告のためのワンストップで使いやすいツールが用意されています。
  • 運用効率: 一括インポートツール、自動注文ルーティング、柔軟な支払いオプションにより、売り手の生活はずっと楽になります。
  • 50か国以上にサービスを提供するグローバル市場: Fumba Storeは、多通貨サポートとローカライズされたインターフェースを使用して、シームレスな国際取引を促進します。

III。パイビット

画像:ピビット

運営国: 米国

これは、買い物客、ブランド、インフルエンサー、コンテンツクリエーターをコマースのコラボレーションの実現に近づける、まったく新しい革新的なプラットフォームです。

PYVITを成功に導く主な機能:

  • インフルエンサー統合: PYVITを使用すると、インフルエンサーは買い物可能な動画を作成し、パフォーマンスを追跡して、収益の可能性を解き放ちます。
  • フォロワーエンゲージメント: 買い物客はインフルエンサーをフォローしてトレンド商品にアクセスし、パーソナライズされたレコメンデーションを確実にします。
  • ブランドとインフルエンサーの相乗効果: ブランドは、自社の製品を使用して影響力のあるユーザーを特定し、リーチを拡大できます。
  • 効率的な配送: Shipturtleは、グローバルな配送業者ネットワークを通じて、競争力のある配送料にアクセスし、確実に配送することができます。

シップタートルがどのように役立つか

  • 出品者が出品や注文を効率的に管理するための直感的なプラットフォームを提供します。
  • 一括インポートツールにより商品の出品を簡素化します。
  • 多通貨サポートとローカライズされたインターフェースにより、スムーズな国際取引が可能になります。
  • 競争力のある料金と信頼性の高い配送で国際キャリアへのアクセスを提供します
  • ライブチャットとWhatsAppを統合して、ベンダーと顧客の円滑なコミュニケーションを実現

シップタートルがいないチャレンジ

  • 複数のカテゴリにわたる膨大な在庫の整理と管理が難しく、ユーザーエクスペリエンスが低下します。
  • 手動で商品を出品するのは時間がかかり、間違いも起こりやすく、市場の効率が低下します。
  • 支払いオプションが限られていると、さまざまな地域の顧客が離れていき、売り上げが失われる可能性があります。
  • 送料が高く、配送の信頼性が低いと、購入者が購入を思いとどまらせる可能性があります。
  • 購入者とのコミュニケーションが遅れたり、効果がなかったりすると、否定的なレビューや信頼の喪失につながります。

トリビア:B2C マーケットプレイスプラットフォームと B2C e コマースプラットフォーム

行き過ぎる前にひとつだけ言っておきましょう

重要なB2Cマーケットプレイスプラットフォームのニーズと、最高のB2C eコマースプラットフォームの違いは何か?

  • B2C 電子商取引プラットフォーム: Shopify、Wix、Magento、またはWooCommerceを考えてみてください。これらはすべて、企業が消費者に直接販売する単一ベンダーのストア向けのマルチベンダーホスティングプラットフォームです。
  • B2C マーケットプレイスプラットフォーム: アマゾンセラーセントラルまたはシップタートルを想像してみてください。ウェブサイトには複数のベンダーの機能が統合されています。多くのベンダーは、統一されたストアフロントから商品を出品したり、顧客にアクセスしたりできます。

3。グローバル展開に向けたB2Cプラットフォームの準備

プラットフォームをグローバルに展開するための準備が必要な重要な分野には、市場調査、法令遵守、文化的ローカリゼーションなどがあります。ここでは、市場を国際的に成功させるためにどのような準備ができるかを詳しく見ていきます。

I. 国際市場の理解

各市場は、消費者の行動、ニーズ、直面する障害が異なります。そこで、独自の特徴に関する知識が、グローバル展開を成功させるための基礎となります。

  • 必要な基礎調査は、どの地域が最も需要が高いか、人気のある製品カテゴリと競合他社を特定することです。Google トレンド、Statista、ローカルレポートなどのツールがあれば、十分な情報が得られます。
  • 市場は、デジタル導入率が高く、電子商取引の普及率が高まっており、経済状況が概ね良好である市場に焦点を当てています。

例: 東南アジアに進出するマーケットプレイスでは、モバイルショッピングが普及しているため、モバイルフレンドリーな体験に焦点を当てるべきです。

II。法的およびコンプライアンス上の考慮事項

グローバルな拡大は、無視できない法的複雑さをもたらします。課税から消費者保護まで、円滑な運営を確保するためには以下の規制が不可欠です。

  • ‍参入するすべての市場の輸出入法、関税、関税を理解してください。
  • VAT/GST、売上税、およびその他の該当する税金を管理するシステムを実装します。たとえば、欧州連合はすべての電子商取引プラットフォームにVATコンプライアンスを義務付けています。
  • プラットフォームがGDPR(欧州)やCCPA(カリフォルニア)などのデータ保護法に準拠していることを確認してください。
  • 支払い処理や紛争解決の仕組みなど、海外の出品者向けの明確な条件を設定します。

ヒント: 法律専門家やコンプライアンスプラットフォームと連携して、地域の規制を簡単に理解しましょう。

III。文化的適応とローカリゼーション

プラットフォームは、新しい市場の顧客の心に響き、その文化的な好みや慣習に共感できるものでなければなりません。ローカリゼーションは単なる翻訳ではありません。オーディエンスにとってネイティブに感じられる体験が重要です。

  • 文化的に正確な翻訳による多言語サポートを提供します。
  • 扱いにくいフレーズや誤訳を避けるために、プロのローカリゼーションサービスを利用してください。
  • 米国のPayPal、中国のAlipay、インドのUPIなどの地域の支払いゲートウェイを使用する
  • 配色、画像、さらにはレイアウトも地域によって異なる場合があります。赤は中国では幸運を意味しますが、南アフリカでは気遣いを表します。
  • マーケティング戦略は、ターゲット地域の地域のお祭り、伝統、価値観に合わせて変更できます。

例: Netflixの国際的な成功は、主にローカライズされたコンテンツとインターフェースによるものです。地域特有の番組や決済オプションを各市場で提供しています。

B2Cマーケットプレイスモデルプラットフォームの構築にはどれくらいの費用がかかりますか?

マーケットプレイスプラットフォームを構築するには、ゼロから構築する場合、多額の投資が必要です。一方、市販のマーケットプレイスビルダーが提供するのは

オプションの内訳は次のとおりです。

私。 ゼロからの構築

  • 時間がかかる: カスタム開発には数か月または数年かかる場合があります。
  • 高価な: 費用は5万ドルから250,000ドルの範囲です。
  • 必要な専門知識: 開発者、デザイナー、プロジェクトマネージャーが関与します。

II。 ノーコードソフトウェアの使用

  • クイックデプロイ: わずか数週間でローンチできます。
  • 費用対効果が高い: サブスクリプションは月額50ドルからご利用いただけます。
  • 使いやすさ: 直感的なインターフェースには技術的な専門知識は必要ありません。

4。グローバルに拡大するためのB2Cマーケットプレイス開発:主要戦略

マルチベンダーのB2Cビジネスをグローバルに拡大するには、業務効率に関する戦略的計画と、優れた顧客およびベンダー体験を提供するための取り組みが必要です。

Shipturtleのマーケットプレイスアプリの高度なマルチベンダー管理機能は、それを実装してさらに成長させるための強力な技術スタックを提供します。B2C マーケットプレイスプラットフォームを構築する際の主な戦略の概要は次のとおりです。

私。 ベンダー管理システム

多様な地域の売り手を効率的にオンボーディングして管理するには、強固なベンダー管理システムが不可欠です。

  • なぜそれが重要なのか: 合理化されたベンダー管理システムにより、円滑な運用、効果的なコラボレーション、高い販売者満足度が保証されます。
  • 組み込むべきプラットフォーム機能:
    • ベンダーのオンボーディングプロセスを自動化することで、時間と労力を節約できます。
    • 一元化されたダッシュボードにより、ベンダーは製品の管理、売上の追跡、支払いの監視を簡単に行うことができます。
    • リアルタイムのパフォーマンス分析により、マーケットプレイスのオーナーはベンダーの成功を追跡し、業務を最適化できます。

ベンダーモジュールの詳細はこちら ここに

II。 製品管理システム

効率的な製品管理により、カタログの整理が簡素化され、購入者にシームレスなブラウジング体験が保証されます。

  • なぜそれが重要なのか: 世界的に多様な市場では、地域の好みやコンプライアンス基準に合わせたローカライズされた製品提供が必要です。
  • 組み込むべきプラットフォーム機能:
    • 複数通貨の価格設定とローカライズされた税額計算をサポートし、グローバルな正確性を実現します。
    • カタログを動的にカスタマイズできるため、ベンダーは地域固有の製品やプロモーションを紹介できます。
    • 一括アップロード機能とリアルタイムの在庫同期により、ベンダーの製品管理が効率化されます。

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III。 注文管理システム

高度な注文管理システムにより、複数の地域にわたる大量の取引をシームレスに処理できます。

  • なぜそれが重要なのか: 効率的な注文処理は顧客満足度を高め、リピートビジネスを促進します。
  • 組み込むべきプラットフォーム機能:
    • 注文を複数のベンダーに自動的に分割し、フルフィルメントを最適化します。
    • ベンダーと顧客の両方にリアルタイムの追跡とステータス更新を提供します。
    • 複雑な返品と返金のワークフローを効率的に処理します。

当社の世界クラスのOMSモジュールは、効率を最大化するように設計されています。 クリック もっと探求するために。

IV。 配送とロジスティクスのソリューション

グローバルロジスティクスは困難な場合がありますが、納期厳守とコスト管理にはスケーラブルな配送ソリューションが不可欠です。

  • なぜそれが重要なのか:信頼できる配送は顧客との信頼を築き、国境を越えた商取引をサポートします。
  • 組み込むべきプラットフォーム機能:
    • グローバルな配送業者と統合して、リアルタイムの配送料と追跡を提供します。
    • 顧客の好みに合わせた複数の配送ゾーンと配送オプションをサポートします。
    • ラベルの生成と出荷書類を自動化して、手間のかからない履行を実現します。

トップデリバリーパートナーとのインテグレーションは200種類以上あります。 クリック もっと探求するために。

V。 データ保護

グローバルに事業を拡大するにあたり、顧客とベンダーのデータのセキュリティを確保することは譲れません。

  • なぜそれが重要なのか: 国際データ保護規制の遵守は信頼を高め、法的リスクを最小限に抑えます。
  • 組み込むべきプラットフォーム機能:
    • GDPR、CCPA、および地域固有のコンプライアンス対策を実施します。
    • 安全な支払い処理と暗号化されたデータストレージを備えています。
    • 各地域で信頼されている安全な支払いシステムを実装してください。
    • 機密情報を保護するための役割ベースのアクセス制御を提供します。
    • 価格、送料、納期に関する透明性は、誤解を避けるのに役立ちます。
    • 製品の品質と信頼性を検証する関連証明書を表示してください。

VI。マーケティングとカスタマーエンゲージメント

トラフィックを増やし、信頼を築き、グローバル市場で顧客を維持するためには、効果的なマーケティング戦略と顧客エンゲージメント戦略が重要です。ここから始めましょう。

  • 多様なオーディエンスにリーチするためのターゲット広告: 広告は、地域、人口統計、行動のセグメントに基づいて調整する必要があります。高度なアナリティクスを活用して、さまざまな地域の顧客向けにパーソナライズされた広告を作成し、関連性とエンゲージメントを確保しましょう。
  • ハイパーローカルマーケティング: ハイパーローカル戦略 マーケットプレイスが特定の地域をターゲットにできるようにすることで、現地の買い手と売り手を効果的に結び付けることができます。 以下を含めることができます。
    • 購入者が場所に基づいて製品やベンダーを見つけられるようにするフィルター。
    • 地域をターゲットにしたプロモーションやキャンペーンにより、特定の地域での認知度を高めます。
  • ソーシャルメディアチャネル全体で地元のインフルエンサーを活用する: 地元のインフルエンサーとのコラボレーションは、顧客との真のつながりを築くのに役立ちます。インフルエンサーは、商品レビュー、チュートリアル、開封動画を共有できるため、地域の視聴者との親近感が高まります。
  • 地域プロモーションの実施: 特別オファー、割引、季節限定セールは、特定の地域に合わせて調整する必要があります。たとえば、地元の祝日やお祭りを限定セールで祝うと、顧客ロイヤルティが高まり、売り上げを伸ばすことができます。
  • 広告モジュール: マーケットプレイスでの広告機会は収益を増やし、ベンダーに自社製品を宣伝するためのプラットフォームを提供することができます。カスタムコーディングを使用してマーケットプレイスをゼロから構築する場合、次のものを作成できます。
    • ベンダーがターゲットを絞った広告キャンペーンを作成および管理するためのツール。
    • 広告のパフォーマンスと投資収益率(ROI)を追跡するための分析。
    • 商品の認知度を高めるためのスポンサーリストとバナーのオプション。
  • 多様性に対する消費者のニーズへの適応:
    • 商品の提案や内容は、現地の好みを反映したものでなければなりません。たとえば、地域社会の共感を呼ぶ地元の商品や文化的関連性のある商品を提案します。
    • ウェブサイトとカスタマーサポートに複数の言語オプションを提供することで、多様な顧客ベースがマーケットプレイスをより利用しやすくなります。言語は地域に合わせて調整し、クライアントがナビゲートしたりコミュニケーションしたりしやすくする必要があります。
    • 地元の顧客からの紹介文やレビューは信頼を確立し、潜在的な購入者がその地域の他の製品にどのように役立っているかを潜在的な購入者に示します。

主要な B2C マーケットプレイスソフトウェア

私。 シップタートル

II。 シェアトライブ

III。 CS-カート

主要な B2C マーケットプレイスソフトウェア

IV。 パペットベンダー

V。 シンシオ

VI。ウェブクル

400以上の構築済みマーケットプレイスワークフロー

Shipturtleは、400以上のマーケットプレイスワークフローと5000以上の統合があらかじめ構築されているため、はるかに費用対効果が高いです。

あなたも頼むことができます カスタマイズ お客様固有のマーケットプレイス要件に基づきます!

5。シップタートルであなたの B2C マーケットプレイスを構築しましょう

スケーラブルな B2C サービスマーケットプレイスを構築すること自体が道のりです。Shipturtle のようなプラットフォームは、マルチベンダー運用に対応した事前構築済みのワークフローをすでにセットアップしています。

オンラインのB2Cマーケットプレイスをグローバルに拡大することは、刺激的であると同時に挑戦でもあります。適切なツール、戦略、プラットフォームがあれば複雑な問題ですが、結局はビジネスモデルの準備、技術スタックの柔軟性、顧客中心主義にかかっています。

規模の大小を問わず、Shipturtleの技術スタックは次のような柔軟性を提供します。

  • ベンダー管理の強化
  • マルチベンダーの自動注文管理
  • リスティングのファシリテーションスケール

さらに、Shipturtleでは、独自のビジネスモデルのニーズに合わせてカスタム機能を使用して、あらゆるタイプのマーケットプレイス(C2C/B2B/B2Cマーケットプレイス)をゼロから構築できます。これにより、次の成長段階に備えて、事前に構築されたソリューションとカスタマイズの両方を確実に手に入れることができます。

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よくある質問

1。B2C マーケットプレイスで成功を収めるために採用されているベストプラクティスにはどのようなものがありますか?
成功しているB2Cマーケットプレイスは、レビューを通じて信頼を築きながら、ユーザーフレンドリーなインターフェース、安全な支払いオプション、パーソナライズされた推奨事項によるカスタマーエクスペリエンスに重点を置いています。競争力のある手数料、パフォーマンス分析、強固なサポートを提供することで、ベンダーとの強固な関係を構築しています。

これらのプラットフォームはスケーラブルなテクノロジーを活用し、モバイル向けに最適化されており、差別化を図るために、Etsyが手作り商品に焦点を当てているような独自のニッチ市場を開拓することがよくあります。

2。プラットフォーム上で複数のベンダーを管理するにはどうすればいいですか?
ベンダーが注文、在庫、パフォーマンスを追跡するための一元化されたダッシュボードを実装します。自動化により、支払い、手数料、注文更新を効率的に処理できます。

Shipturtleのような堅牢なベンダー管理システムは、ベンダーのオンボーディング、パフォーマンスの追跡、注文処理の合理化に役立ちます。

3。スケーラブルな市場を構築するためにはどのような技術が必要か?
マルチベンダー機能、安全な支払いゲートウェイ、分析、出荷、支払いの統合機能を備えたスケーラブルなクラウドベースのシステムが不可欠です。

Shopify、Woocommerce、Wix、またはSquarespaceのカートプラットフォームにネイティブ機能を提供するShipturtleの既製のソリューションを検討する必要があります。

C2C、逆入札、予約およびスケジューリングオプションなどの高度な機能に加えて、高度な配送、設定可能なベンダー管理、支払い機能などを利用できます。 シップタートルをインストール 今すぐShopify アプリストアから、無料トライアルを楽しんで、そのメリットを直接体験してください。

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About The Author

サミクシャ・ククレティ

Samiksha Kukretiは、科学的専門知識とクリエイティブな才能を独自に融合させたコンテンツクリエーターです。バイオテクノロジーの学士号を取得したサミクシャは、デジタルマーケティングにおける創造的かつ戦略的な関心を追求し、Shipturtleの成長を支援しています。

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