Shipturtle을 사용하면 다양한 배송 파트너와 계정을 설정하고, 라벨을 생성하며, 배송을 추적할 수 있습니다. 선호하는 파트너가 없는 경우, 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 우리는 지속적으로 더 많은 파트너를 추가하고 있습니다.
배송 파트너 추가하기
참고:배송 파트너
요금 비교를 위해 Rate API를 사용하세요.
다양한 배송 파트너 간 요금을 비교하려면 패키지 치수와 무게를 입력한 후 “배송업체 선택” 드롭다운을 클릭하세요.
배송 라벨 생성
단일 또는 대량 주문을 위한 설정된 배송업체 사용하기
1. 단일 주문:
- 주문을 위해 "배송업체 선택" 드롭다운에서 구성된 파트너를 선택하세요.
- "Generate Label" 버튼을 클릭하고 녹색으로 바뀌면 다운로드하세요.
2. 대량 주문:
- "대량 작업" 유틸리티를 사용하여 여러 주문에 대한 배송 라벨을 한 번에 생성합니다.
노트:모든 주문에 대해 "배송지" 주소, "픽업" 주소, 무게 및 패키지 치수가 올바르게 입력되어 있는지 확인하세요. 오류가 있을 경우, 앱은 라벨을 생성하지 않습니다.
추적 번호 추가하기
배송 라벨이 Shipturtle 외부에서 생성된 경우, 주문에 추적 번호, 추적 링크 및 무게를 추가할 수 있습니다. " 클릭하십시오.배송업체 선택"드롭다운과 수동으로 추적 추가. 이는 드롭시퍼나 드물게 발생하는 배송에 대해 임시 배송 파트너를 사용할 때 유용합니다."
추적 상태 조회 및 유지 관리
배송 라벨을 생성한 후, 추적 번호는 "배송자 세부정보" 아래에 나타납니다. 추적 번호를 클릭하면 귀하의 배송 파트너의 추적 페이지로 바로 이동합니다.
Shipturtle은 애플리케이션 내에서 배송 상태도 추적합니다:
추적 통합이 있는 배송업체의 경우, 배송 상태 옆에 "A" 기호(자동)를 표시합니다. Shipturtle은 매시간 자동으로 추적 상태를 검색하고 업데이트합니다.
추적 통합이 없는 화물 운송업체의 경우, 배송 상태 옆에 "M" 표기(수동을 의미함)가 표시됩니다. 이 경우 사용자는 배송 상태를 수동으로 업데이트해야 합니다.
노트:배송 파트너가 어떤 이유로든 잘못된 상태를 반환하는 경우, 사용자는 자동 상태에서 수동 상태로 전환할 수 있습니다.
귀하의 전자상거래 스토어에서 주문 상태 업데이트하기
이동하다 {{variable}}설정 > 상점 설정그런 다음 자동으로 주문 상태 업데이트를 선택합니다. 배송을 생성하면 배송 세부정보와 추적 번호가 귀하의 이커머스 스토어로 자동으로 전송됩니다.
배송 라벨 취소
배송 레이블을 취소하고 싶은 주문을 선택하세요. 그런 다음, 가세요.일괄 작업배송 라벨을 취소하려면 '배송 라벨 취소'를 선택하세요.
이메일과 WhatsApp을 통해 배송 라벨 전송하기
주문 세부 정보와 함께 배송 라벨 사본을 이메일로 발송하려면 각 주문에 대한 이메일 아이콘을 클릭하거나 " 공급업체에 주문 이메일 보내기" 옵션을 사용하세요.일괄 작업안녕하세요! 번역이 필요하신 내용이 있으시면 말씀해 주세요.
다중 공급업체 옵션이 선택되면 이메일이 공급업체와 창고로 전송되며, 상인에게는 CC가 됩니다. 다중 공급업체가 선택되지 않으면 이메일이 상인과 창고로 전송됩니다.
참조하십시오: 이메일 구성 &WhatsApp 통합
회계/분석을 위한 배송 세부정보 다운로드
주문 및 배송 세부정보를 다운로드하려면 주문을 필터링하고 주문 화면의 오른쪽 상단에 있는 내보내기 버튼을 클릭하세요. 그런 다음 화물 조정 유틸리티를 사용하여 예상 배송 비용과 실제 배송 비용을 비교할 수 있습니다.
문제 해결 / 자주 묻는 질문
배송 아이콘이 회색으로 표시되고 배송 라벨을 생성할 수 없는 이유는 무엇인가요?
두 가지 가능한 시나리오가 있습니다:
a. 주문에 오류가 있습니다 -일반적으로 창고 정보, 패키지 크기/무게 또는 선택된 배송업체와 같은 정보가 누락되어 발생합니다. 이러한 오류는 주문의 관련 셀에 작은 빨간 오류 기호로 표시됩니다. 기호를 클릭하면 오류에 대한 자세한 내용을 알 수 있습니다.
b. 공급업체의 경우,그들은 배송 라벨을 생성할 수 있는 접근 권한이 없었을 수 있습니다. 이를 수정하려면 Multi-Vendor Settings -> Shipping Settings로 이동하여 "배송 라벨 생성" 옵션을 활성화하십시오.
안녕하세요! 무엇을 도와드릴까요?