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ケーススタディ

Crepdog CrewがShipturtleを使用してインド最大のスニーカーマーケットプレイスにどのように成長したか

クレプドッグクルーインド最大のプラットフォームである{{platform_name}}は、限定版スニーカー、プレミアムストリートウェア、ハイプアクセサリーを提供し、スニーカー愛好者を40以上のストリートウェアブランドにわたる2,000以上のベンダーパートナーのネットワークとつなげています。2019年に本物のスニーカーを追い求める3人の友人によって Instagram ページとして始まったこのプロジェクトは、15,000以上のSKU、FY24の売上高₹69 Cr、ニューデリー、ムンバイ、ハイデラバードにあるフラッグシップ体験型ストアへと成長しました。{{platform_name}}のエンタープライズグレードのマルチベンダーインフラは、CDCのベンダーエコシステムを支え、手動操作ではもはやサポートできない規模での製品同期と注文ルーティングを自動化しています。

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主要指標

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40以上のストリートウェアブランドにわたる2,000以上のベンダーパートナー

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プラットフォームには15,000以上のSKUが公開されています。

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毎月のオンライン訪問者数が600,000人以上

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500以上の都市での注文

会話中の

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アンチット・カピル

共同創設者


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イントロ

2019年、Anchit Kapil、Bharat Mehrotra、Shaurya Kumarは、インドのすべてのスニーカー愛好家がよく知っていることをしていました。それは、非公式の転売業者の迷路を通り抜けながら、Yeezy 350 トリプルホワイトのペアを追い求めることです。本物の保証はなく、誰を信頼すればよいのかもわかりませんでした。問題は需要ではありませんでした。問題は、インドには本物を購入するための信頼できる中央集権的な場所がなかったことです。

彼らは一つを作りました。シンプルなInstagramページから始まり、3人は同じ趣味を持つ仲間たちに限定版のスニーカーを仕入れ、販売することを始めました。噂はすぐに広まりました。数ヶ月のうちに、彼らは週に2〜3足を販売するところから、500以上の都市で350〜400件の注文を処理するまでに成長しました。コミュニティはまさにこれを待っていました。

その草の根のエネルギーは、限定版スニーカー、プレミアムストリートウェア、そしてハイプアクセサリーのためのインド最大のプラットフォームであるCrepdog Crewに変わりました。しかし、CDCは単なるショップではありませんでした。初日から、Anchitと彼の共同創設者たちは、ファッション、アート、そしてコミュニティが交差する文化的なハブという、もっと大きなビジョンを描いていました。今日、CDCはインドで最も没入感のあるスニーカー小売体験を提供しており、ニューデリー、ムンバイ、ハイデラバードにフラッグシップストアを展開し、アジア最大のスニーカーウォール、バスケットボールコート、クラフトコーヒーバー、そして独占的なブランドアクティベーションを備えています。

40以上のストリートウェアブランド、2,000以上のベンダーパートナー、そして毎月600,000人以上のオンライン訪問者を抱えるCrepdog Crewは、手動操作では対応しきれなくなっていました。スピードや品質を失うことなく成長するために、彼らはShipturtleに目を向け、その中でも最も注目されるエンタープライズクライアントの一つとなりました。

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「私たちは2019年にパイロットプロジェクトとして始まり、すぐに限定版スニーカーに対するかなりの需要があることを実感しました。多くの個別の転売業者がいる一方で、問題は本物であることと入手可能性にあります。そこで私たちが登場するのです。」- アンチット・カピル、共同創設者兼CEO、Crepdog Crew

アンチット・カピル

共同創設者

ソリューションでギャップを埋める

Crepdog Crewがスニーカー市場を拡大する際に直面した最大の課題は何でしたか?

Crepdog Crewのベンダーネットワークが数千の販売者に拡大し、それぞれがShopifyやWordPressで自分のオンラインストアを運営するようになると、商品リストを手動で管理することが深刻なボトルネックとなりました。

スケールにおけるベンダー製品管理

課題:ShopifyやWordPressの店舗に数千のベンダーがいる中で、CDCプラットフォームでの製品リストを更新することは運用上の悪夢でした。ベンダーは新しいアイテムが追加されたりリストが変更されるたびに手動で製品をアップロードしなければならず、そのプロセスは時間がかかり、エラーが発生しやすく、単純にスケールに対応するようには作られていませんでした。CDCのカタログが15,000以上のSKUに成長するにつれて、手動アップロードは持続不可能になりました。

解決策:Shipturtleのベンダーストアの同期機能は、CDCがその商品カタログを管理する方法を変革しました。ベンダーが各商品を手動でアップロードすることに依存する代わりに、ベンダーストアの同期を使用することで、ブランドは既存のオンラインストアをCDCプラットフォームに直接接続し、すべての商品データをリアルタイムで自動的に同期することができます。ShopifyとWordPressの両方のベンダーは、手動で再リスティングを行うことなく、ストアを直接接続し、商品詳細や在庫レベルが自動的に同期され、商品の新規発売がCDCで即座に公開されます。どちらの側からも追加の手間は必要ありません。

ダッシュボードによる中央集権型ベンダーオペレーション

チャレンジ:何千ものベンダーを管理するには、それぞれ独自の在庫、注文、パフォーマンス指標を持っており、スプレッドシートやメールのやり取りを通じた手動の追跡では提供できない中央集約的なビューが必要でした。

解決策:Shipturtleのベンダーダッシュボードは、CDCチームに対して単一のインターフェースから全てのベンダーエコシステムを完全に可視化しました。ベンダーは自分のリストや注文を管理する自律性を得る一方で、CDCは集中管理を維持し、やり取りの手間を減らし、迅速な意思決定を可能にしています。

自動化注文管理

課題:CDCの注文量、オンライン小売、体験型店舗、そしてTier 2/3都市への配送を考慮すると、手動での注文処理と適切なベンダーへのルーティングは、リスクが高く、遅いものでした。

解決策:Shipturtleの自動注文管理は、注文から履行までの全体のフローを合理化しました。注文は関連するベンダーに自動的にルーティングされ、処理時間と人的エラーが削減され、顧客は限定版の購入をより迅速かつ信頼性高く受け取ることができます。

「私たちの熱心な愛好者に本物の製品と最高のインドのストリートウェアデザイン、さらに最高のショッピング体験を提供するというコミットメントが、私たちを駆り立てています。」- アンチット・カピル、共同創設者兼CEO、Crepdog Crew

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アンチット・カピル

共同創設者

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「Shipturtleは私たちの業務をスムーズに管理するための素晴らしいプラットフォームです。製品はうまく機能し、カスタマーサポートチームは非常に迅速で、問題が発生した際には常に助けてくれます。」 - Crepdog Crew, Shopify App Storeのレビュー

アンチット・カピル

共同創設者

インパクト

Crepdog CrewはShipturtleを使って何を達成しましたか?

Shipturtleのエンタープライズプランに移行し、高度なマルチベンダー機能を活用することで、Crepdog Crewはインドで最も野心的なスニーカーマーケットプレイスをサポートできる運用基盤を構築しました。

手動商品アップロードを排除しました

ベンダーストア同期機能は、ベンダーとCDCオペレーションチームの両方にとって最も時間のかかるタスクの1つを排除しました。以前は常に手動で行う必要があった作業が、現在では自動的に行われるようになりました。

スケールでのカタログ精度

ShopifyとWordPressストア間でのリアルタイム同期により、CDCの製品カタログは正確かつ最新の状態を維持しています。これは、限定版のドロップがすぐに売り切れるマーケットプレイスにとって重要です。

ベンダーのエンパワーメント

ブランドや販売者は、自分のストアフロントを管理するためのより大きな自主性を持ち、コアのCDCチームへの依存を減らし、ネットワークが比例するオーバーヘッドなしに拡大できるようになりました。

より迅速な履行

自動化されたオーダールーティングは処理時間とエラーを削減し、500以上の都市の顧客が信頼性のある形で注文を受け取ることを保証します。これは、信頼がすべてである市場で信頼を築く上での重要な要素です。

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インド最大のスニーカーおよびストリートウェアのマーケットプレイスで、40以上のプレミアムブランドの2,000以上の認定ベンダーと愛好者をつなげます。

結果

Crepdog CrewのInstagram再販ページからインドのスニーカーとストリートウェアの文化的中心地への旅は、ビジョン、コミュニティ、そして果敢な実行の物語です。Shipturtleをマーケットプレイスインフラパートナーとして、CDCはオペレーショナルな複雑さを拡大することなく、ベンダーエコシステムを拡大しました。

ベンダーストア同期機能は、手動の製品アップロードを排除し、ShopifyとWordPress間でシームレスな自動ストア接続を実現することにより、CDCが2,000以上のベンダーパートナーとどのように機能するかを再定義しました。新しいドロップは瞬時に公開され、在庫は正確に保たれ、ベンダーは得意なこと、すなわち素晴らしい製品の調達と販売に集中できます。

₹69億のFY24収益、15,000以上のSKU、そしてデリー、ムンバイ、ハイデラバードにある体験型店舗を持つCDCは、インドにおけるスニーカーマーケットプレイスの再定義をすでに行っています。Shipturtleのエンタープライズ機能が彼らの運営を支えていることで、Crepdog Crewは₹150億を達成し、インドのスニーカーカルチャーを世界に広めるための良好なポジションにあります。


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