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Estudo de Caso

Como a Cart 8 Lançou um Marketplace de Alimentos Direto ao Consumidor para a Austrália do Sul com a Shipturtle

Carrinho 8é um marketplace direto ao consumidor que conecta produtores de alimentos e bebidas da Austrália do Sul com compradores locais, eliminando os varejistas e distribuidores que tradicionalmente intermediam a relação entre produtores e clientes. O fundador Ethan Tan, que passou 20 anos na indústria de fabricação de alimentos, utilizou seus relacionamentos existentes com produtores para integrar a base de vendedores da Cart 8 e trabalhou com a Shipturtle para construir uma plataforma de marketplace adaptada a um modelo direto do produtor, incluindo integração personalizada de vendedores e mudanças nas páginas de produtos antes do recente lançamento da marca no mercado da Austrália do Sul.


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Métricas Chave

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40+ produtores da Austrália do Sul cadastrados

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Modelo de marketplace direto ao consumidor, sem intermediários

EM CONVERSA COM

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Ethan Tan

Co-Fundador


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INTRODUÇÃO

O Cart 8 é um marketplace direto ao consumidor criado para resolver dois problemas de uma só vez: a entrega de alimentos na Austrália tornou-se cara para os consumidores, e os produtores de alimentos estavam perdendo margem para os varejistas e distribuidores que estavam entre eles e as pessoas que realmente compram seus produtos. O fundador Ethan Tan passou 20 anos fabricando produtos alimentícios para marcas em toda a Austrália antes de iniciar o Cart 8 e viu de perto como um pequeno número de varejistas que controla o mercado aperta as margens dos produtores e desacelera a inovação.

A resposta de Ethan foi remover completamente a camada intermediária. O Cart 8 permite que produtores de alimentos e bebidas da Austrália do Sul vendam diretamente aos consumidores através de um único marketplace, em vez de passar pelos canais de varejo e distribuição que normalmente levam a maior parte dos lucros. Como Ethan passou duas décadas construindo relacionamentos na indústria de fabricação de alimentos, ele conseguiu trazer produtores para o Cart 8 diretamente usando essas conexões existentes, em vez de começar o recrutamento de vendedores do zero.

Um marketplace sozinho não teria resolvido o problema do custo de entrega, então a Cart 8 uniu sua rede de produtores com uma infraestrutura de cumprimento dedicada: os produtores fornecem diretamente para uma instalação centralizada, os pedidos são consolidados lá e os clientes recebem tudo de vários produtores em uma única entrega, em vez de pagar taxas de entrega separadas para cada fornecedor.

A Shipturtle construiu a plataforma multi-vendedor sob este modelo e trabalhou diretamente com Ethan nas personalizações específicas que sua abordagem direta ao produtor exigia, apoiando o Cart 8 em seu recente lançamento no mercado da Austrália do Sul.

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"Eu vi o que acontece quando um punhado de varejistas controla o mercado: a inovação desacelera, a qualidade sofre e os produtores locais são eliminados. Produtores, agricultores e fabricantes merecem uma alternativa para chegar até você."

Ethan Tan

Co-Fundador

CONECTANDO LACUNAS COM SOLUÇÕES

Quais foram os maiores desafios do Cart 8 ao lançar um marketplace direto para produtores?

Os desafios do Cart 8 se concentraram em criar uma experiência de marketplace que funcionasse para produtores sem experiência em plataformas de varejo e para compradores habituados à entrega convencional de supermercados, em vez do problema mais comum dos primeiros marketplaces, que é encontrar fornecedores para integrar.

Personalizando o Onboarding de Vendedores para Vendedores de Primeira Viagem

O desafio:Muitos dos produtores do Cart 8 estavam vendendo através de um marketplace digital pela primeira vez, e o login padrão do vendedor e o período de integração não eram adequados para a rapidez com que Ethan precisava trazer sua rede de contatos existente para a plataforma.

A solução:A Shipturtle personalizou o login do vendedor e o período de integração, encurtando-o e tornando-o configurável, para que o Cart 8 pudesse controlar exatamente quão rapidamente novos produtores passavam do cadastro para a venda, sem ficar preso a um cronograma de integração padrão fixo.

Redesenhando a Página do Produto para um Modelo Direto do Produtor

O desafio:Um marketplace direto ao produtor precisa comunicar a proveniência e a frescura de maneiras que uma página de produto padrão de múltiplos vendedores não lida automaticamente, uma vez que os compradores navegando pelo Cart 8 estão escolhendo produtores específicos da Austrália do Sul, e não apenas produtos.

A solução:A Shipturtle fez alterações direcionadas na interface do usuário da página do produto para destacar melhor as informações do produtor e aprimorar a experiência de compra geral, ajustes feitos especificamente em torno da posição do Carrinho 8, em vez de um modelo genérico de marketplace.

Fazendo a Economia da Entrega Direta Funcionar

O desafio:Cortar os varejistas resolve apenas metade do problema de acessibilidade se a entrega em si continuar cara. O Cart 8 precisava de um modelo operacional onde a entrega consolidada e direta pudesse ser realmente mais barata do que a combinação tradicional de varejo mais entrega que estava substituindo.

A solução:O Cart 8 uniu o marketplace construído pela Shipturtle com um parceiro de cumprimento dedicado que opera uma instalação centralizada de armazenamento e entrega, de modo que os pedidos de múltiplos produtores são consolidadas e entregues juntas, mantendo os custos de entrega baixos enquanto ainda apoia uma base de produtores em crescimento.

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Ethan Tan

Co-Fundador

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Ethan Tan

Co-Fundador

IMPACTO

O que a Cart 8 conquistou com a Shipturtle?

Desde que construiu seu marketplace com a Shipturtle, a Cart 8 passou de um conceito para uma plataforma ao vivo, multi-produtor, atendendo ao mercado da Austrália do Sul.

Mais de 40 produtores da Austrália do Sul cadastrados.

Usando os 20 anos de relacionamentos de Ethan na indústria alimentícia, a Cart 8 trouxe mais de 40 produtores de alimentos e bebidas da Austrália do Sul diretamente para a plataforma, abrangendo categorias que vão de refeições prontas e laticínios a panificação, bebidas e alimentos para pets.

Um Marketplace Construído em Torno da Venda Direta ao Produtor

O fluxo de integração de fornecedores personalizado e as alterações na página de produtos que a Shipturtle entregou significam que o Cart 8 opera como um marketplace criado especificamente para vendas diretas de produtores, em vez de um modelo genérico de múltiplos vendedores adaptado posteriormente.

Um Mercado Ao Vivo, Recentemente Lançado no Sul da Austrália

O Cart 8 passou de conceito para um marketplace em funcionamento recentemente lançado no mercado da Austrália do Sul, com o trabalho da plataforma Shipturtle formando a base técnica para esse lançamento.

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OS RESULTADOS

O Cart 8 hoje opera como um mercado direto ao consumidor para produtores de alimentos e bebidas do Sul da Austrália, com uma plataforma moldada em torno das necessidades específicas de integração e de página de produto para vendedores digitais de primeira viagem. O objetivo de longo prazo de Ethan Tan é continuar expandindo essa base de produtores e provar que remover intermediários de varejo pode significar margens mais justas para os produtores e preços melhores para os compradores, sem solicitar que nenhum dos lados comprometa a qualidade ou a conveniência.

À medida que o Cart 8 continua a adicionar produtores e expandir a cobertura de entrega em South Australia, a plataforma que a Shipturtle construiu é projetada para escalar com esse crescimento, em vez de exigir uma nova rodada de retrabalho personalizado.

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