caseStudyIcon

ケーススタディ

Shipturtleを使って女性のためにスポーツとスポーツウェアを身近にする

ニコール・デブームはフィニッシュラインに向かって走っただけでなく、そのフィニッシュラインを再定義しました。プロトライアスリートとしての障壁を打破することから始まり、スカートスポーツを立ち上げることで女性のアクティブウェアを再定義してきた彼女の旅は、常に限界を押し広げることに焦点を当ててきました。今、eNDEプロジェクトを通じて、彼女は再びゲームを変えています - プレミアムで事前に愛されたアイテムが集まるマーケットプレイスを立ち上げ、持続可能性とスタイルに基づいています。これはただのスポーツウェアではなく、あなたが参加したくなる革命です。彼らがどのようにこの目標を達成したのか見てみましょう。

主要指標

Metric 1 Icon

80以上のオンボードベンダー

Metric 2 Icon

646+ 商品リスト

Metric 3 Icon

B2CおよびC2Cモデルの実装

会話中の

clintImage

ニコール・デブーム

創設者


共有する

linkdinLogoinstagramLogo

イントロ

ニコール・デブームのスポーツへの情熱は若い頃から明らかで、無数の時間を通じて育まれました。ランニング、泳ぐ、そしてバイキングプロフェッショナルなトライアスリートとして、彼女は限界を押し広げることに秀でていましたが、彼女の願望はスポーツの成績を超えて広がっていました。

2004年、カジュアルなランニング中に、ニコールはスポーツウェア業界を革新するアイデアを思いつきました。彼女の最初の試み、スカートスポーツパフォーマンスとスタイルを融合し、革新的なアクティブウェアを通じて女性を支援します。この機能性と自信の融合は、すべてのレベルの女性アスリートにとってスポーツウェアの再定義を実現しました。

Skirt Sportsの成功の後、ニコールは新たな機会を見つけました。それはプレミアムスポーツウェアブランドとコミュニティドリブンの販売者をつなぐマーケットプレイスです。彼女は、ニッチなアイテムと愛用されたアイテムの両方を提供し、持続可能性とスタイルを融合させたプラットフォームを思い描いていました。

このビジョンは次のようになりましたeNDEプロジェクト—革新とコミュニティを受け入れるマーケットプレイス、そしてフュージョンコマースモデル、ユニークな組み合わせのB2CおよびC2Cモデル

image


customerCommentImage

私のビジネスはendeproject.comと呼ばれています。そこでさまざまなベンダータイプを確認し、Shipturtleが私が解決するのを助けてくれた配送、支払いなどの問題の範囲を理解できます。

ニコール・デブーム

創設者

ソリューションでギャップを埋める

ニコールは彼女のビジョンを実現するために、強力なeコマースインフラを活用してShopifyでオンラインストアを始めました。しかし、eNDEプロジェクトのベンダーネットワークが拡大し、カタログが増えるにつれて、重大な課題が浮上しました。

マルチベンダー管理

課題:複数のベンダーや寄稿者からの中古および新しいアパレルの在庫、注文、支払いを管理しています。彼らと手動で連絡を取り合ったり、複数のタブを切り替えたり、Excelシートを維持したりすることは、管理が困難になりました。申し訳ありませんが、何かお手伝いできる内容があるか教えていただけますか?

解決策:お手伝いできることがあれば教えてください!

  • 80人以上の新規および既存のベンダーをオンボーディングしました。チャネル全体にわたる店舗
  • すべてのベンダー間で在庫と注文を追跡するための集中プラットフォームを提供しました。
  • 自動化されたベンダー支払いと手作業の削減、およびエラーの減少
    どうぞ、何かお手伝いできることがありますか?

申し訳ありませんが、あなたのリクエストには具体的な内容が含まれていないようです。翻訳が必要なテキストを提供していただければ、喜んでお手伝いします。注文に関連する物流

挑戦:プレミアムアイテムの再販売を促進し、リスティング、物流、そしてピアツーピア取引のための支払いを管理します。

解決策:

  • 在庫を同期させることでスムーズなC2Cマーケットプレイス体験を実現し、個人が一括リストアイテムを直接アップロードできるようにし、取引を安全に管理しました。
  • 再販アイテムの出荷管理と調整プロセスを効率化し、手動作業を削減しながら、より迅速かつ効率的な配送を実現しました。
  • 成功裏に処理されました309+ 注文の配達そして管理された646以上の製品「事前愛用カテゴリ」

申し訳ありませんが、何も提供されていないため、翻訳する内容がありません。具体的なテキストを提供していただければ、喜んで翻訳します!

顧客エンゲージメント

挑戦: お客様に高品質で透明性と信頼を確保した優れたショッピング体験を提供すること。申し訳ありませんが、あなたのリクエストには具体的な内容が含まれていません。この文章を翻訳するためには、翻訳したいテキストを提供してください。

解決策:

  • 注文状況と追跡可能性に関するリアルタイムの更新を提供することにより、透明性を向上させました。
  • 顧客が製品をレビューし、情報に基づいた決定を下せるように、ベンダーのパフォーマンス評価を提供しました。
  • 明確なコミュニケーションチャネルを通じて信頼を築き、購入者と販売者が自動通知やメッセージングシステムを利用してシームレスにインタラクションできるようにします。
    申し訳ありませんが、何か具体的なテキストや情報を提供していただけますか?その内容を翻訳しますので、お待ちしています。

申し訳ありませんが、何か特定の内容を翻訳してほしい場合は、その内容を教えてください。どんな文章でも喜んでお手伝いします!ベンダーオンボーディング

挑戦: 再販および新しいアパレルセクションの両方で、迅速かつ簡単なベンダーオンボーディング。申し訳ありませんが、メッセージが空です。翻訳が必要な内容を提供していただければお手伝いいたします。申し訳ありませんが、何か具体的な内容が必要です。翻訳したいテキストを教えていただけますか?

申し訳ありませんが、何かテキストを提供していただければ、その翻訳をお手伝いします。解決策:

  • 最小限のセットアップ要件で、ユーザーフレンドリーなベンダーオンボーディングシステムを提供しました。
  • ベンダーが効率的にプロフィールや在庫を管理できるように、トレーニングとサポートを提供しました。
    こちらは空のメッセージのようです。何か特定の内容や翻訳したい文がありますか?お手伝いできることがあれば教えてください。

返品と返金の管理

挑戦: 新品および中古品の返品、交換、返金を処理する堅牢なシステムを構築すること。

何かお手伝いできることはありますか?解決策:

  • 自動化された返品ワークフローにより、顧客とベンダーが返品を処理するのが容易になります。
  • リターンの中央集約トラッキングによる透明性とアカウンタビリティの確保
  • 業界をリードする成果を達成するために、eNDEプロジェクトを強化しました。最低リターン率は1.3%です。高い顧客満足度と製品品質を反映しています。

私がビジネスを始めたとき、C2Cの売り手、小規模ビジネスの業者、オンデマンド印刷/製造の業者の3種類のベンダーを含むビジネスを立ち上げるというビジョンを持っていました。まだウェブサイトも持っていませんでした。Shipturtleは、カスタマーケアで素晴らしいサポートを提供してくれました。私はShipturtleにとって「高メンテナンス」なお客様だと思っていますが、彼らは私が多くを求めすぎているとか、煩わしいと思わせることは決してありません!申し訳ありませんが、そのままの入力では翻訳できる内容がありません。何か具体的なテキストやフレーズを提供していただければ、それを日本語に翻訳いたします。

clintImage

ニコール・デブーム

創設者

customerCommentImage

私は毎日Shipturtleチームと一緒に働くことにとても感動しています。問題があるたびに、彼らはそれを解決する方法を見つける手助けをしてくれます。彼らは私が成功するために期待以上のサポートをしてくれました。Shipturtleとの仕事を強くお勧めします。

ニコール・デブーム

創設者

インパクト

Shipturtleとの提携により、eNDEプロジェクトは運営の効率化とベンダーと顧客の協力関係の向上において重要な改善を達成しました。

  • シームレスなスケーラビリティ:自動化により複雑さが軽減され、コアチームはイノベーションと戦略的成長に集中できるようになりました。ベンダーと顧客にとって一貫した高品質の体験を維持しています。
  • ベンダーの満足度と自律性:ベンダーは、在庫、注文、そして支払いをより効果的に管理するためのツールを活用できるようになり、これにより運営を効率化し、エラーを減少させ、プロセスに対する全体的な満足度を向上させることができました。
  • 拡張されたマーケットプレイスのリーチ:B2CおよびC2Cマーケットプレイスモデルの実装により、彼らはプラットフォームのオーディエンスを広げ、多様な顧客セグメントにアピールすることができました。
clientImage

eNDEプロジェクトは、女性が体にフィットする素晴らしいスポーツウェアと意味のあるギアを通じて、幸福を見つける手助けをし、地球に与える影響を最小限に抑えることに関するものです。

結果

eNDEプロジェクトは、女性アスリートが新しい服や愛用のアウトフィットを冒険のために購入できるマーケットプレイスです。女性が自分の体に幸せを見つけ、成功するマーケットプレイスを創造するというeNDEプロジェクトの夢は、Shipturtleによって提供された素晴らしいテクニカルサポートによって実現しました。

さまざまな販売モデルを統合し、オートメーションを活用することで、eNDEプロジェクトはより効率的で包括的、かつユーザーフレンドリーになりました。これらの戦略的改善により、プラットフォームの継続的な成長と革新が確保されました。しっかりとした基盤が整ったことで、彼らはベンダーや顧客の変化するニーズに応えることができます。

eNDEプロジェクトは、その影響を拡大し、コミュニティの関与を深め、スポーツウェア市場を今後数年間にわたり再定義する準備が整っています。


eNDEプロジェクトによって作成され、Shipturtleによって支えられたスポーツウェアマーケットプレイス