De verkoperbeoordelingsfunctie stelt klanten in staat om uw verkopers te beoordelen en te reviewen, en stelt u in staat om die reviews te modereren voordat ze op de winkelpagina verschijnen. Reviews verschijnen op de profielpagina van elke verkoper, zodat kopers het trackrecord van een verkoper kunnen zien voordat ze een aankoop doen. Gebruik het om het vertrouwen van kopers op te bouwen en te ontdekken welke verkopers aandacht nodig hebben. Dit is een betaalde addon en moet worden geactiveerd voordat er reviews kunnen worden verzameld.
Voor wie dit is
- Handelaar:Je activeert de add-on, schakelt het beoordelingen tabblad in en goedkeurt of verwerpt beoordelingen.
- Leverancier:Verkopers ontvangen beoordelingen op hun profiel en kunnen de feedback gebruiken om zich te verbeteren.
- Klant:Beoordeelt leveranciers en schrijft beoordelingen vanaf de leveranciersprofielpagina.
Voordat je begint
- De beoordelingsfunctie is een betaalde aanvulling. Het is beschikbaar op de Business-, Peak- en Enterprise-plannen en moet eerst worden geactiveerd.
- Verkopersprofielen moeten al bestaan, aangezien beoordelingen worden weergegeven en verzameld op de profielpagina. ZieLeverancier profiel pagina.
Hoe het werkt
- Activeer de beoordelings-add-on.
- Schakel het recensie-tabblad in op de verkopersprofielpagina.
- Voeg deSchrijf een recensieblok naar je Shopify productpagina-sjabloon.
- Klanten dienen beoordelingen en recensies in vanuit het profiel.
- Je keurt elke beoordeling goed of af voordat deze publiekelijk verschijnt.
Merchant setup in het Nederlands is "Verkopersinstellingen".
Bevestig dat leveranciersprofielen bestaan.
- In Shipturtle, ga naarLeveranciers.
- Maak of verifieer elk leveranciersprofiel en zorg ervoor dat elk een eigen profielpagina heeft die beoordelingen kan weergeven.
Schakel het beoordelingen-tabblad in
- OpenWebsite Aanpassen, ga dan naarBeheer leveranciersprofielpagina → Leverancierslijstpagina.
- Zoek de optie om de informatie te selecteren die op de leveranciersprofielpagina wordt weergegeven.
- Vink het vakje aan voor de {{variable}}Leverancier beoordelingen tabblad.
- Scroll naar beneden en klikOpslaan.
De recensiesectie verschijnt nu op verkopersprofielen in jouw winkel.
Keel goedkeuren of afwijzen
- In Shipturtle, ga naarLeveranciersen selecteerGoedkeuren van beoordelingen.
- Bekijk de lijst van inzendingen die in afwachting zijn van moderatie.
- Voor elk van hen, selecteerGoedkeurenom het op het leveranciersprofiel te publiceren ofAfkeurenom het uit de winkel te houden.
Dit stelt je in staat om ongepaste of irrelevante beoordelingen te voorkomen dat ze verschijnen.
Hoe klanten een beoordeling achterlaten
Op uw winkelpagina opent een klant de...Leverancierspagina, klikt op een leverancier om het profiel te openen, en gebruikt deRecensiestab om een sterbeoordeling te geven en een recensie te schrijven. De recensie wordt opgeslagen in Shipturtle en wacht op jouw moderatie voordat deze openbaar wordt weergegeven.
Shopify configuratie
De reviewblok is een thema-app-blok, dus het moet in je productpagina-sjabloon worden geplaatst voordat kopers recensies kunnen schrijven op productpagina's.
- In Shopify Admin, ga naarOnline Winkel → Thema's → Thema bewerken.
- Selecteer uit de bovenste dropdown.Producten → Standaardproduct(of de producttemplate van uw keuze).
- In de linker zijbalk, vouw uitProductinformatieOnderSjablonen.
- Beweeg de muisaanwijzer over de positie waar je het beoordelingsblok wilt laten verschijnen en klik op de+icoon.
- Selecteer in de pop-upApps → Schrijf een review.
- KlikOpslaan.
Het beoordelingsblok is nu geplaatst op de productpagina-sjabloon.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Verschijnen beoordelingen onmiddellijk?Nee. Elke beoordeling wacht in de moderatiewachtrij totdat je deze goedkeurt, zodat niets de winkel zonder jouw goedkeuring bereikt.
Waar laten klanten beoordelingen achter?Op de profielpagina van de leverancier, onder deBeoordelingentab. Daarom moeten leveranciersprofielen worden ingesteld voordat je de functie inschakelt.
Kan ik een review afwijzen nadat deze gepubliceerd is?Beoordelingen worden goedgekeurd of afgewezen vanafLeveranciers → Beoordelingen goedkeuren. Behandel twijfelachtige beoordelingen tijdens de moderatiefase voordat ze live gaan.
Probleemoplossing
Tabblad beoordelingen wordt niet weergegeven op leveranciersprofielen.Bevestig eerst dat de add-on actief is. Controleer vervolgens of deLeveranciersbeoordelingen tabbladvakje is aangevinkt inPas Website aan → Beheer de leveranciersprofielpagina → Leverancierlijstpagina, en dat je de wijziging hebt opgeslagen.
De Schrijf een Beoordeling-blok verschijnt niet op productpagina's.Open je Shopify-thema-editor, selecteer de producttemplate die je hebt bewerkt en bevestig.Schrijf een Beoordelingstaat vermeld onderProductinformatie. Als het ontbreekt, herhaal dan de Shopify-configuratien stappen en sla het thema op.
Een ingediende beoordeling verschijnt niet op de winkelpagina.Beoordelingen blijven verborgen totdat ze zijn goedgekeurd. OpenLeveranciers → Goedkeuren van beoordelingenen keur de pending review goed.
Gerelateerde artikelen
- Leverancier profiel pagina— vereist voordat beoordelingen verzameld kunnen worden, aangezien beoordelingen op het profiel worden weergegeven.
- Voeg een verkoper registratiepagina toe aan uw website.— de leveranciers aan boord nemen die beoordeeld zullen worden.
Als je vastzit, neem dan contact met ons op viateam@shipturtle.comof open een ticket op deondersteuningspagina.