OFaça uma OfertaO recurso permite que os compradores negociem ambos.preço e quantidadediretamente com os vendedores. Isso cria uma experiência de compra flexível e ajuda a converter clientes hesitantes. Os vendedores podem aprovar, rejeitar ou counter uma oferta, enquanto os comerciantes mantêm total supervisão durante todo o processo de negociação.
Como funciona "Fazer uma Oferta"
Compradores
Os compradores podem inserir tanto um preço quanto uma quantidade ao submeter uma oferta. Por exemplo, um comprador pode oferecer$80 por unidade para 3 unidadesUma vez submetida, o vendedor é notificado imediatamente. Os compradores recebem atualizações por e-mail sempre que um vendedor aprova, rejeita ou faz uma contraproposta para a oferta. Se a oferta for aprovada ou contraposta, o comprador também recebe um link de checkout refletindo o preço e a quantidade negociados.
Vendedores
Os vendedores recebem um e-mail contendo detalhes do produto, o preço proposto pelo comprador e a quantidade solicitada. Eles podem responder de três maneiras:
Aprovar
O vendedor aceita tanto o preço quanto a quantidade, e o comprador recebe um link de checkout com os termos aprovados.
Rejeitar
O vendedor rejeita a oferta, e o comprador recebe uma notificação por e-mail.
Contra-Oferta
O vendedor pode propor um novo preço, uma nova quantidade ou ambos.
Exemplo: Ofertas do comprador$80 × 3 unidades, o vendedor responde com$90 × 2 unidades.
O comprador recebe o link de checkout atualizado e pode aceitar ou continuar negociando.
Este fluxo de trabalho se aplica a ambos.B2CeC2Cportais do vendedor.
Comerciantes / Administradores
Os comerciantes têm total visibilidade de todas as ofertas do mercado. Eles podem aprovar, rejeitar ou contra-ofertar em nome dos vendedores. Isso garante que as negociações permaneçam justas e evita atrasos caso um vendedor esteja inativo.
Notificações e Comunicação
- Os vendedores recebem alertas por email imediatamente quando um comprador faz uma oferta.
- Os compradores são notificados quando os vendedores tomam qualquer ação—aprovação, rejeição ou contraproposta.
- Quando o vendedor aprova ou contra, o e-mail inclui um link de checkout mostrando o preço e a quantidade atualizados.
Esse fluxo de comunicação mantém ambos os lados informados e ajuda a manter negociações suaves e eficientes.
Ativando “Fazer uma Oferta” (Add-On Necessário)
Passo 1: Ativar o Add-On
- Ir paraConfigurações → Assinatura e Cobrança → Complementos.
- EncontrarFaça uma Oferta – R$30/mêse cliqueAdicionar ao PlanoClaro! Como posso ajudar você hoje?
Passo 2: Adicionando o Botão Faça uma Oferta na Página do Produto (Somente Shopify)
Uma vez que o complemento esteja ativado:
- Ir paraShopify Admin → Loja Online → Temas → Editar tema
- Do menu suspenso no topo (Página Inicial), selecioneProdutos → Produto Padrão
- SobModelo → Informações do Produtono painel à esquerda (Clique no pequeno "Parece que a sua mensagem não foi completamente enviada. Poderia fornecer o texto que você gostaria que fosse traduzido para o português?" na frente do "Informações do ProdutoParece que sua mensagem está incompleta. Poderia fornecer mais contexto ou o texto que você gostaria de traduzir?
- CliqueAdicionar Bloco
- EscolherApps → Chat com o Cliente
- Arraste o bloco para a sua localização desejada na PDP (recomendado: abaixo do preço ou acima do botão Adicionar ao Carrinho)
Personalizando o Popup de Fazer uma Oferta
No editor do lado esquerdo, você pode ajustar:
- Cores de fundo e de botão
- Título do botão: Fazer uma Oferta
- Título do popup e texto de aviso
- Texto do botão de envio
- Altura da linha da caixa de texto
CliqueSalvarpara aplicar as mudanças.
Vantagens de Fazer uma Oferta
Negociação Flexível:Compradores e vendedores podem negociar tanto o preço quanto a quantidade, melhorando a satisfação e aumentando as conversões.
Taxas de Conversão Mais Altas:Ofertas personalizadas ajudam a converter compradores indecisos.
Supervisão do Marketplace:Os administradores podem intervir para garantir a equidade e manter operações suaves.
Engajamento Aprimorado do Comprador:A negociação incentiva a interação e ajuda os compradores a tomarem decisões mais rápidas.
Perguntas Frequentes (FAQs)
1. Os compradores podem negociar tanto o preço quanto a quantidade?
Sim. Os compradores especificam ambos, e os vendedores podem contra-argumentar qualquer um dos valores.
2. Os compradores precisam de uma conta para enviar uma oferta?
Nem sempre. Compradores convidados podem enviar ofertas se a sua loja permitir isso.
3. Onde os vendedores respondem às ofertas?
Dentro do painel do vendedor, sob oOfertasseção (tanto portais C2C quanto B2C).
4. Como os compradores sabem quando o vendedor responde?
Eles recebem um e-mail—seja uma mensagem direta (para rejeições) ou um link de checkout (para aprovações ou contra-ofertas).
5. Os comerciantes podem anular as decisões dos vendedores?
Sim. Os comerciantes podem aprovar, rejeitar ou fazer contrapropostas em nome dos vendedores.
Se você estiver preso, entre em contato conosco emequipe@shipturtle.comou abra um chamado no(a)página de suporte.