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멀티벤더 마켓플레이스를 위한 셀러 온보딩을 간소화하는 방법

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Author
팀 쉽터틀
Editor
샤라드 카브라
Published
May 13, 2025
Last Updated
June 25, 2025

Table Of Contents

Table of Contents

  • 이 블로그는 ########################################################################
  • 비효율적인 온보딩은 높은 판매자 이탈률, 수익 기회 손실, 시장 성장 둔화로 이어집니다.
  • ShipTurtle은 KYC, 은행 세부 정보 확인 및 문서 업로드를 자동화하는 셀프 서비스 판매자 포털을 활용합니다.
  • 대량 업로드 옵션, API 동기화, 쇼피파이/우커머스 통합을 통해 제품 카탈로그 요청이 완료됩니다.
  • 실시간 택배 규정, 자동화된 라벨 생성, 투명한 대시보드를 통한 발송, 결제가 간소화됩니다.
  • 성공적인 온라인 마켓플레이스를 위한 첫 단계는 훌륭한 판매자와 열성적인 구매자를 연결하는 것입니다.하지만 이러한 판매자를 실제로 플랫폼에서 참여시키는 것은 쉽지 않습니다.마치 현실에서 거대하고 복잡한 퍼즐을 풀려고 하는 것 같습니다.

    전자 상거래 팀은 수많은 이메일, 올바른 문서 검색, 각 판매자의 전화 예약 파악에 어려움을 겪고 있습니다.스트레스가 너무 느리고 시간이 많이 걸립니다.무엇보다도 판매자가 첫 자리를 열기도 전에 할 수 있습니다.

    전 세계 온라인 #마켓플레이는 #3조 2,500억 달러 이상의 매출을 올렸습니다.하지만 정말 엄청난 금액입니다.하지만 플랫폼 가입이 너무 어려우면 판매자는 그만둘 것입니다.그렇게 되면 판매자, 고객, 귀하 모두가 손해를 보게 됩니다.

    판매자를 참여시키는 것이 정말 이렇게 어려울까요?우리는 그렇게 생각하지 않아요.

    Shipturtle을 사용하면 판매자가 직접 등록하고, 제품을 손쉽게 업로드하고, 몇 번의 클릭으로 배송을 하고, 지불금 및 실적에 대한 대시보드에서 직접 손을 쓸 수 있습니다.

    1.시대의 셀러 온보딩

    ShipTurtle 이전에는 멀티벤더 마켓플레이스의 판매자를 위한 온보딩 프로세스로 운영자와 판매자 모두 상당한 수동 문제와 시간을 함께 경험했습니다.기존 프로세서는 가동 일정을 연장하고 시스템에서 불필요한 비용을 지불하는 여러 운영상의 장애물이 있었습니다.

    일반적인 모습은 다음과 같습니다.

    1.끝없는 이메일 체인

    • 비즈니스 세부 정보, 세금 ID 및 은행 정보를 포함한 판매자 정보는 확장된 구조화되지 않은 이메일 서신을 통해 수집되었습니다.
    • 중요한 첨부 형식 파일은 변함없이 뒤에서 전달되는 경우가 많았습니다.
    • 필요한 서류를 모두 여러 번 만나면 뒤의 교환이 필요했습니다.

    2.무질서한 스프레드시트

    • 그녀는 스프레드시트의 수동 입력을 통해 온보딩 상태를 추적했습니다.
    • 셀러가 업로드한 상품 카탈로그는 오래된 템플릿 시스템을 통해 운영되었습니다.
    • 이 시스템에는 신뢰할 수 있는 단일 정보 소스가 없었기 때문에 플랫폼 #자주 실수가 있었습니다.

    3.수동 KYC 인증

    • 조직은 비즈니스 문서, GST 기록 및 은행 세부 정보를 수동으로 구합니다.
    • 이러한 수동 확인 프로세스로 인해 몇 주에서 며칠에 이르는 지연이 발생했습니다.
    • 운영 팀은 확장 작업보다는 파일을 검토하는 데 할애했습니다.

    4.복잡한 배송 설정

    • <마켓플레이스] 각 셀러에게 여행 규칙을 개별적으로 설명해야 했습니다.
    • 요율표, 배송 지역, 역물류와 같은 주제는 의사소통이 어려웠고 추억 없이 구현하기도 더 어려웠습니다.

    5.반복적인 지원 요청

    • 셀러는 온보딩 관련 질문을 반복해서 제기했습니다.
    • 온보딩 대시보드가 부족하고 지식 기반이 되기 때문에 지원 팀은 기본적인 문제를 해결하는 데 많은 시간을 할애해야 했습니다.
    • 판매자들 간의 혼란으로 인해 상품 업로드 지연 및 주문 오류 발생, 수익 잠재력도 놓쳤습니다.

    #판매자를 #마켓플레이에서 등록하는 데 어려움을 겪고 계신가요?주요 플랫폼처럼 자동화를 통해 혼란을 단순화하고 더 스마트하게 확장하세요.

    2.Ship Turtle 배송 전: 일반적인 셀러 온보딩 문제

    Issue Result
    Manual email follow-ups Slow, inconsistent seller onboarding
    Spreadsheet-based tracking High risk of errors and data duplication
    No KYC automation Delayed seller approvals
    No centralized shipping setup Frequent seller errors and customer complaints
    Limited seller guidance High support burden and low seller satisfaction

    ShipTurtle은 몇 주 동안 이메일과 오류가 발생하기 때문에 판매자 온보딩을 순조하고 자동화된 흐름으로 전환했습니다. 멀티벤더 마켓플레이스 성공의 근간입니다.

    쉽터틀을 통한 온보딩이 더 좋은 이유는 무엇일까요?

    1. 셀프서비스 셀러 포털
    2. 제품 업로드가 쉬워졌습니다
    3. 간소화된 배송 설정
    4. 투명한 결제 대시보드
    5. 실시간 대시보드 및 커뮤니케이션

    3.단계별 안내: 쉽터틀을 통한 셀러 온보딩 간소화

    ShipTurtle은 기존의 혼란스러운 온보딩 경험을 바탕으로 한 셀프 서비스 프로세스로 전환합니다.판매자는 설정을 변경할 수 있고, 판매자는 수동 작업과 지연을 없애는 자동화 서비스를 이용할 수 있습니다.

    작동 원리는 다음과 같습니다.

    1단계: 셀프서비스 셀러 포털

    각 셀러는 전용 온라인 포털을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

    • 등록 및 프로필 생성
    • 필요한 모든 문서 (예: 사업자 등록, 신분증) 업로드
    • 은행 세부 정보 및 세금 정보 추가 (예: GST)
    • 팀의 개입을 최소화하면서 독립적으로 온보딩을 완료하세요.

    긴 이메일 체인이나 수동 문서 처리가 필요하지 않습니다.판매자는 더 빠르게 온보딩하고 팀은 시간을 절약할 수 있습니다.

    2단계: 간편한 제품 업로드

    제품 추가는 빠르고 효율적입니다. ShipTurtle은 다음을 수행합니다.

    • 대량 업로드: 셀러는 미리 서식이 지정된 엑셀 시트를 수백 개 또는 수천 개의 상품을 업로드할 수 있습니다.
    • API 동기화: 고급 사용자의 경우 API를 통한 실시간 동기화
    • 사전 구축된 통합: 쇼피파이 또는 우커머스와 같은 곳에서 자동 가져오기
    • #출시 전: #리스팅이 출시되기 전에 문제 플래그를 지정하는 내장 검사

    3단계: 간소화된 배송 설정

    ShipTurtle은 복잡한 물류 설정을 사용합니다.

    • 표준 배송 규칙을 이용하여 셀러가 직접 여행 규칙을 정의하도록 합니다 (위치, 무게 등).
    • 실시간 택배 요금 비교
    • 자동 배송 라벨 생성
    • 구매자를 위한 내장 추적 업데이트

    이를 통해 혼란을 없애고 첫날부터 주문 처리 정확도를 높일 수 있습니다.

    4단계: 투명한 결제 대시보드

    판매자는 현황을 실시간으로 파악할 수 있습니다.

    • 실시간 판매 데이터, 보류 중인 주문 및 완료된 지급액
    • 마켓플레이스 및 수수료 관련 세금이 명확하게 구분되어 있습니다.
    • 자동 정산 보고서로 수동 추적이 필요 없음

    GST 및 수수료 계산은 ShipTurtle의 내장 규칙 엔진에서.

    5단계: 실시간 대시보드 및 통신

    마켓플레이스 관리자와 판매자 모두 실시간 대시보드에 액세스할 수 있습니다.

    • 판매자가 추적할 수 있습니다. 주문, 반품 및 퍼포먼스 지표
    • 관리자 단일 뷰에서 마켓플레이스 전반의 활동을 모니터링할 수 있습니다.
    • 메시징과 경고가 플랫폼 내에 통합되어 있습니다.

    이렇게 하면 이메일이나 스프레드시트와 같은 외부 도구에 의존하지 않고도 모든 구성원이 서로 조율할 수 있습니다.

    ShipTurtle은 자동화 및 셀프 서비스 모델을 통해 직접 온보딩 프로세스를 진행할 수 있습니다.문서, 세금 및 은행 세부 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 기본 제공 커뮤니케이션 도구를 사용하면 관리자와 판매자가 서로 일치할 수 있으므로 이메일이나 스프레드시트가 필요하지 않습니다.

    첫날부터 확장 가능한 #####################

    #수동 셀러 온보딩은 성장을 저해합니다.로 인해 지연이 <오류 커짐>>판매자와 팀 모두가 함께 고민하는 경우가 있습니다.

    ShipTurtle을 사용하면 다음과 같은 목적으로 설계된 플러그 플레이 솔루션을 얻을 수 있습니다.

    • 전체 온보딩 프로세스 자동화
    • 인적 오류 및 수동 개입 최소화
    • 셀프서비스 도구를 통해 판매자가 더 빠르게 상품을 판매할 수 있도록 지원
    • 운영 오버헤드 및 지원 요청 감소
    • #####################첫날부터

    온보딩이 빨라지면 수익 창출 시간이 단축되고 판매자가 처음부터 더 나은 경험을 할 수 있습니다.

    1000+

    50개 이상의 국가에서 1000개 이상의 마켓플레이스를 구축한 경험을 갖춘 전문가 온보딩

    결론

    판매자를 참여시키는 것이 수수께끼를 푸는 것이 느껴져서는 안 됩니다.하지만 이메일, 스프레드시트, 수동 단계를 사용하면 해결되는 사람이 많아집니다.바로 여기에 ShipTurtle이 개입됩니다.제품 및 목록 이동 이동 설정 및 정액 추적에 직접 참여하기 #셀러가 직접 #######9 ######### ###### #####0 ######0 ########0 ######0 됩니다.혼란 없이 모든 사람이 즐거워하며 스트레스가 없는 경험을 할 수 있습니다.혼란 없이 온라인 ###################################################0 ####################

    자주 묻는 질문

    1.멀티벤더 마켓플레이스가 신규 셀러를 온보딩하는 장에서 계속 어려움을 겪는 이유는?

    기존의 온보딩 절차를 사용하는 온라인 소매업체는 조직화되지 않은 이메일 스레드를 관리합니다.#온보딩 기간이 연장되고, 자기 불만이 증가하여 판매자가 늘어나기도 전에 이탈률이 올라갑니다.

    2. ShipTurtle은 판매자 온보딩 프로세스를 어떻게 간소화하나요?

    ShipTurtle은 셀프 서비스 포털, 자동화된 KYC, 벌크 제품 업로드, 실시간 대시보드 및 스마트 배송 설정을 통한 수동 작업을 없애고 온보딩 시간을 벌다.

    3.판매자는 ThipTurtle을 통해 제품 카탈로그를 쉽게 공유할 수 있는 방법이 필요합니다.

    네.ShipTurtle은 엑셀 대량 업로드 및 API 연결, Shopify 및 WooCommerce 관계를 통해 제품을 수락하고 상하지 않는 제품이 가능합니다.

    4. ShipTurtle은 배송 및 설정을 어떻게 처리하나요?

    셀러는 하나의 시스템 내에서 표준 또는 사용자 지정 규칙을 따름, 배송 라벨을 따름, 택배 요금을 비교하고, 실시간 추적 업데이트를 보낼 수 있습니다.

    5.신규 판매자는 Turtle에서 어떤 유형의 지원을 받을 수 있나요?

    #온보딩 지침 및 자동화된 워크플로우와 함께 하는 #대시보드를 통한 판매자는 대부분의 단계를 거칠 수 있으므로 팀의 업무량이 줄어들고 일정이 단축됩니다.

    고급 배송, 구성 가능한 기업 관리, 결제 기능 등을 이용할 수 있습니다. 쉽터틀 설치 오늘 Shopify 앱 스토어에서 무료 평가판을 사용하여 직접 경험해 보십시오.

    ShipTurtle이 비즈니스에 어떻게 도움이 될 수 있는지 자세히 알고 싶으십니까? 맞춤형 데모 예약 우리의 영업 팀과 함께.

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