Shipturtleを使用すると、さまざまな配送パートナーでアカウントを設定し、ラベルを生成し、出荷を追跡できます。お好みのパートナーが利用できない場合は、お問い合わせください。私たちは常に新しいパートナーを追加しています。
配送パートナーを追加する
参照してください：配送パートナー
レートAPIを使用してレートを比較します。
異なる配送パートナー間で料金を比較するには、パッケージの寸法と重量を入力し、「配送業者を選択」ドロップダウンをクリックしてください。
配送ラベルを生成する
単一またはバルク注文のための設定済み配送業者の使用
1. 単一注文:
- あなたの注文のために「出荷業者を選択」ドロップダウンから設定されたパートナーを選択してください。
- 「ラベル生成」ボタンをクリックし、緑色になるとダウンロードしてください。
2. 一括注文:
- 「バルクアクション」ユーティリティを使用して、複数の注文のための発送ラベルを一度に生成します。
ノート:すべての注文について、「配送先」住所、「ピックアップ」住所、重量、パッケージの寸法が正しく記入されていることを確認してください。エラーがある場合、アプリはラベルを生成しません。
追跡番号を追加してください
Shipturtleの外で配送ラベルが作成された場合、追跡番号、追跡リンク、および重量を注文に追加できます。「をクリックしてください。配送業者を選択してください"ドロップダウンと手動で追跡を追加します。これは、ドロップシッパーや不定期の出荷を行う際に、臨時の運送パートナーを使用する場合に便利です。"
追跡ステータスの取得と維持
発送ラベルを生成した後、追跡番号は「発送者の詳細」に表示されます。追跡番号をクリックすると、発送パートナーの追跡ページに直接移動します。
Shipturtleはアプリケーション内での出荷状況も追跡しています:
トラッキング統合を持つ出荷業者には、出荷状況の横に「A」マーク（自動のため）が表示されます。Shipturtleは毎時トラッキング状況を自動的に取得して更新します。
トラッキング統合がない出荷業者には、出荷状況の横に「M」サイン（手動用）が表示されます。この場合、ユーザーは出荷状況を手動で更新する必要があります。
注意:配送パートナーが何らかの理由で不正確なステータスを返した場合、ユーザーは自動から手動ステータスに切り替えることができます。
あなたのEコマースストアでの注文ステータスを更新する
ナビゲートするには設定 > ショップ設定、次に「自動で注文状況を更新する」を選択します。出荷を作成すると、配送の詳細と追跡番号が自動的にあなたのeコマースストアに送信されます。
配送ラベルをキャンセルする
キャンセルしたい配送ラベルの注文を選択してください。その後、次に進んでください。バルクアクションそして、ラベルをキャンセルするには、キャンセル配送ラベルを選択してください。
メールとWhatsAppで配送ラベルを送信してください。
ご注文の詳細と一緒に発送ラベルのコピーをメールで送信するには、各注文のメールアイコンをクリックするか、「ベンダーに注文をメール送信」オプションを使用してください。一括アクションごめんなさい、何を翻訳すればよいか具体的に教えていただけますか？
マルチベンダーオプションが選択されている場合、メールはベンダーと倉庫に送信され、CCにはマーチャントが含まれます。マルチベンダーが選択されていない場合、メールはマーチャントと倉庫に送信されます。
参照してください: メール設定 &WhatsApp統合
会計／分析のための出荷詳細をダウンロードしてください。
注文と配送の詳細をダウンロードするには、注文をフィルタし、注文画面の右上にあるエクスポートボタンをクリックしてください。次に、輸送照合作業を使用して、見積もりの配送コストと実際の配送コストを比較できます。
トラブルシューティング / よくある質問
配送アイコンがグレーになっているのはなぜですか？配送ラベルを生成できないのはなぜですか？
2つの可能なシナリオがあります：
a. 注文にエラーがあります -通常、倉庫の詳細、パッケージの寸法/重量、または選択された発送業者などの情報が欠けているために発生します。これらのエラーは、注文の関連するセルに小さな赤いエラーサインで表示されます。そのサインをクリックすると、エラーの詳細を知ることができます。
b. ベンダーの場合、彼らは配送ラベルを生成するためのアクセス権が与えられていない可能性があります。これを修正するには、マルチベンダー設定 -> 配送設定に移動し、「配送ラベル生成」のオプションを有効にしてください。
申し訳ありませんが、内容が含まれていないようです。翻訳が必要なテキストを提供していただけますか？
行き詰まった場合は、こちらにご連絡ください。チーム@shipturtle.comまたはサポートページでチケットを開いてください。