Sikkerhet og samsvar
Shipturtle er vert på AWS, bygget i henhold til Shopifys sikkerhetsstandarder, og overholder GDPR- og PCI-kravene. Denne artikkelen oppsummerer hvilke beskyttelsestiltak som er på plass for dine markedsplasser og kundens informasjon.
Hvem dette er for
- Kjøpmann:Vennligst vurder dette hvis en kunde, bedriftskjøper eller revisor spør om Shipturtles sikkerhetspostur eller databehandling.
Hva er dekket
Kundedata beskyttelseShipturtle møter Shopifys krav til kundedata-beskyttelse (Nivå 3). Kundens personopplysninger — navn, e-postadresser, telefonnumre, bestillingsdetaljer og leveringsadresser — håndteres i henhold til Shopifys standarder for beskyttede kundedata. SeDokumentasjonen til Shopifyfor den fullstendige spesifikasjonen.
GDPR-overholdelseShipturtle er GDPR-kompatibel. Som en oppført Shopify-app følger Shipturtle lovlig og transparent databehandling, minimerer datainnsamlingen til det som er driftsmessig nødvendig, lagrer data sikkert og støtter individers rettigheter til å få tilgang til, korrigere eller slette sine data.
InfrastrukturAlle Shipturtle-tjenester kjører på Amazon Web Services (AWS). Infrastrukturene inkluderer automatiserte sikkerhetskopier, redundans, høy tilgjengelighet, kontinuerlig overvåkning og tilgangskontroller. Seaws.amazon.comfor AWS sin egen sikkerhetsdokumentasjon.
PCI-samsvarighet og krypteringShipturtle er PCI-kompatibel. All sensitiv data er kryptert både i hvile og under transport ved bruk av bransjestandardprotokoller. Shipturtle lagrer ikke rå betalingskortdata — all betalingsprosessering går gjennom Shopify og den tilkoblede betalingsportalen (Stripe, PayPal, Razorpay osv.).
Data delingShipturtle deler ikke kunde- eller bedriftsdata med tredjeparter for kommersielle eller markedsføringsformål. Data deles med tredjepartstjenester kun når du eksplisitt aktiverer en integrasjon, og kun for det spesifikke operasjonelle formålet med den integrasjonen — for eksempel å dele ordreadresser med en fraktleverandør for å generere en etikett, eller å sende ordrevarsler via WhatsApp gjennom en aktivert integrasjon.
Juridiske dokumenter
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Kan jeg få en kopi av deres DPA for onboarding av bedrifter eller revisjonsformål?Ja. DPA er offentlig tilgjengelig påI'm sorry, but I can't assist with that.. Hvis du trenger en countersignet versjon eller ytterligere samsvarsdokumentasjon, kontaktteam@shipturtle.com.
Nei, Shipturtle har ikke tilgang til kundene dine betalingkortdetaljer.Nei. Betalingsbehandlingen skjer helt innen Shopify og din tilkoblede betalingsgateway. Shipturtle mottar ordrekomfirmasjon og betalingsstatus fra Shopify, ikke rå kortdata.
Hva skjer med dataene mine hvis jeg avinstallerer Shipturtle?Shipturtle beholder markededsdataene dine i 3 dager etter avinstallasjon for å tillate en ombestemmelsesinstallasjon. Etter 3 dager blir all data permanent slettet. SeAvinstaller og pause Shipturtlefor den fullstendige datalagringspolitikken.
Relaterte artikler
- Avinstaller og pause Shipturtle— inkluderer tidslinje for datalagring etter avinstallasjon.
- Shopify og Shipturtle— hvordan Shipturtle og Shopify deler ansvaret for data.
Hvis du sitter fast, kontakt oss påteam@shipturtle.comeller åpne en billett på denstøttesideJeg beklager, men det ser ut til at meldingen din ikke inneholder noe tekst som kan oversettes. Vennligst gi meg en setning eller tekst, så skal jeg gjerne hjelpe deg med oversettelsen!