Guia para Conexão da Loja do Fornecedor

Guia Simples para Compreender o Recurso, Configuração e Fluxos de Trabalho

O Vendor Store Connect permite que os vendedores vinculem suas próprias lojas online—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.—para o seu marketplace, para que produtos, inventário e pedidos sejam sincronizados automaticamente.

Isso remove o esforço manual para os vendedores e garante que seu marketplace esteja sempre atualizado.

1. O Que Esta Funcionalidade Faz (Visão Geral Rápida)

• Sincronização de inventário bidirecional em tempo real
  (Mercante → Vendedor, Vendedor → Mercante)
• Importação de produtos e mapeamento de produtosda loja do fornecedor
• Empurrar pedidoassim, os vendedores recebem os pedidos do marketplace em sua loja.
• Cumprimento de fornecedores → atualizações automáticas de rastreamentona loja do comerciante
• Controle do comercianteaprovações em excesso, atualizar regras e visibilidade dos dados dos clientes
• Complementos específicos da plataformaexigido para cada plataforma de fornecedor

Não sincronizado:metacampos, descontos, locais (a menos que um complemento seja utilizado), canais de vendas.

2. O que o Comerciante Precisa Antes de Habilitá-lo

Os comerciantes devem comprardois complementos por plataformaClaro! Por favor, forneça o texto que você gostaria que eu traduzisse para o português brasileiro.
Exemplo (para fornecedores do Shopify):

• Sincronização de Estoque do Fornecedor Shopify
• Empurrar Pedido do Fornecedor Shopify

Somente após isso, o módulo de Sincronização/Conexão da Loja do Fornecedor se torna visível tanto para o comerciante quanto para o fornecedor.

3. Conexão de Loja – Como as Lojas Se Conectam

Fluxo de trabalho

Compras de addons do vendedor → Módulo aparece para o vendedor → Vendedor abre o Portal do Vendedor → Sincronização da Loja do Vendedor → Clica em “Conectar” → Aprova as permissões da plataforma → Conexão bem-sucedida

Após a conexão:

• O comerciante vê os produtos do fornecedor em {{localização}}.Loja de Fornecedor Conectada
• O fornecedor os vê sobSincronização do Site do Vendedor

4. Sincronização de Produtos: Adicionar & Mapear (Resumo Simples)

Os vendedores podem:

• Adicionar (importar)produtos da loja deles para a loja do comerciante
• Mapaseus produtos de loja para produtos de comerciantes existentes

Por padrão, tudo requeraprovação de comerciante, a menos que a aprovação automática esteja ativada.

Fluxo de trabalho

O vendedor seleciona produtos na aba 'Sincronização do site do vendedor' → Adicionar ou Mapear → Vai para a aprovação do comerciante → Comerciante aprova (ou a auto-aprovação faz isso) → Produtos ficam disponíveis na loja do comerciante.

5. Regras de Atualização de Produto – “Na Criação” vs “Na Atualização”

Localizado em:
Configurações de Multivendor → Configurações de Sincronização da Loja do Vendedor

• No Create= o que é sincronizado quando o produto é importado pela primeira vez
• Na Atualização= o que é sincronizado quando o fornecedor edita o produto mais tarde

Exemplo:
Se Descrição = At Create ON, At Update OFF → a primeira importação inclui a descrição, edições subsequentes do fornecedor não sincronizam.

Importante:

• Essas regras se aplicamglobalmente para todos os fornecedores
• Vocênão podedefinir regras diferentes por fornecedor
• Configurações de aprovação fazemnãoaplicar a produtos sincronizados—se as atualizações forem permitidas, elas sincronizam instantaneamente

6. Sincronização de Inventário (Tempo Real)

• Mão dupla
• Instantâneo
• Sempre pressionado para o comerciante{"'s"}localização padrãoexceto se o comerciante usarComplemento de Localizações
• Shipturtlenão sincroniza metafields, descontos, locais, canais de vendas
• Todos os produtos dos fornecedores são coletados independentemente de suas localizações ou canais de venda.

7. Sincronização de Pedidos (Envio de Pedidos) – Como Funciona

Requer:

• Complemento de Pedido Push
• Sincronização de pedidos ativadaem configurações

Fluxo de Trabalho

Pedidos de clientes na loja do comerciante → Pedido aparece no Shipturtle do comerciante e do vendedor → Se o envio do pedido estiver ATIVADO → Pedido criado na loja do vendedor → Vendedor cumpre → Rastreamento se atualiza automaticamente de volta para a loja do comerciante

O vendedor também recebe notificações por e-mail.

8. Edições de Pedidos, Cancelamentos e Compartilhamento de Dados do Cliente

As edições de pedidos do comerciante são atualizadas automaticamente na loja do vendedor para:

E-mail, telefone, tags, anotações, campos metafísicos, preferências de marketing, atributos de endereço de entrega.
As edições no nível do item não estão sincronizadas.

Cancelamentos de pedidos

Quando o comerciante cancela um pedido, o cancelamento é enviado automaticamente para a loja do vendedor.

Compartilhamento de dados do cliente

O comerciante pode optar por:

• Compartilhe os detalhes do cliente.
• Ou apenas compartilhe os detalhes do comerciante.

Configuração:
Configurações de Multivendedor → Sincronização da Loja do Vendedor → Configurações de Sincronização de Pedidos

9. Limitações da Plataforma

Cada plataforma suporta diferentes capacidades.
Algumas plataformas podem não oferecer suporte a:

• Criação de pedido (push)
• Compartilhamento de detalhes do cliente
• Atualizações em nível de variante
• Sincronização de reembolso
• Algumas propriedades avançadas do Shopify

O Shipturtle sinaliza essas limitações sempre que aplicável.

10. Controles Avançados para Comerciantes

Add-On Multimoeda

Converte produtos da moeda da loja do vendedor → moeda da loja do comerciante.

Adicionar Ajuste de Preço do Fornecedor

Markup/Markdowns globais para os produtos de um fornecedor.

Substituição de Opção do Fornecedor

O comerciante pode renomear opções e valores de variantes (por exemplo, “Vermelho Tijolo” → “Vermelho”).

Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a) {{plataforma}}.página de suporte.