Guia para Conexão com a Loja do Fornecedor

Guia Simples para Compreender a Funcionalidade, Configuração e Fluxos de Trabalho

O Vendor Store Connect permite que os fornecedores conectem suas próprias lojas online—Shopify, WooCommerce, Squarespace, Magento, Etsy, eBay, etc.—para o seu marketplace, assim os produtos, o estoque e os pedidos sincronizam automaticamente.

Isso remove o esforço manual para os vendedores e garante que seu marketplace esteja sempre atualizado.

1. O que Esta Funcionalidade Faz (Visão Geral Rápida)

• Sincronização de inventário bidirecional em tempo real
  (Mercante → Fornecedor, Fornecedor → Mercante)
• Importação de produtos e mapeamento de produtosda loja do fornecedor
• Pedido de envioassim, os vendedores recebem pedidos do marketplace em sua loja
• Cumprimento de fornecedor → atualizações automáticas de rastreamentona loja do comerciante
• Controle do comercianteaprovações em excesso, atualização de regras e visibilidade dos dados dos clientes
• Complementos específicos da plataformaobrigatório para cada plataforma de fornecedor

Não sincronizado:metacampos, descontos, locais (a menos que um complemento seja utilizado), canais de vendas.

2. O que o Comerciante Precisa Antes de Habilitá-lo

Os comerciantes devem comprardois complementos por plataforma.
Exemplo (para vendedores do Shopify):

• Sincronização de Inventário do Vendedor Shopify
• Envio de Pedido de Fornecedor Shopify

Somente após isso, o módulo de Sincronização/Conexão da Loja do Fornecedor se torna visível tanto para o comerciante quanto para o fornecedor.

3. Conexão de Lojas – Como as Lojas São Vinculadas

Fluxo de trabalho

Compras de add-ons pelo comerciante → Módulo aparece para o vendedor → Vendedor abre o Portal do Vendedor → Sincronização da Loja do Vendedor → Clica em “Conectar” → Aprova as permissões da plataforma → Conexão bem-sucedida

Após a conexão:

• O comerciante vê os produtos do vendedor sobLoja de Vendedores Conectados
• O vendedor os vê sobSincronização do Site do Vendedor

4. Sincronização de Produtos: Adicionar e Mapear (Resumo Simples)

Os fornecedores podem:

• Adicionar (importar)produtos da loja deles para a loja do comerciante
• Mapaos produtos da loja deles para os produtos de comerciantes existentes

Por padrão, tudo requeraprovação do comerciante, a menos que a aprovação automática esteja habilitada.

Fluxo de Trabalho

O vendedor seleciona produtos na aba ‘Sincronização do site do vendedor’ → Adicionar ou Mapear → Vai para o comerciante para aprovação → O comerciante aprova (ou a auto-aprovação faz isso) → Os produtos ficam disponíveis na loja do comerciante.

5. Regras de Atualização do Produto – “Na Criação” vs “Na Atualização”

Localizado em:
Configurações de Multivendor → Configurações de Sincronização da Loja do Vendedor

• No Create= o que é sincronizado quando o produto é importado pela primeira vez
• Na Atualização= o que é sincronizado quando o fornecedor edita o produto posteriormente

Exemplo:
Se Descrição = Ao Criar ATIVADO, Ao Atualizar DESATIVADO → a primeira importação inclui a descrição, edições posteriores do vendedor não são sincronizadas.

Importante:

• Estas regras se aplicamglobalmente para todos os fornecedores
• Vocênão podedefina regras diferentes por fornecedor
• As configurações de aprovação fazemnãoaplicar a produtos sincronizados—se as atualizações forem permitidas, elas sincronizam instantaneamente

6. Sincronização de Estoque (Em Tempo Real)

• Dupla via
• Instantâneo
• Sempre pressionado para o comerciante'slocalização padrãoa menos que o comerciante useComplemento de Localizações
• Shipturtlenão sincroniza metafields, descontos, locais, canais de venda
• Todos os produtos dos fornecedores são buscados independentemente de suas localizações ou canais de vendas.

7. Sincronização de Pedidos (Envio de Pedido) – Como Funciona

Requer:

• Complemento de Adição de Pedidos
• Sincronização de Pedidos ativadaem configurações

Fluxo de Trabalho

Pedidos de clientes na loja do comerciante → Pedido aparece na Shipturtle do comerciante e do vendedor → Se o envio de pedidos estiver ATIVADO → Pedido criado na loja do vendedor → Vendedor conclui → Rastreio se atualiza automaticamente de volta para a loja do comerciante.

O fornecedor também recebe notificações por e-mail.

8. Edições de Pedidos, Cancelamentos e Compartilhamento de Dados do Cliente

As edições de pedidos do comerciante são atualizadas automaticamente na loja do vendedor para:

e-mail, telefone, tags, notas, metafields, preferências de marketing, atributos do endereço de envio.
Edições em nível de item não estão sincronizadas.

Cancelamentos de pedidos

Quando o comerciante cancela um pedido, a cancelamento é enviado automaticamente para a loja do fornecedor.

Compartilhamento de dados do cliente

O comerciante pode escolher:

• Compartilhe os detalhes do cliente
• Ou compartilhe apenas os detalhes do comerciante.

Configuração:
Configurações de Multivendedor → Sincronização da Loja do Vendedor → Configurações de Sincronização de Pedidos

9. Limitações da Plataforma

Cada plataforma suporta diferentes capacidades.
Algumas plataformas podem não suportar:

• Criação de pedido (push)
• Compartilhamento de detalhes do cliente
• Atualizações a nível de variante
• Sincronização de reembolso
• Algumas propriedades avançadas do Shopify

O Shipturtle sinaliza essas limitações sempre que aplicável.

10. Controles Avançados para Comerciantes

Add-On Multimoeda

Converte produtos da moeda da loja do vendedor → moeda da loja do comerciante.

Complemento de Ajuste de Preço do Fornecedor

Markup/markdowns globais para os produtos de um fornecedor.

Sobrescrever Opção de Fornecedor

O comerciante pode renomear opções e valores de variantes (por exemplo, “Vermelho Tijolo” → “Vermelho”).

Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado nopágina de suporteClaro! Posso ajudar com a tradução. Por favor, forneça o texto que você gostaria que eu traduzisse para o português brasileiro.