The 제안하기기능은 구매자가 모두 협상할 수 있게 허용합니다.가격 및 수량판매자와 직접적으로 연결됩니다. 이것은 유연한 구매 경험을 만들고 주저하는 고객을 전환하는 데 도움을 줍니다. 판매자는 제안을 승인하거나 거부하거나 반대 제안을 할 수 있으며, 상인은 협상 과정 전반에 걸쳐 완전한 감독을 유지할 수 있습니다.
“오퍼 제안하기”가 작동하는 방법
구매자
구매자는 제안을 제출할 때 가격과 수량을 모두 입력할 수 있습니다. 예를 들어, 구매자는 다음과 같이 제안을 할 수 있습니다.3개 단위에 대해 단가 $80. 제출 후, 판매자는 즉시 알림을 받게 됩니다. 구매자는 판매자가 제안을 승인, 거부 또는 반대할 때마다 이메일 업데이트를 받습니다. 제안이 승인되거나 반대될 경우, 구매자는 협상된 가격과 수량을 반영한 체크아웃 링크도 받게 됩니다.
판매자
판매자는 제품 세부 정보, 구매자가 제안한 가격 및 요청된 수량이 포함된 이메일을 수신합니다. 그들은 세 가지 방법으로 응답할 수 있습니다:
승인하다
판매자는 가격과 수량을 모두 수락하며, 구매자는 승인된 조건과 함께 결제 링크를 받습니다.
거부하다
판매자가 제안을 거절하고, 구매자는 이메일 알림을 받습니다.
카운터 제안
판매자는 새로운 가격, 새로운 수량 또는 둘 다 제안할 수 있습니다.
예시: 구매자 제안$80 × 3개, 판매자는 다음과 같이 반격합니다.$90 × 2개.
구매자는 업데이트된 체크아웃 링크를 받고 수락하거나 계속 협상할 수 있습니다.
이 워크플로는 둘 다에 적용됩니다.B2C (Business to Consumer)그리고C2C판매자 포털.
상인 / 관리자
상인들은 모든 마켓플레이스 제안에 대한 완전한 가시성을 가지고 있습니다. 그들은 판매자를 대신하여 제안을 승인, 거부 또는 반대할 수 있습니다. 이는 협상이 공정하게 유지되도록 보장하며 판매자가 비활성 상태일 때 지연을 방지합니다.
알림 및 커뮤니케이션
- 판매자는 구매자가 제안을 제출할 때 즉시 이메일 알림을 받습니다.
- 판매자가 승인, 거부 또는 카운터 제안을 하는 경우 구매자에게 알림이 전송됩니다.
- 판매자가 승인하거나 반응하면, 이메일에는 업데이트된 가격과 수량이 표시된 체크아웃 링크가 포함됩니다.
이 소통 흐름은 양측을 정보에 보유하게 하고 원활하고 효율적인 협상이 이루어지도록 도와줍니다.
"제안하기 활성화" (추가 기능 필요)
1단계: 추가 기능 활성화하기
- 이동하기설정 → 구독 및 청구 → 추가 기능.
- 찾다제안하기 – 월 $30그리고 클릭하세요계획에 추가하기.
2단계: 제품 페이지에 제안하기 버튼 추가하기 (Shopify 전용)
애드온이 활성화되면:
- 가다Shopify 관리 → 온라인 스토어 → 테마 → 테마 편집
- 상단 드롭다운(홈페이지)에서 선택하십시오.제품 → 기본 제품
- 아래템플릿 → 제품 정보왼쪽 패널에서 (작은 "를 클릭하세요)죄송합니다. 요청하신 내용이 비어 있습니다. 무엇을 도와드릴까요?"의 앞에"제품 정보")
- 클릭블록 추가
- 선택하세요앱 → 고객 채팅
- 블록을 원하는 위치로 드래그하세요 (추천: 가격 아래 또는 '장바구니에 추가' 위).
제안하기 팝업 사용자 지정하기
왼쪽 편집기에서 조정할 수 있는 항목은 다음과 같습니다:
- 배경 및 버튼 색상
- 제안하기 버튼 제목
- 팝업 제목 및 알림 텍스트
- 제출 버튼 텍스트
- 텍스트 상자 행 높이
클릭저장하세요변경 사항을 적용하려면.
제안하기의 이점
유연한 협상:구매자와 판매자는 가격과 수량 모두를 협상할 수 있어 만족도를 높이고 전환율을 증가시킬 수 있습니다.
더 높은 전환율:개인화된 제안은 결정을 내리지 않은 구매자를 전환하는 데 도움이 됩니다.
마켓플레이스 감독:관리자는 공정성을 보장하고 원활한 운영을 유지하기 위해 개입할 수 있습니다.
강화된 구매자 참여:협상은 상호작용을 촉진하고 구매자가 더 빠른 결정을 내리도록 돕습니다.
자주 묻는 질문(FAQs)
1. 구매자는 가격과 수량 모두를 협상할 수 있나요?
네. 구매자는 두 가지 모두를 지정하고, 판매자는 두 가지 값 중 하나에 대해 반박할 수 있습니다.
2. 구매자가 제안을 제출하기 위해 계정이 필요합니까?
항상 그런 것은 아닙니다. 귀하의 상점이 이를 허용하는 경우, 일반 구매자도 제안을 제출할 수 있습니다.
3. 판매자는 어디에서 제안에 응답하나요?
판매자 대시보드 안에서 {{variable}} 아래에제안섹션 (C2C 및 B2C 포털 모두).
4. 구매자는 판매자가 응답할 때 어떻게 알 수 있나요?
그들은 이메일을 받습니다—직접 메시지(거절의 경우) 또는 체크아웃 링크(승인 또는 반박 제안의 경우) 중 하나입니다.
5. 상인이 판매자의 결정을 무시할 수 있나요?
네. 상인들은 판매자를 대신하여 제안을 승인, 거부 또는 반대할 수 있습니다.
궁금한 점이 있다면 저희에게 연락해 주세요:team@shipturtle.com또는 티켓을 열어 주세요.지원 페이지.