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사례 연구

Crepdog Crew가 Shipturtle과 함께 인도의 최대 스니커 마켓플레이스로 성장한 방법

크레프독 크루인도의 한정판 스니커즈, 프리미엄 스트리트웨어, 그리고 하이프 액세서리를 위한 가장 큰 플랫폼인 {{platform}}는 40개 이상의 스트리트웨어 브랜드와 함께 2,000개 이상의 공급업체 파트너 네트워크를 통해 스니커즈 애호가들을 연결하고 있습니다. 2019년, 진정한 스니커즈를追求하는 세 친구가 운영하던 인스타그램 페이지에서 시작된 {{platform}}는 현재 15,000개 이상의 SKU와 FY24 매출 ₹69억을 자랑하는 시장으로 성장하였으며, 뉴델리, 뭄바이, 하이데라바드에 플래그십 체험 매장을 운영하고 있습니다. Shipturtle의 기업급 다중 공급업체 인프라는 CDC의 공급업체 생태계를 지원하며, 수동 작업으로는 더 이상 지원할 수 없는 규모로 제품 동기화 및 주문 라우팅을 자동화합니다.

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주요 지표

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40개 이상의 스트리트웨어 브랜드에서 2,000개 이상의 공급업체 파트너

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플랫폼에는 15,000개 이상의 SKU가 있습니다.

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600,000+ 월간 온라인 방문자

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500개 이상의 도시에서 주문 발생

대화 중입니다

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안칯 카필

공동 창립자


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소개

2019년, Anchit Kapil, Bharat Mehrotra, 그리고 Shaurya Kumar는 인도 전역의 스니커헤드들이 너무 잘 알고 있었던 일을 하고 있었습니다: 비공식 리셀러들의 미로를 지나 진짜 Yeezy 350 Triple Whites 한 켤레를 쫓는 일이었습니다. 진품의 보증도 없고, 누가 믿을 수 있는지도 알 수 없는 상황이었습니다. 문제는 수요가 아니었습니다. 문제는 인도에 진짜 상품을 구매할 수 있는 신뢰할 수 있는 중앙집중식 장소가 없었다는 것이었습니다.

그래서 그들은 하나를 만들었습니다. 간단한 인스타그램 페이지로 시작한 그 삼인조는 동료 열성 팬들을 위해 한정판 스니커즈를 소싱하고 판매하기 시작했습니다. 소문은 빠르게 퍼졌습니다. 몇 달 만에, 그들은 주당 2-3켤레를 거래하던 것에서 500개 이상의 도시에서 350-400개의 주문을 처리하는 것으로 성장했습니다. 커뮤니티는 바로 이런 것을 기다리고 있었습니다.

그러한 풀뿌리 에너지는 Crepdog Crew가 되었습니다. 이는 한정판 스니커즈, 프리미엄 스트리트웨어 및 하이프 액세서리를 위한 인도의 최대 플랫폼입니다. 그러나 CDC는 단순한 상점이 아니었습니다. 첫날부터 Anchit과 그의 공동 설립자들은 더 큰 비전을 갖고 있었습니다: 패션, 예술, 그리고 커뮤니티가 결합하는 문화 허브. 오늘날, CDC는 인도의 가장 몰입감 있는 스니커즈 소매 경험을 운영하고 있으며, 뉴델리, 뭄바이, 하이데라바드에 플래그십 매장을 두고 있으며, 아시아에서 가장 큰 스니커즈 벽, 농구 코트, 수제 커피 바, 그리고 독점 브랜드 활성화를 특징으로 하고 있습니다.

40개 이상의 스트리트웨어 브랜드, 2,000개 이상의 공급업체 파트너, 그리고 매월 600,000명 이상의 온라인 방문자를 보유한 Crepdog Crew는 수동 운영의 한계를 벗어났습니다. 속도나 품질을 잃지 않고 성장하기 위해 그들은 Shipturtle로 눈을 돌렸으며, Shipturtle의 가장 저명한 기업 클라이언트 중 하나가 되었습니다.

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"우리는 2019년에 파일럿 프로젝트로 시작했으며, 한정판 스니커즈에 대한 상당한 수요를 빠르게 인식했습니다. 개별 리셀러를 많이 찾을 수 있지만, 문제는 진품 여부와 재고에 있습니다. 바로 그 부분에서 저희가 등장합니다." - Anchit Kapil, 공동 창립자 & CEO, Crepdog Crew

안칯 카필

공동 창립자

솔루션으로 격차 해소하기

크레프독 크루가 스니커 마켓플레이스를 확장하는 데 직면한 가장 큰 도전 과제는 무엇이었나요?

Crepdog Crew의 공급업체 네트워크가 수천 명의 판매자로 확대되면서, 각자가 Shopify나 WordPress에서 자신의 온라인 상점을 운영하게 되자, 제품 목록을 수동으로 관리하는 것은 심각한 병목 현상이 되었습니다.

대규모 공급업체 제품 관리

도전 과제:수천 개의 공급업체가 Shopify와 WordPress 쇼핑몰에 있는 상황에서, CDC 플랫폼에서 제품 목록을 업데이트하는 것은 운영의 악몽이었습니다. 공급업체는 새로운 항목이 추가되거나 목록이 변경될 때마다 제품을 수동으로 업로드해야 했으며, 이 과정은 시간 소모가 크고 오류가 발생하기 쉬우며 단순히 규모에 맞게 설계되지 않았습니다. CDC의 카탈로그가 15,000개 이상의 SKU로 성장하면서 수동 업로드는 지속 불가능해졌습니다.

해결책:Shipturtle의 판매자 스토어 동기화 기능은 CDC가 제품 카탈로그를 관리하는 방식을 혁신적으로 변화시켰습니다. 판매자가 각 제품을 수동으로 업로드하는 대신, 판매자 스토어 동기화는 브랜드가 기존의 온라인 스토어를 CDC 플랫폼에 직접 연결하고 모든 제품 데이터를 실시간으로 자동으로 동기화할 수 있게 해줍니다. Shopify와 WordPress의 판매자들은 수동 재등록 없이 스토어를 직접 연결할 수 있으며, 제품 세부 정보와 재고 수준이 자동으로 동기화되고, 새로운 제품 출시가 추가 노력 없이 즉시 CDC에서 활성화됩니다.

대시보드를 통한 중앙 집중식 공급업체 운영

도전 과제:수천 개의 공급업체를 관리하고 각 공급업체가 고유한 재고, 주문 및 성과 지표를 가지고 있는 상황에서는 수동으로 스프레드시트나 이메일 체인을 통해 추적하는 것이 제공할 수 없는 중앙 집중식 뷰가 필요했습니다.

해결책:Shipturtle의 공급업체 대시보드는 CDC 팀에게 단일 인터페이스에서 전체 공급업체 생태계에 대한 완전한 가시성을 제공합니다. 공급업체는 자신의 목록과 주문을 관리할 수 있는 자율성을 얻고, CDC는 중앙 집중식 감독을 유지하여 불필요한 커뮤니케이션을 줄이고 더 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다.

자동 주문 관리

도전:CDC의 주문량은 온라인 소매, 체험 매장, Tier 2/3 도시 배송을 아우르는데, 수동으로 주문을 처리하고 적절한 공급업체로 라우팅하는 것은 위험하고 느렸습니다.

해결책:Shipturtle의 자동화된 주문 관리 시스템은 전체 주문 처리 흐름을 간소화했습니다. 주문은 관련 공급업체에 자동으로 전달되어 처리 시간을 단축하고 인적 오류를 줄이며, 고객이 한정판 구입품을 더 빠르고 신뢰성 있게 받을 수 있도록 합니다.

"열정가들에게 진정한 제품과 최고의 인도 스트리트웨어 디자인을 제공하며 최고의 쇼핑 경험을 만드는 것에 대한 우리의 헌신이 저희를 이끌어 줍니다." - 앙치트 카필, 공동 창립자 & CEO, Crepdog Crew

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안칯 카필

공동 창립자

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"Shipturtle은 우리의 운영을 원활하게 관리하는 데 큰 도움이 되는 플랫폼입니다. 제품은 잘 작동하며, 고객 지원 팀은 문제가 발생할 때마다 매우 빠르고 도움을 줍니다." - Crepdog Crew, Shopify App Store 리뷰

안칯 카필

공동 창립자

영향

Crepdog Crew는 Shipturtle을 통해 무엇을 달성했습니까?

Shipturtle의 기업 플랜으로 이동하고 고급 다중 공급업체 기능을 활용함으로써 Crepdog Crew는 인도의 가장 야심찬 스니커 마켓플레이스를 지원할 수 있는 운영 기반을 구축했습니다.

수동 제품 업로드 제거

판매자 스토어 동기화 기능은 판매자와 CDC 운영 팀 모두에게 가장 많은 시간을 소모하던 작업 중 하나를 제거했습니다. 이전에는 지속적인 수작업이 필요했던 것이 이제 자동으로 이루어집니다.

대량의 카탈로그 정확성

Shopify와 WordPress 상점 간의 실시간 동기화를 통해 CDC의 제품 카탈로그는 정확하고 최신 상태를 유지하며, 한정판 상품이 빠르게 매진되는 마켓플레이스에서는 매우 중요합니다.

공급업체 역량 강화

브랜드와 판매자는 자체 상점 관리를 위한 더 큰 자율성을 얻었으며, 이는 핵심 CDC 팀에 대한 의존도를 줄이고 네트워크가 비례적인 오버헤드 없이 확장할 수 있도록 하였습니다.

빠른 이행

자동화된 주문 라우팅은 처리 시간과 오류를 줄여주었으며, 500개 이상의 도시에서 고객들이 신뢰할 수 있게 주문을 수령하도록 보장합니다. 이는 진정성이 모든 것인 시장에서 신뢰를 구축하는 데 있어 중요한 요소입니다.

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인도의 가장 큰 스니커 및 스트리트웨어 마켓플레이스, 40개 이상의 프리미엄 브랜드에서 2,000명 이상의 인증된 공급업체와 열광적인 팬들을 연결합니다.

결과

Crepdog Crew의 Instagram 리셀링 페이지에서 인도의 스니커즈와 스트리트웨어의 문화적 기초로 발전한 여정은 비전, 커뮤니티, 그리고 끊임없는 실행의 이야기입니다. Shipturtle을 그들의 마켓플레이스 인프라 파트너로 삼아 CDC는 운영의 복잡성을 증가시키지 않고도 공급업체 생태계를 확장해왔습니다.

리테일러 스토어 동기화 기능만으로도 CDC는 2,000개 이상의 공급업체 파트너와의 작업 방식을 재정의하였습니다. 수동 제품 업로드를 대체하고 Shopify와 WordPress 전반에서 매끄럽고 자동화된 스토어 연결을 제공합니다. 새로운 상품이 즉시 출시되고, 재고는 정확하게 유지되며, 공급업체는 자신들이 가장 잘하는 일, 즉 훌륭한 제품을 조달하고 판매하는 데 집중할 수 있습니다.

₹69억의 FY24 매출, 15,000개 이상의 SKU, 그리고 델리, 뭄바이, 하이데라바드에 있는 체험형 매장과 함께 CDC는 이미 인도에서 스니커 마켓플레이스의 정의를 재정립하고 있습니다. Shipturtle의 기업 역량이 그들의 운영을 뒷받침함으로써, Crepdog Crew는 ₹150억 목표를 달성하고 인도의 스니커 문화가 세계로 나아갈 수 있는 좋은 위치에 있습니다.