Shipturtleを使用すると、さまざまな発送パートナーとのアカウントを設定し、ラベルを生成し、発送を追跡できます。ご希望のパートナーが利用できない場合は、お問い合わせください。私たちは常に新しいパートナーを追加しています。
配送パートナーを追加する
参照してください：配送パートナー
レートAPIを使用してレートを比較する
異なる配送パートナー間の料金を比較するには、荷物の寸法と重量を入力し、「配送業者を選択」ドロップダウンをクリックしてください。
発送ラベルを生成する
単一または大量注文のために設定された出荷業者を使用する
1. 単一注文:
- ご注文のために「発送業者を選択」ドロップダウンから設定されたパートナーを選択してください。
- 「ラベル生成」ボタンをクリックし、それが緑色になるまで待ってからダウンロードしてください。
2. 大口注文:
- 「一括アクション」ユーティリティを使用して、複数の注文の配送ラベルを一度に生成します。
注意:すべての注文について、「配送先」住所、「ピックアップ」住所、重量、およびパッケージの寸法が入力されており、正しいことを確認してください。誤りがある場合、アプリはラベルを生成しません。
追跡番号を追加する
Shipturtleの外で配送ラベルが作成された場合は、追跡番号、追跡リンク、および重量を注文に追加できます。 「クリックしてください」出荷業者を選択してください「ドロップダウンと手動でのトラッキング追加。これは、ドロップシッパーや不定期の出荷で、臨時の配送パートナーを利用する場合に便利です。」
追跡ステータスの取得とメンテナンス
配送ラベルを生成した後、追跡番号は「発送者の詳細」の下に表示されます。追跡番号をクリックすると、あなたの配送パートナーの追跡ページに直接移動します。
Shipturtleは、アプリケーション内での配送状況も追跡します。
追跡統合を持つ配送業者には、出荷状況の横に「A」マーク（自動のため）が表示されます。Shipturtleは、毎時自動的に追跡ステータスを取得し、更新します。
追跡統合がない運送業者には、出荷状況の横に「M」サイン（手動のため）が表示されます。この場合、ユーザーは手動で出荷状況を更新する必要があります。
注意：もし配送パートナーが何らかの理由で不正確なステータスを返した場合、ユーザーは自動から手動のステータスに切り替えることができます。
あなたのEコマースストアでの注文ステータスを更新する
ナビゲートするには設定>ショップ設定次に、自動的に注文状況を更新するを選択します。出荷を作成すると、発送の詳細と追跡番号が自動的にあなたのeコマースストアに送信されます。
配送ラベルをキャンセルする
キャンセルしたい出荷ラベルの注文を選択してください。その後、次に進んでください。バルクアクション配送ラベルをキャンセルするには、「配送ラベルのキャンセル」を選択してください。
配送ラベルをメールとWhatsAppで送信する
各注文のメールアイコンをクリックするか、「ベンダーに注文をメールする」オプションを使用することで、注文の詳細とともに配送ラベルのコピーをメールすることができます。バルクアクションIt seems like the text you want to translate is missing. Please provide the text you'd like translated to Japanese, and I'll be happy to help!
マルチベンダーオプションが選択されている場合、メールはベンダーおよび倉庫に送信され、商人にCCが送付されます。マルチベンダーが選択されていない場合、メールは商人および倉庫に送信されます。
参照してください: メール設定 &WhatsApp統合
会計/分析用の配送詳細をダウンロードする
ご注文および発送の詳細をダウンロードするには、ご注文をフィルタリングし、注文画面の右上にあるエクスポートボタンをクリックしてください。その後、貨物照合ユーティリティを使用して、推定送料と実際の送料を比較することができます。
トラブルシューティング / よくある質問
なぜ配送アイコンが灰色になっていて、配送ラベルを生成できないのですか？
考えられるシナリオは2つあります：
a. 注文にエラーがあります -通常、倉庫の詳細、パッケージの寸法/重量、または選択した発送業者などの情報が不足しているために発生します。これらのエラーは、注文の該当セルに小さな赤いエラーサインで示されます。サインをクリックすると、エラーの詳細について知ることができます。
b. ベンダーの場合、彼らには配送ラベルを生成するためのアクセス権が与えられていない可能性があります。これを修正するには、マルチベンダー設定 -> 配送設定に移動し、「配送ラベル生成」のオプションを有効にしてください。
申し訳ありませんが、空のリクエストに対する翻訳はできません。翻訳したい具体的なテキストを提供していただければ、喜んでお手伝いします！
もし行き詰まった場合は、以下の連絡先までご連絡ください。チーム@shipturtle.comまたは、サポートページでチケットを開いてください。