Shipturtle과 함께 여성들을 위한 스포츠 및 스포츠웨어를 접근 가능하게 만들기

니콜은 그녀의 비전을 실현하기 위해 Shopify에서 온라인 상점을 시작했습니다. 그러나 eNDE 프로젝트의 공급업체 네트워크가 확장되고 카탈로그가 늘어나면서 심각한 도전과제가 나타났습니다:

다중 공급업체 관리

도전:여러 공급업체나 기여자로부터의 중고 및 신상품 의류에 대한 재고, 주문 및 지불 관리를 수행합니다. 그들과 수동으로 소통하고, 여러 탭을 전환하며, 엑셀 시트를 유지하는 것은 관리하기 어려워졌습니다.안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?

해결책:안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?

• 80명 이상의 신규 및 기존 공급업체가 온보딩되었습니다.채널 전반에 걸쳐 매장과 함께
• 모든 공급업체의 재고 및 주문을 추적할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공합니다.
• 자동화된 공급업체 지급 및 수작업 및 오류 감소
  안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?

안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?주문 관련 물류

도전:사전 소유한 아이템의 재판매를 지원하며, 목록 관리, 물류 및 동료 간 거래를 위한 결제를 포함합니다.

해결책:

• 재고를 동기화하여 원활한 C2C 마켓플레이스 경험을 제공하고, 개인이 대량 목록 항목을 직접 업로드할 수 있도록 하며, 거래를 안전하게 관리했습니다.
• 재판매된 아이템의 배송 관리 및 조정 과정을 간소화하여, 수동 노력을 줄이면서 더 빠르고 효율적인 배송을 보장했습니다.
• 성공적으로 처리됨309+ 주문 배송그리고 관리되었습니다646+ 제품프리러브드 카테고리에서

안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?

고객 참여

도전 과제고객에게 투명성과 품질에 대한 신뢰를 보장하는 우수한 쇼핑 경험을 제공하는 데 참여합니다.이해했습니다. 번역할 내용이 있으면 알려주세요!

해결책:

• 주문 상태 및 추적 가능성에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 투명성을 강화했습니다.
• 고객이 제품을 검토하고 정보에 기반한 결정을 내릴 수 있도록 공급업체 성과 평가를 제공했습니다.
• 명확한 커뮤니케이션 채널을 통해 신뢰를 구축하고, 구매자와 판매자가 자동화된 알림 및 메시징 시스템으로 원활하게 상호작용할 수 있도록 합니다.
  안녕하세요! 필요한 내용을 말씀해 주시면 도와드리겠습니다.

안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?벤더 온보딩

도전: 리세일 및 신규 의류 섹션에서 빠르고 쉬운 공급업체 온보딩.안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?안녕하세요! 어떤 도움을 드릴까요?

안녕하세요! 도와드릴 내용이 있으신가요?해결책:

• 최소한의 설정 요구 사항으로 사용자 친화적인 공급업체 온보딩 시스템을 제공했습니다.
• 공급업체가 효율적으로 프로필과 재고를 관리할 수 있도록 교육과 지원을 제공했습니다.
  안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?

반품 및 환불 관리

도전새로운 아이템과 중고 아이템 모두에 대한 반품, 교환 또는 환불을 처리하기 위한 강력한 시스템 만들기.

안녕하세요! 어떻게 도와드릴까요?해결책:

• 자동화된 반송 워크플로우로, 고객과 공급업체가 반품을 처리하는 것이 더 쉬워집니다.
• 반품의 중앙 집중식 추적을 통해 투명성과 책임성을 보장합니다.
• 업계 최고의 성과를 달성하기 위한 Empowered eNDE 프로젝트최저 수익률 1.3%, 높은 고객 만족도와 제품 품질을 반영하여