Os vendedores em seu marketplace ShipTurtle têm acesso a um painel dedicado que permite que elesgerenciar suas próprias operações de negóciosindependentemente — sem ver dados ou configurações que pertencem a outros fornecedores. Isso garante privacidade, clareza e controle focado a nível de fornecedor.
1. O que os Fornecedores Podem Acessar
Quando os fornecedores fazem login em seu painel do ShipTurtle, eles podem acessar as seguintes áreas principais:
- Análise do Painel— Visão geral de suas próprias vendas, desempenho e atividades
- Pedidos— Visualizar e gerenciar pedidos feitos para seus produtos
- Produtos— Adicione, edite e gerencie listagens de produtos
- Pagamentos— Acompanhe os pagamentos devidos e recebidos
- Mensagens— Algum anúncio ou notificação do comerciante
- Configurações— Gerenciar sua conta individual e preferências
Vendedoressomente ver dados relevantes para si mesmos— eles não têm acesso às vendas, produtos ou configurações de outros fornecedores, mantendo uma experiência segura e isolada.
2. Análise de Painel
O painel de cada vendedor exibesuas próprias análises, dando-lhes insights sobre:
- Total de pedidos e receita
- Tendências recentes de vendas
- Destaques de desempenho do produto
Isso ajuda os vendedores a monitorar seu desempenho de vendas e a tomar ações oportunas para crescer seus negócios.
3. Gestão de Pedidos
Os vendedores podem gerenciar pedidos recebidos diretamente em seu painel:
- Ver pedidos recentes e anteriores
- Verifique os detalhes e status dos pedidos
- Atualize o progresso do pedido se permitido pelas configurações do mercado.
- Rastrear informações de envio e entrega relacionadas aos seus produtos.
Esta seção permite que os fornecedores mantenham o controle sobre o cumprimento e o rastreamento de pedidos de forma eficiente.
4. Gestão de Produto
NaProdutosárea, fornecedores podem:
- Adicionar novos produtos ao marketplace
- Edite os detalhes do produto, como preço, descrição e imagens.
- Atualizar quantidades e status do inventário
Isso capacita os vendedores a manter suas listagens atualizadas sem necessidade de intervenção administrativa.
5. Pagamentos & Ganhos
Os vendedores podem ver detalhes relacionados aos seus pagamentos:
- Valores devidos por pedidos concluídos
- Pagamentos históricos recebidos
- Comissão registrada e ganhos líquidos
Essa transparência incentiva a confiança e ajuda os fornecedores a entenderem seus dados financeiros de forma clara.
6. Mensagens e Comunicação com o Cliente
Todos os anúncios criados pelo comerciante estarão visíveis aqui. Além disso, se o complemento “Pergunte a um Vendedor” estiver ativado, os vendedores terão acesso aoMensagensmódulo para gerenciamento de chats com clientes:
- Visualizar consultas de clientes relacionadas aos seus produtos
- Responda diretamente do painel deles.
- Gerencie conversas em andamento para garantir suporte rápido.
Este canal de comunicação direta ajuda os fornecedores a manter um bom atendimento ao cliente e resolver consultas rapidamente.
7. Configurações e Preferências do Fornecedor
Os fornecedores podem gerenciar certosconfigurações pessoais e empresariaisem seu painel:
- Atualize os detalhes do perfil e da loja.
- Alterar informações de contato
- Gerencie as preferências da loja dentro das permissões definidas pelo administrador do marketplace.
- Integre sua própria loja de e‑commerce externa se ativada (por exemplo, sincronização com Shopify ou WooCommerce)
Os administradores podem configurar quais configurações específicas os vendedores veem ou podem modificar para adequar o acesso às políticas do seu marketplace.
8. Recursos Opcionais que Você Pode Configurar
Como administrador de mercado, você pode controlar e personalizar aspectos da experiência do vendedor:
- Ocultar informações do clientedos painéis de controle dos fornecedores, se a privacidade for necessária
- Compartilhe o acesso aos seus parceiros de transporte integrados.para que os vendedores possam gerar etiquetas ou rastrear remessas
- Ativar sincronização da loja do fornecedoronde os vendedores conectam sua própria loja de e-commerce para sincronizar automaticamente o estoque, produtos e pedidos.
Essas configurações ajudam você a governar o nível de controle e visibilidade que os fornecedores têm com base no seu modelo de marketplace.
9. Resumo: Controle e Visibilidade Centrado no Fornecedor
O painel do vendedor ShipTurtle foi projetado para oferecer aos vendedores:
- Aespaço de trabalho focadomostrando apenas os dados de negócios próprios
- Ferramentas para {{variable}}gerenciar produtos, pedidos, pagamentos e chats com clientes
- Flexívelconfigurações e permissõesque os administradores podem personalizar de acordo com as necessidades do mercado.
Essa abordagem centrada no vendedor garante independência, ao mesmo tempo em que mantém a plataforma do mercado coesa e fácil de usar tanto para vendedores quanto para administradores.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um tíquete napágina de suporte.