Shipturtle을 사용하면 다양한 배송 파트너와 계정을 설정하고, 라벨을 생성하며, 배송을 추적할 수 있습니다. 사용하고 싶은 파트너가 없을 경우, 저희에게 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 지속적으로 더 많은 파트너를 추가하고 있습니다.
배송 파트너 추가
참조:배송 파트너
비율 API를 사용하여 비율 비교하기
다양한 배송 파트너 간의 요금을 비교하려면, 패키지의 크기와 무게를 입력하고 "배송업체 선택" 드롭다운을 클릭하세요.
배송 라벨 생성
단일 또는 대량 주문을 위한 구성된 배송업체 사용하기
1. 단일 주문:
- 주문을 위해 "선택한 배송업체" 드롭다운에서 구성된 파트너를 선택하세요.
- "Generate Label" 버튼을 클릭하고 녹색으로 바뀌면 다운로드하세요.
2. 대량 주문:
- "일괄 작업" 유틸리티를 사용하여 여러 주문에 대한 배송 라벨을 한 번에 생성하세요.
노트:모든 주문에 대해 "배송지" 주소, "픽업" 주소, 무게 및 패키지 치수가 정확하게 입력되어 있는지 확인하세요. 오류가 있을 경우 앱이 라벨을 생성하지 않습니다.
추적 번호 추가
배송 라벨이 Shipturtle 외부에서 생성된 경우 주문에 추적 번호, 추적 링크 및 무게를 추가할 수 있습니다. " 클릭하세요.운송업체 선택"드롭다운 및 수동으로 추적 추가. 이는 드롭쉽퍼나 비정기적인 발송을 하는 경우에 유용하며, 임시 배송 파트너와 함께 사용할 수 있습니다."
추적 상태 검색 및 유지 관리
배송 라벨을 생성한 후, 추적 번호가 "발송자 세부정보" 아래에 나타납니다. 추적 번호를 클릭하면 귀하의 배송 파트너의 추적 페이지로 직접 이동합니다.
Shipturtle은 애플리케이션 내에서 배송 상태도 추적합니다:
추적 통합이 있는 배송업체의 경우, 배송 상태 옆에 "A" 표시(자동을 의미함)가 표시됩니다. Shipturtle은 매시간 자동으로 추적 상태를 가져오고 업데이트합니다.
추적 통합이 없는 배송업체에는 배송 상태 옆에 "M" 기호(수동을 의미)가 표시됩니다. 이 경우 사용자에게 배송 상태를 수동으로 업데이트해야 합니다.
노트:배송 파트너가 어떤 이유로든 잘못된 상태를 반환하는 경우, 사용자는 자동 상태에서 수동 상태로 전환할 수 있습니다.
전자상거래 매장에서 주문 상태 업데이트 하기
탐색하기 {{variable}}설정>상점 설정, 그런 다음 자동으로 주문 상태 업데이트를 선택합니다. 배송을 생성하면 배송 세부정보와 추적 번호가 자동으로 귀하의 전자상거래 상점에 전송됩니다.
배송 라벨 취소하기
선택한 주문의 배송 라벨을 취소하고자 하시면, 다음으로 이동하세요.일괄 작업그리고 라벨을 취소하려면 배송 라벨 취소를 선택하십시오.
이메일과 WhatsApp을 통해 배송 라벨 보내기
각 주문에 대한 이메일 아이콘을 클릭하거나 "공급업체에 주문 이메일 보내기" 옵션을 사용하여 주문 세부 정보와 함께 배송 라벨의 사본을 이메일로 보낼 수 있습니다.일괄 작업죄송하지만, 빈 문자열은 번역할 내용이 없습니다. 번역할 내용을 제공해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.
다중 공급업체 옵션이 선택된 경우, 이메일은 공급업체와 창고로 전송되며 상인에게는 CC로 발송됩니다. 다중 공급업체가 선택되지 않은 경우, 이메일은 상인과 창고로 전송됩니다.
참조하다: 이메일 구성 및WhatsApp 통합
회계/분석을 위한 배송 세부정보 다운로드
주문 및 배송 세부정보를 다운로드하려면 주문을 필터링하고 주문 화면 오른쪽 상단의 내보내기 버튼을 클릭하십시오. 그런 다음 화물 조정 유틸리티를 사용하여 예상 배송 비용과 실제 배송 비용을 비교할 수 있습니다.
문제 해결 / 자주 묻는 질문
배송 아이콘이 회색인 이유는 무엇이며 배송 라벨을 생성할 수 없는 이유는 무엇인가요?
두 가지 가능한 시나리오가 있습니다:
a. 주문에 오류가 있습니다 -보통 창고 세부 정보, 패키지 크기/무게 또는 선택된 배송업체와 같은 정보가 누락되어 발생합니다. 이러한 오류는 주문의 관련 셀에 작은 빨간색 오류 기호로 표시됩니다. 기호를 클릭하면 오류에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
b. 공급업체의 경우,그들은 배송 라벨을 생성할 수 있는 접근 권한을 부여받지 않았을 수 있습니다. 이를 수정하려면, 다중 판매자 설정 -> 배송 설정으로 이동하여 "배송 라벨 생성" 옵션을 활성화하십시오.
안녕하세요! 도움이 필요하시면 말씀해 주세요.
궁금한 점이 있으면 저희에게 문의하세요:팀@shipturtle.com지원 페이지에서 티켓을 열거나.