ニッチ市場の再定義を目指すスタートアップ企業、新しい市場への多角化を目指す老舗企業、人材のギャップを埋めることに情熱を傾けているプロフェッショナルなど、フリーランス市場の構築は魅力的な機会をもたらします。

このガイドは、組み込むUpworkやFiverrなどの既存のフリーランスWebサイトの機能、さまざまなタイプのフリーランスマーケットプレイスWebサイト、およびフリーランスマーケットプレイスを作成するために必要なビジネスモデルを調べるのに役立ちます。

1。フリーランスサービスマーケットプレイスとは？

フリーランスマーケットプレイスはサービスマーケットプレイスのサブセットですが、この2つは異なる目的を果たし、より広範なサービスプラットフォーム内で互いに補完し合うことができます。

• A フリーランスマーケットプレイス は、世界中の企業や新興企業向けのデジタル、リモート、ナレッジベースのサービスに最適です。例:特定のプロジェクトにグラフィックデザイナー、コンテンツライター、または開発者を雇う。
• A サービスマーケットプレイス 即時または場所固有のタスク向けに設計された、ローカルサービス、物理サービス、またはスキルベースのサービスに優れています。例:家の掃除、給排水設備、美容サービス、法律相談の予約

2。検討すべきフリーランスプラットフォームの種類

ギグエコノミーの成長とリモートワークやフレキシブルワークへの移行により、フリーランスマーケットプレイスの需要は近年急増しています。

世界のフリーランス業界は巨大になると予想されています 143億8,970万米ドル 2030年までにオンラインプラットフォームを通じて。Upworkのようなフリーランスサイトは、ビジネスオーナーが短期契約で資格のある労働者を雇うことができる人材市場を作り出しています。

フリーランスのプラットフォームを構築したい場合は、既存のマーケットプレイスビジネスモデルからインスピレーションを得ることができます。

I. リバース・マーケットプレイス・モデル

リバースマーケットプレイスは、従来の市場構造を覆す革新的なビジネスモデルです。従来の市場では、買い手はサービスや商品を提供するさまざまな売り手を閲覧し、その中から選択します。

逆マーケットプレイスでは、必要なタスクやサービスをリストするのは買い手であり、売り手（フリーランサーやサービスプロバイダー）はそれらのニーズを満たすオファーを出します。

II。ニッチに特化したマーケットプレイス

このようなプラットフォームは、テクノロジー、マーケティング、法務サービスなどの多くの業界を対象としており、特定の知識を必要とする企業とのギャップを埋めるために非常に有能な個人を対象としています。もう 1 つの例としては、 カタラント それは精査された一流のビジネス戦略コンサルタントです。

III。サブスクリプションベースのフリーランスマーケットプレイス

このモデルでは、フリーランサーやクライアントがサブスクリプション料金を支払って、独占的な雇用機会や人材プールにアクセスします。継続的なニーズがあり、採用プロセスを合理化したいクライアントに最適です。

Toptalは、フリーランサーがプラットフォームに参加するときに500ドルの初回デポジットが必要です。このデポジットは、フリーランサーの最初の請求書のクレジットとして充当されます。

また、Toptalはフリーランサーにサービス料を請求しますが、これはフリーランサーのスキルレベルとプロジェクトの要件によって異なります。伝えられるところによると、Toptalは支払いのかなりの割合（多くの場合約50％）を負担しています。

IV。ローカルまたは地域のフリーランスマーケットプレイス

これらのプラットフォームは特定の地域を対象としており、地元のフリーランサーと同じ地域のクライアントをつなぎます。このモデルは、地域固有の専門知識を求めるクライアントや、現地の言語、規制、文化を理解しているフリーランサーに対応したい場合に役立ちます。

3。Upworkのようなウェブサイトからのトップインスピレーション

のようなウェブサイト アップワーク ユーザーエクスペリエンス、信頼、スケーラビリティを高める機能でフリーランスマーケットプレイスを刺激しましょう。重要なポイントは以下のとおりです。

I. ユーザーフレンドリーなダッシュボード:

• ‍クライアントビュー:
  • クライアントは、詳細な説明、予算、およびタイムラインを含む求人を簡単に投稿できます。
  • 高度なフィルターは、クライアントがスキル、経験、評価に基づいてフリーランサーを見つけるのに役立ちます。

• ‍フリーランサービュー:
  • フリーランサーは、ポートフォリオ、スキル、クライアントからのフィードバックを紹介できます。
  • プロフィールとアクティビティに基づいてパーソナライズされた仕事の提案。

II。リアルタイム・コミュニケーション・ツール:

• クライアントとフリーランサーのシームレスなコミュニケーションを可能にする統合チャット。
• インタビューや会議用のビデオ通話機能を内蔵しています。

III。安全な支払いシステム:

• プロジェクトマイルストーンが承認されるまで、資金は安全に保管されます。
• グローバルユーザー向けのさまざまな支払いオプションをサポートします。

IV。作業日記とタイムトラッキング:

• 透明性を確保するために、定期的なスクリーンショットを使用して時間を記録します。
• クライアントレビュー用の作業活動の詳細レポート。

V. 評価とレビュー：

• クライアントとフリーランサーの両方がプロジェクト後にレビューを残すことができ、コミュニティ内の信頼を築くことができます。

VI。紛争解決:

• クライアントとフリーランサーの間の対立を解決するための支援。
• 公正な結果を保証するための専門家による調停

フリーランスマーケットプレイスプラットフォームに欠かせない機能

考慮すべき上位7つの重要機能の内訳は次のとおりです。

i. 登録

フリーランサーやクライアントをプラットフォームに引き付けるには、シームレスでユーザーフレンドリーな登録プロセスが不可欠です。

以下を含める必要があります。

• メールまたはソーシャルメディアアカウントによる簡単なサインアップオプション。
• セキュリティのための基本的な確認手順 (電子メール、電話番号)。
• フリーランサーとクライアントはそれぞれ登録手続きを行い、それに応じて体験をカスタマイズします。

ii。ユーザープロフィール

プロファイルは、双方の信頼と信頼を築くのに役立ちます。

以下を含める必要があります。

• フリーランサー向けのスキル、実務経験、ポートフォリオ、料金に関する詳細なセクション。
• 業界、過去のプロジェクト、採用希望に関する情報が記載されたビジネス/組織のプロフィール。
• 透明性と信頼性を高めるためのプロファイル検証オプション（ID検証、LinkedIn統合など）。

iii。ジョブカタログ

求人カタログがきちんと整理されていると、企業は掲載しやすくなり、フリーランサーは求人を調べやすくなります。

以下を含める必要があります。

• さまざまな業界（ウェブ開発、マーケティング、デザインなど）のカテゴリ。
• 仕事の説明、予算、締め切りを明確にします。
• 時間単位または固定価格契約のオプションと、求人（緊急、新規、トレンド）をソートまたは分類する機能。

iv。アプリ内チャット

フリーランスプロジェクトを成功させるにはコミュニケーションが鍵であり、アプリ内のチャットシステムはすべてをプラットフォーム内に維持します。

以下を含める必要があります。

• フリーランサーやクライアント向けのリアルタイムメッセージで、詳細について話し合ったり、質問をしたり、最新情報を入手したりできます。
• ファイル共有をサポートしているため、ユーザーは作業サンプルやプロジェクトの詳細などを交換できます。
• 新しいメッセージ、更新、またはフィードバックをユーザーに通知するプッシュ通知。

v. 支払いシステム

安全で信頼性の高い支払いシステムは、フリーランサーとクライアントの両方に信頼とタイムリーな取引を保証します。

以下を含める必要があります。

• 複数の支払いオプション（クレジットカード、PayPal、銀行振込）。
• 仕事が完了して承認されると、フリーランサーが仕事に対して報酬を受け取ることを保証するエスクローシステム。
• 自動請求および税務報告機能により、財務管理が容易になります。
• サービス料金の内訳を明確にすることで、ユーザーはプラットフォームの料金を事前に把握できます。

vi。レビューとフィードバックシステム

レビューとフィードバックを通じて評判を築くことで、ユーザー間の説明責任と信頼が高まります。

以下を含める必要があります。

• プロジェクト完了後のフリーランサーとクライアントの両方のための評価システム（星、高評価/低評価）。
• 双方が経験を共有できる書面によるフィードバックオプション。
• レビューに基づく評価スコアは、ユーザーが誰を雇うか、誰と一緒に仕事をするかについて、情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

4。Shipturtle を使ってフリーランサーのマーケットプレイスプラットフォームを構築しましょう

Shipturtleは、eコマースビジネスの拡大とシームレスなコラボレーションを支援するために設計された堅牢なマルチベンダーマーケットプレイスビルダーです。Shopify、WooCommerceなどのプラットフォームと統合され、収益を削減することなく、ベンダーの管理、配送の簡素化、グローバルな規模拡大を可能にするツールを提供します。

たった4つの簡単なステップで、Fiverrのようなウェブサイトや、Upworkのような機能満載のフリーランサーマーケットプレイスを構築できます。

• ステップ 1: 適切なウェブサイトビルダーを選択する
• ステップ 2: マルチベンダー機能のセットアップ
• ステップ 3: ビジネスニーズに合わせてワークフローをカスタマイズ
• ステップ 4: オープン API を使用してインテグレーションを追加する

ステップ 1: 適切なウェブサイトビルダーの選択

プロフィール作成、求人掲載、メッセージング、支払いなど、フリーランスのマーケットプレイス機能をサポートするプラットフォームを選択してください。Shipturtleは、次のような人気のある電子商取引ビルダーと統合できる優れたマルチベンダーツールです。

Shopify、WooCommerce、またはカスタムビルドのフレームワーク。

ステップ 2: マルチベンダー機能のセットアップ

Shipturtleを使用すると、ユーザーはC2C機能を介してプロファイルを簡単に設定し、ポートフォリオ、スキル、価格を紹介できます。また、レビュー、評価、カテゴリーフィルターもサポートしているため、クライアントは適切な人材をすばやく見つけることができます。

リバースマーケットプレイスモデルを使用している場合は、購入者にも同じことが言えます。さらに、フリーランサーが掲載されているプロジェクトに入札するための逆入札システムを含めることもできます。

ステップ 3: ビジネスニーズに合わせてワークフローをカスタマイズ

Shipturtleでは、提案書の提出、マイルストーンベースの支払い、プロジェクトの追跡など、フリーランスプロジェクトに合わせたワークフローを定義できます。

• ベンダーオンボーディング: ベンダーが簡単にアカウントを作成し、プロファイルを設定し、サービスや製品の出品を開始できるように、プラットフォームに直感的なオンボーディングプロセスがあることを確認してください。
• 支払いフロー: 支払いの処理方法をカスタマイズすることは不可欠です。複数の支払いオプション (PayPal、Stripe、銀行振込など) の統合を検討し、支払いをサービスが提供されるまでエスクローで保留するか、注文完了時にベンダーに直接支払いを送金するかを決めてください。
• プロジェクト管理ツール: フリーランスのマーケットプレイスを運営している場合、クライアントとフリーランサーがプロジェクトの進捗状況を追跡できるプロジェクト管理ツール (タスクボード、マイルストーン、コラボレーションツールなど) を統合する必要があります。

ステップ 4: 機能を強化するためのインテグレーション

シップタートルズ オープン API フレームワーク 以下のツールとの統合をサポート 支払い、メッセージング、タイムトラッキング。また、CRM、分析プラットフォーム、および AI 主導のジョブマッチングシステム、マーケットプレイスの成長に合わせたスケーラビリティの確保:

• コミュニケーションツール: チャットまたはメッセージングの統合を実装して、フリーランサーとクライアント間の直接のコミュニケーションを可能にします。次のようなツールがあります。 スラック、 ズーム、またはプラットフォーム内のチャットシステムを使用すると、これが簡単になります。
• 請求書作成および税務ツール: 次のような請求書作成ソフトウェアを統合します クイックブックス または ゼロ ベンダーやクライアントが請求を簡単に処理できるようにします。ベンダーとクライアントの地理的位置に基づいて税額計算を自動化することを検討してください。
• 評価とレビュー: レビューと評価システムを設定することで、クライアントはフリーランサーを評価してフィードバックを残すことができ、信頼を築く透明なシステムが構築されます。

さらに、マーケットプレイスが地域の規制 (GDPR や PCI コンプライアンスなど) に準拠していることを確認します。紛争、返金、チャージバックを処理するツールを統合して、信頼できるプラットフォームを維持できます。

5。48 時間以内にマーケットプレイスを立ち上げます。

事前に構築された電子商取引プラットフォームとマルチベンダーのプラグインを使用すると、機能的なフリーランスWebサイトをすばやく設定できます。

主なステップは、プラットフォームの選択、ビジネスに合わせたワークフローのカスタマイズ、安全な支払い、プロジェクト管理、コミュニケーションツールなどの重要な機能の統合です。SEO やソーシャルメディアなどのマーケティング戦略は、最初のユーザーを引き付けるのに役立ちます。

Shipturtleは、たった2日でフリーランサーとクライアントをつなぐ準備ができているサービスベースのマーケットプレイスを構築するお手伝いをします。

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