제3의 중개인을 중앙 집중식 시장 시스템으로 대체함으로써 Adventour Global은 효율성을 개선하고, 마진을 강화하며, 전체 운영 가시성을 확보했습니다. 이 전환은 창립자가 백엔드 도구를 관리하는 대신 의미 있는 여행 경험을 제공하는 데 집중할 수 있게 해주었습니다.
사례 연구
제3의 중개인을 중앙 집중식 시장 시스템으로 대체함으로써 Adventour Global은 효율성을 개선하고, 마진을 강화하며, 전체 운영 가시성을 확보했습니다. 이 전환은 창립자가 백엔드 도구를 관리하는 대신 의미 있는 여행 경험을 제공하는 데 집중할 수 있게 해주었습니다.
예약 및 공급업체 관리에 소요되는 운영 시간의 40% 감소
중개 수수료를 제거한 후 25% 개선된 마진
2배 빠른 공급업체 온보딩 주기
4개 이상의 외부 도구를 대체하는 단일 대시보드
소개
클라이언트는 여행자와 경험 제공자를 직접 연결하는 큐레이션된 여행 마켓플레이스를 운영하고 있습니다. 항상 진정하고 고품질의 여행을 구축하는 데 중점을 두었으며, 단순한 거래 예약 계층으로 작동하지 않았습니다. 이러한 직접 접근 방식은 브랜드의 아이덴티티와 장기 비전의 핵심이었습니다.
하지만 비즈니스가 성장함에 따라 운영 설정이 그 비전을 저해하기 시작했습니다. 여러 도구를 통해 공급업체, 예약, 결제 및 커뮤니케이션을 관리하는 것은 일상적인 워크플로우에 마찰을 추가하고 전체 경험에 대한 통제를 감소시켰습니다. 고객이 필요로 한 것은 또 하나의 도구가 아니라, 전체 생태계를 하나의 플랫폼으로 통합할 수 있는 방법이었습니다.
“처음으로, 나는 정말로 내 시장을 소유하고 있다는 느낌이듭니다. 공급업체 온보딩이 더 빨라졌고, 예약 추적이 쉬워졌으며, 지급이 명확해졌습니다. 운영 문제를 해결하는 대신, 이제는 여행 경험을 개선하는 데 집중할 수 있습니다.”
Siti
CEO 및 설립자
솔루션으로 격차 해소하기
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Siti
CEO 및 설립자
Siti
CEO 및 설립자
영향
운영을 단일 시장 시스템으로 통합함으로써 Adventour Global은 비즈니스의 모든 층에서 명확성과 통제를 얻었습니다. 한때 여러 도구에 분산되어 있던 것이 이제 하나의 통합된 대시보드에서 구조화되고 가시성이 확보되며 관리하기 쉬워졌습니다.
운영 노력은 크게 감소했습니다. 이전에 수작업으로 조정, 교차 확인 및 후속 작업이 필요했던 작업이 자동화된 워크플로우로 간소화되었습니다. 공급업체 온보딩이 원활해졌고, 예약 확인이 더 효율적으로 처리되었으며, 지불 계산은 더 이상 수동 조정이 필요하지 않았습니다. 이는 일상적인 마찰을 줄이고 팀이 백엔드 문제 해결보다 전략적 우선 순위에 집중할 수 있도록 했습니다.
중개 플랫폼의 제거로 인해 마진이 개선되었습니다. 제3자의 수수료가 각 예약에 대한 수익을 감소시키지 않으므로, Adventour Global은 가격 책정 및 수익 창출에서 더 큰 유연성을 얻었습니다. 재무 가시성도 개선되어 성과, 현금 흐름 및 성장 패턴을 실시간으로 이해하기가 쉬워졌습니다.
벤더 관계는 더욱 직접적이고 투명해졌습니다. 외부 시스템에 의존하는 대신, 모든 상호작용, 예약 및 수수료는 브랜드 자체 생태계 내에서 관리되었습니다. 이는 파트너십을 강화하고 Adventour Global이 기반하고 있는 신뢰 기반 접근 방식을 보강했습니다.
가장 중요한 것은, 간소화된 설정이 시장이 원래의 목적을 잃지 않고 자신 있게 확장할 수 있도록 했다는 것입니다. 성장은 더 이상 운영의 부담을 초래하지 않았습니다. 대신, 인프라는 확장을 지원하면서 브랜드의 원활하고 인간 중심의 여행 경험에 대한 헌신을 유지했습니다.
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Adventour Global은 여행자들이 전 세계의 진정한 현지 경험에 더 가까워지도록 합니다. 이는 진정성, 품질 및 의미 있는 연결을 기반으로 구축된 플랫폼입니다.
결과
클라이언트는 공급업체 온보딩, 서비스 목록, 예약 및 지급 관리를 위해 여러 개의 서드파티 앱에 의존했습니다. 각 기능이 별도의 도구에 존재하여 운영 실로를 형성하고 외부 플랫폼에 대한 의존도를 증가시켰습니다.
Shipturtle의핵심 멀티벤더 마켓플레이스 엔진통합된 공급업체 온보딩, 목록, 주문 또는 예약 관리, 커미션 및 지불을 단일 플랫폼 내에서 제공합니다. 공급업체는 클라이언트의 생태계에 직접 온보딩되어 외부 예약 및 결제 도구의 필요성이 제거되었습니다.
일상 운영 관리는 예약, 공급업체 커뮤니케이션 및 결제 조정을 위한 대시보드 간의 전환을 요구했습니다. 이로 인해 의사 결정이 느려지고 업데이트를 놓칠 위험이 증가했습니다.
The translates to "그" in Korean. If you have more text for translation, please provide it!중앙집중식 관리자 대시보드고객에게 모든 공급업체 활동, 예약 및 재무의 단일 보기를 제공했습니다. 예약 상태, 공급업체 행동 및 지불 준비 상태를 플랫폼 전환 없이 실시간으로 추적할 수 있었습니다.
제3자 플랫폼은 모든 거래에 대한 수수료를 부과하여 마진을 줄이고 가격 유연성을 제한했습니다.
Shipturtle의 사용하기위임 및 수익화 제어고객은 맞춤형 수수료 구조를 설정하고 공급업체 지불을 직접 관리했습니다. 중개자를 제거함으로써 거래 비용이 감소하고 수익 예측 가능성이 향상되었습니다.
업체 성과, 예약 이행 또는 수익을 평가할 명확한 방법이 없었고, 수동 추적과 스프레드시트를 사용해야 했습니다.
Shipturtle의공급업체 관리 및 보고 기능공급업체별 예약, 수익 및 활동 수준에 대한 가시성을 제공했습니다. 이는 공급업체 유지, 인센티브 및 품질 관리와 관련된 더 나은 의사 결정을 가능하게 했습니다.
예약 확인, 수수료 계산, 및 지불은 수동으로 후속 조치가 필요하여 오류와 운영 비용이 증가했습니다.
With의 번역은 "함께" 혹은 "와 함께"입니다. 하지만 문맥이 필요할 경우 더 구체적인 번역이 필요할 수 있습니다. 예를 들어, "{{variable}}과 함께" 또는 "함께 {count}명"처럼 사용할 수 있습니다. 문장을 제공해 주시면 더 정확한 번역을 도와드리겠습니다.자동화된 예약 워크플로우 및 지급 자동화, Shipturtle은 주문 흐름, 수수료 계산 및 공급업체 정산을 자동으로 처리했습니다. 이로 인해 수동 개입이 줄어들고 응답 시간이 개선되었습니다.
Shipturtle로 이동함으로써, 클라이언트는 여러 가지 서드파티 도구의 조합에서 {{variable}}로 전환했습니다.완전히 소유된 확장 가능한 마켓플레이스 인프라.
그녀는 공급업체 관계, 가격, 데이터 및 워크플로우에 대한 통제를 확보했으며, 백엔드 운영을 크게 단순화하고 외부 플랫폼에 대한 의존도를 줄였습니다.