빠른 요약
실시간 요금을 이용하려면 먼저 네 가지가 준비되어야 합니다: 제 3자 운송업체 계산 배송이 포함된 Shopify 요금제, 연결된 운송업체 최소 한 곳, 각 공급업체에 대한 창고, 그리고 기본 패키지 치수가 설정되어 있어야 합니다 (그렇지 않으면 Shopify는 1×1×1을 사용하여 요금을 계산합니다). 준비가 되면, 배송 프로필 설정 모드를 제 3자 실시간 운송업체 요금 전용 모드(또는 하이브리드 모드)로 전환한 다음, Shopify의 체크아웃을 요금 계산기로 Shipturtle에 연결합니다.
필수 조건
시작하기 전에 이 항목을 모두 체크하세요 — 이 중 하나라도 건너뛰면 실시간 요금이 잘못 반환되거나 체크아웃 시 표시되지 않는 가장 일반적인 이유가 됩니다.
- Shopify 플랜은 운송사 계산 배송을 지원합니다 —귀하의 Shopify 플랜은 "타사 운송업체 계산 배송"을 포함해야 합니다. 배송 운송업체를 활성화하는 방법에 대한 Shopify 가이드를 참조하세요.
- 최소한 하나의 배송업체가 연결되어 있습니다 —실시간 요금은 연결된 운송업체가 없으면 인용할 수 없습니다. 배송 파트너 추가를 참조하세요.
- 모든 공급업체는 창고가 있습니다 —정확한 요금은 각 공급업체가 창고를 설정해야 합니다. 만약 어떤 공급업체가 창고를 갖추지 못한 경우, 백업 요금이 전체 장바구니에 적용되며, 해당 공급업체의 아이템에만 국한되지 않습니다. 창고 추가 및 할당을 참조하세요.
- 기본 패키지 치수가 설정되었습니다 —이 없이는 Shopify가 잘못된 1×1×1 치수를 사용하여 요금을 계산합니다. 아래 단계 2에서 다루어집니다.
⚠ 이 가이드의 마지막 버전 이후 어떤 변경 사항이 있었나요?
이 버전은 이전의 문장을 명확한 단계로 재구성하고 필수 조건을 설정에서 분리합니다. 기본 패키지 치수는 이전에 “설정 > 배송 파트너 > 배송 라벨 설정”을 가리키는 숨겨진 메모로 있던 것이 이제는 설정 → 설정 및 구성 → 배송 설정 → 패키지 치수에 위치하게 되었으며, 이 모든 것은 현재 UI에서 실사진과 함께 최종 확인되었습니다.
단계별 설정
1단계: 배송 프로필 설정 모드에서 실시간 운송업체 요금으로 전환합니다.
설정 → 설정 및 구성 → 배송 프로필로 이동합니다. 배송 프로필 설정 모드에서 선택하세요:
- 제3자 라이브 운송업체 요금만 —라이브 운송업체 요금만 사용하며, 공급업체별 배송 프로필은 사용하지 않습니다.
- 하이브리드 모드 (실시간 요금 + 배송 프로필) —배송 프로필과 함께 실시간 요금을 사용하십시오. 하나는 다른 것에 대한 백업으로 사용됩니다.
배송 프로필 설정 모드 - 3자 실시간 운송사 요금만 선택하거나 하이브리드 모드를 선택하세요.
2단계: 기본 패키지 크기 설정
설정 → 설정 및 구성 → 배송 설정 → 패키지 크기 로 이동하세요.
패키지 크기: 크기를 추가하려면 클릭하세요.
"차원 추가"를 클릭하고, 제목을 입력한 다음 길이, 너비 및 높이를 입력하고 "기본으로 설정하려면 확인"을 켭니다.
치수 생성 — 제목, L/W/H, 및 기본값으로 표시.
저장 버튼을 클릭하세요. 새로운 기본값이 표에 나타나며, 실시간 요금은 자체 치수가 설정되지 않은 모든 제품에 대해 이를 사용합니다.
패키지 치수가 성공적으로 추가되었습니다 — 기본값으로 테이블에 표시됩니다.
기본값에 의존하는 대신 제품별로 치수를 설정할 수도 있습니다. 제품 고유의 치수가 있을 때는 해당 치수가 우선 적용됩니다.
3단계: Shopify의 체크아웃을 Shipturtle에 연결하기
이 부분은 Shipturtle이 아니라 Shopify에서 발생합니다. 배송 지역의 요금 설정에서 요금 유형을 “운송업체 또는 앱 계산됨”으로 설정한 다음 Shipturtle을 운송업체 또는 앱으로 선택하세요:
Shopify — 요금 유형이 운송업체 또는 앱 계산으로 설정되었습니다.
Shopify — ShipTurtle이 요금 계산기로 선택되었습니다.
존과 요금을 만드는 전체 단계별 안내는 "자체 배송 프로필 설정"을 참조하십시오.
4단계: 충돌하는 Shopify 배송 프로필 제거
Shopify에서 직접 생성된 배송 프로필이 아직 남아 있다면 삭제하세요. 그렇지 않으면 Shopify에서 생성된 요금과 Shipturtle의 실시간 요금이 체크아웃에서 나란히 표시됩니다.
멀티 벤더 장바구니의 계산 방식
여러 공급업체의 제품이 포함된 장바구니의 경우, 고객에게 표시되는 총 배송 요금은 각 공급업체의 장바구니 점유율에 대해 계산된 실시간 요금의 합계입니다.
기억해야 할 한계
- Shopify의 시간 제한 —Shopify는 배송 요금을 기다리는 최대 시간을 제한합니다. 운송업체 API는 1초 미만에서 여러 초까지 걸릴 수 있습니다. 만약 발송자의 API가 Shopify에서 허용하는 시간을 초과하면, Shopify는 대신 백업 요금으로 전환됩니다.
- 최대 4명의 발송인 —Shopify는 결제 시 최대 네 개의 배송업체에 대한 요금을 계산할 수 있습니다. 자주 사용하지 않는 배송업체는 비활성화하여 필요 없는 업체가 필요한 업체를 방해하지 않도록 하세요.
Shopify에서 백업 요금 설정하기
드물게 요금이 제때 반환되지 않는 경우(Shopify는 대략 10–15초를 허용합니다), Shopify는 대신 백업 요금을 사용하며, 이럴 경우 Shipturtle이 상인에게 이메일을 보냅니다. 백업 요금을 설정하려면 Shopify의 백업 배송 요금 사용자 정의 가이드를 참조하세요.
체크리스트
- Shopify 플랜이 운송업체 계산 배송을 지원하도록 확인되었습니다.
- 배송 파트너 아래에 연결된 운송업체가 최소 1개 이상 필요합니다.
- 모든 공급업체는 할당된 창고가 있습니다.
- 기본 패키지 크기가 생성되어 기본값으로 표시되었거나(또는 제품별로 설정됨).
- 배송 프로필 설정 모드가 제3자 실시간 운송업체 요금 전용 또는 하이브리드 모드로 설정되었습니다.
- Shopify 지역 요금이 운송업체 또는 앱 계산으로 설정되어 있으며, Shipturtle이 선택되었습니다.
- 충돌하는 Shopify 기본 배송 프로필이 제거되었습니다.
- 실제 요금이 올바르게 표시되는지 확인하기 위해 테스트 체크아웃이 완료되었습니다.
자주 묻는 질문(FAQs)
- 내 장바구니에 실시간 요금 대신 정액 요금이나 백업 요금이 표시되는 이유는 무엇인가요?
확인할 것: 카트에 있는 모든 판매자가 창고를 갖추고 있는지, 기본 패키지 치수가 설정되어 있는지, 관련 운송업체가 활성화되어 있는지(그리고 4개의 배송업체 제한 내에서), 그리고 해당 운송업체의 API가 Shopify의 시간 제한 내에서 응답했는지. - 모든 제품이 이미 자신의 치수를 설정하고 있다면 기본 패키지 치수가 필요합니까?
아니요 — 제품 수준의 차원이 우선됩니다. 기본값은 자체 치수가 없는 제품에 대한 대체 수단으로만 중요합니다. - 배송 프로필과 실시간 요금을 동시에 사용할 수 있나요?
네 — 배송 프로필 설정 모드에서 하이브리드 모드를 선택하세요. 이는 하나가 다른 하나의 백업으로 사용됩니다.
막히면 Shipturtle 팀에 문의하세요.팀@shipturtle.com또는 지원 페이지를 통해 티켓을 열 수 있습니다.