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ケーススタディ

Shipturtleを通じて、女性向けにスポーツとスポーツウェアのアクセスを向上させる

ニコール・デブームは単にゴールに向かって走っただけではなく、それを再発明しました。プロトライアスリートとしての障壁を打ち破り、スカートスポーツを立ち上げて女性のアクティブウェアを再定義することにより、彼女の旅は常に限界を押し広げることに焦点を当ててきました。今、eNDEプロジェクトを通じて、彼女は再びゲームを変えています - プレミアムで愛用されたアイテムが集まるマーケットプレイスを、持続可能性とスタイルを基盤にしています。それは単なるスポーツウェアではなく、あなたが参加したくなる革命です。彼らがこれをどのように達成したのか見てみましょう。

主要指標

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80以上のオンボードしたベンダー

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646+ 商品リスト

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B2CおよびC2Cモデルの実装

会話中の

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ニコール・デブーム

創設者


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イントロ

ニコール・デブームのスポーツへの情熱は若い頃から明らかであり、無数の時間を通じて育まれました。ランニング、スイミング、およびバイキングプロトライアスリートとして、彼女は限界を押し広げることに優れていましたが、彼女の願望はスポーツの成果を超えて広がっていました。

2004年、カジュアルなランニング中にニコールはスポーツウェア業界を革命するアイデアを思いつきました。彼女の最初の事業は、スカートスポーツパフォーマンスとスタイルを融合し、革新的なアクティブウェアを通じて女性たちをサポートします。この機能性と自信のブレンドは、すべてのレベルの女性アスリートのためにスポーツウェアを再定義しました。

Skirt Sportsの成功を受けて、ニコルは新たな機会を見出しました。それは、プレミアムスポーツウェアブランドとコミュニティ主導の販売者をつなぐマーケットプレイスです。彼女は、ニッチなアイテムと愛用されたアイテムの両方を提供し、持続可能性とスタイルを融合させたプラットフォームを描いていました。

このビジョンは次のようになりましたeNDEプロジェクト—革新、コミュニティ、そしてを受け入れるマーケットプレイスフュージョンコマースモデル、ユニークな組み合わせのB2CおよびC2Cモデル

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私のビジネスはendeproject.comと呼ばれています。さまざまなベンダータイプを確認し、Shipturtleが私が解決するのを手助けしてくれた発送、支払いなどの問題の範囲を理解できます。

ニコール・デブーム

創設者

ソリューションでギャップを埋める

ニコールは、彼女のビジョンを具現化するために、強力なeコマースインフラを活用してShopifyでオンラインストアを開設しました。しかし、eNDEプロジェクトのベンダーネットワークが拡大し、カタログが増えるにつれて、いくつかの重大な課題が浮上しました:

マルチベンダー管理

挑戦:複数のベンダーや寄稿者からの中古および新しいアパレルの在庫、注文、支払いを管理しています。彼らとの手動でのコミュニケーション、複数タブの切り替え、Excelシートの管理は手に負えなくなりました。申し訳ありませんが、あなたのリクエストには具体的な内容が含まれていません。翻訳してほしいテキストを提供していただけますか?

解決策:申し訳ありませんが、メッセージには何も書かれていないようです。もう一度お試しください。

  • 80以上の新規および既存のベンダーをオンボードしました。チャネル全体にわたる店舗で
  • 全てのベンダー間で在庫と注文を追跡するための中央集約型プラットフォームを提供しました。
  • 自動化されたベンダーの支払いと手動作業およびエラーの削減
    申し訳ありませんが、入力がありません。翻訳したいテキストを提供していただければ、喜んで手伝います。

申し訳ありませんが、トランスレーションする内容が提供されていないようです。翻訳が必要なテキストを教えていただけますか?注文に関連する物流

課題:中古品の再販を促進し、リスト管理、物流、ピアツーピア取引のための支払いを含むサービスを提供します。

解決策:

  • 在庫の同期を行い、個人が一括リストアイテムを直接アップロードできるようにすることで、スムーズなC2Cマーケットプレイスの体験を実現し、トランザクションを安全に管理しました。
  • 再販アイテムの発送管理と調整のプロセスを合理化し、より迅速で効率的な配送を実現し、手作業の負担を軽減しました。
  • 成功裏に処理されました309+ 注文の配達そして管理された646+製品「事前に愛されたカテゴリー」

申し訳ありませんが、ご提供いただいた内容がありません。翻訳が必要なテキストをお知らせいただければ、喜んでお手伝いします!

顧客エンゲージメント

挑戦: 質の透明性と信頼を確保する優れたショッピング体験で顧客を魅了します。何かお手伝いできることがありますか?

解決策:

  • 注文状況と追跡可能性に関するリアルタイムの更新を提供することで、透明性を向上させました。
  • 顧客が製品をレビューし、情報に基づいた意思決定を行えるように、ベンダーのパフォーマンス評価を提供しました。
  • 明確なコミュニケーションチャネルを通じて信頼を築き、バイヤーとセラーが自動通知やメッセージングシステムを活用してシームレスに相互作用できるようにします。
    申し訳ありませんが、メッセージが空のようです。何か特定のテキストやフレーズを翻訳希望ですか?教えていただければ、お手伝いします!

申し訳ありませんが、何も入力されていないようです。翻訳したいテキストを提供していただけますか?ベンダーオンボーディング

挑戦: 軽快かつ簡単なベンダーオンボーディング、リセールおよび新しいアパレルセクションの両方で。申し訳ありませんが、メッセージが空のようです。翻訳したいテキストを提供していただけますか?申し訳ありませんが、あなたのリクエストには具体的な内容が含まれていないようです。翻訳したい文章やフレーズを教えていただけますか?

こんにちは!何かお手伝いできることはありますか?解決策:

  • 最小限のセットアップ要件で使いやすいベンダーオンボーディングシステムを提供しました。
  • ベンダーが効率的にプロフィールと在庫を管理できるように、トレーニングとサポートを提供しました。
    申し訳ありませんが、何も書かれていないようです。翻訳が必要な具体的なテキストを提供していただけますか?

返品と返金の管理

挑戦: 新品および中古品の返品、交換、または返金を処理するための堅牢なシステムを構築すること。

申し訳ありませんが、テキストがありません。翻訳したい内容を教えてください。解決策:

  • 自動化された返品ワークフローにより、顧客とベンダーが返品を処理しやすくなります。
  • 返却の中央集約的な追跡により、透明性と説明責任を確保します。
  • 業界をリードする成果を達成するためのeNDEプロジェクトを強化しました。最低リターン率は1.3%です。高い顧客満足度と製品の品質を反映しています。

私がビジネスを立ち上げたとき、C2C販売者、小規模ビジネスのベンダー、オンデマンド印刷/製造ベンダーの3種類のベンダーを含むビジネスを立ち上げるというビジョンを持っていました。その時点では、まだウェブサイトも持っていませんでした。Shipturtleは、そのカスタマーケアで素晴らしいサポートを提供してくれました。私はShipturtleにとって「手のかかる」顧客だと考えていますが、彼らは私が多くを求めすぎているとか、煩わしい存在だとは感じさせません!申し訳ありませんが、入力が空白のようです。翻訳したいテキストを提供していただけますか?

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ニコール・デブーム

創設者

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私は毎日Shipturtleチームと働いていることに非常に感動しています。問題があるたびに、彼らはそれを解決する方法を見つける手助けをしてくれます。彼らは私の成功を手助けするために、期待を超えて尽力してくれました。Shipturtleとの仕事を強くお勧めします。

ニコール・デブーム

創設者

インパクト

Shipturtleとの提携により、eNDEプロジェクトは業務の効率化とベンダーと顧客のコラボレーションの向上において重要な改善を達成しました。

  • シームレスなスケーラビリティ:自動化により複雑さが軽減され、コアチームは革新と戦略的成長に集中できるようになりました。また、ベンダーと顧客に対して一貫した高品質の体験を維持しています。
  • ベンダーの満足度と自主性:ベンダーは在庫、注文、支払いをより効果的に管理するためのツールを活用できるようになり、これにより業務の効率化、エラーの削減、プロセス全体の満足度向上が実現されました。
  • 拡張されたマーケットプレイスのリーチ:B2CおよびC2Cマーケットプレイスモデルの導入により、彼らはプラットフォームのオーディエンスを広げ、多様な顧客セグメントにアピールすることができました。
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eNDEプロジェクトは、地球への影響を最小限に抑えつつ、フィット感の良いスポーツウェアや意義のあるギアを通じて女性が自分の体に幸せを見出す手助けをすることに関するものです。

結果

eNDEプロジェクトは、女性アスリートが新しい衣装や愛用していた衣装を購入するためのマーケットプレイスです。eNDEプロジェクトの夢である、女性が自分の体に幸福を見つけ、成功したマーケットプレイスを作ることは、Shipturtleからの素晴らしい技術支援により実現されました。

多様な販売モデルを統合し、オートメーションを活用することで、eNDEプロジェクトはより効率的で包括的かつユーザーフレンドリーになりました。これらの戦略的改善は、プラットフォームの継続的な成長と革新を保証しました。しっかりとした基盤が整ったことで、彼らはベンダーと顧客の進化するニーズに応えることができます。

eNDEプロジェクトは、その範囲を拡大し、コミュニティの関与を深め、今後数年間にわたってスポーツウェア市場を再定義する準備が整っています。